1.良好治理的三个基本原则:
·持续为你服务的消费者创造价值。
·不要用你的势利去改变目前对你有利的规则。
·不要攫取超出自己应得的那份财富。
2.平台智能自我治理原则
平台智能自我治理的第一大原则是内部透明化。透明度原则的应用是亚马逊网络服务平台(AWS)。
因为:在平台中的公司,像在所有的实体组织中一样,部门都有一种“孤立化”的倾向,拥有独特的视角、语言、系统、流程以及工具,这些在外人看来是难以理解的,即便在同一家公司的另外一个部门看来也是如此。这会导致解决跨越两个或者多个部门的复杂的、大规模的问题时非常困难,因为不同的工作团队缺乏共同语言或者工具集。这也会使包括平台用户和开发者在内的外在人员很难与平台的管理团队共同开展有效的工作。
解决方案:这种透明度能够促进一致性,帮助他人开发和使用关键的资源,并促进规模增长。亚马逊的CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)下达的任务进行了总结,捕捉到了这一原则的精髓。贝佐斯坚持认为亚马逊的所有团队成员必须学会使用“服务接口”与其他成员进行沟通,服务接口这一数据通信工具要设计得清晰、易懂,不仅对组织中的所有成员,对于外部的用户和合作伙伴来说都是有用的。“服务接口”的理念是对待与业务有关的任何人都要像对待那些需要合法和重要信息的客户一样,当然也包括组织中其他部门的同事,你都有责任去满足“客户”的需求。七条规则:1.从此以后,所有的团队将通过服务接口公开数据和功能。
2.团队必须通过接口相互沟通。
3.不允许任何其他形式的进程间通信:不允许直接连接,不能直接读取其他团队的存储数据,没有共享存储模式,没有任何后门。唯一允许的通信是通过网络上的服务接口调用。
4.使用什么技术并不重要。http、Corba、Pubsub、自定义协议等都可以。这对于贝佐斯来说无关紧要。
5.所有的服务接口无一例外地都要被从基层起就设计成面向外部开发者的。也就是说,团队必须计划和设计能够兼容外部开发人员的接口。没有例外。
6.任何不按这些要求行事的人都会被解雇。
7.谢谢你:祝你度过美好的一天!
平台自治的第二大原则是参与度。
因为:在内部决策过程中,平台管理者给予外部合作伙伴和利益相关者的话语权应当等同于内部利益相关者,这是至关重要的。否则,平台管理者做出的决定将不可避免地倾向于平台本身,最终将会疏远外部合作伙伴,并导致合作伙伴放弃平台。