《领导力》这本书已经出版了5个版本,从1988年第1版到2013年的第5版这将近30年的时间里,虽然商业环境巨变,但领导力的内涵,卓越领导者的五种习惯行为经受住了时间的检验。
五种习惯行为包含以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。那为什么是这五种习惯行为,而不是其他的。
西方的管理也是科学。詹姆斯库泽斯和巴里波斯纳就是采用了逻辑学中归纳的方法首先进行了从直接测评验证、追随者角度、领导者角度进行了分别验证。
测评,直接找到影响领导力最大的五种习惯行为
全世界200万人回答了LPI测评问卷。测评问卷中问到了“对领导者和工作环境感受”的10个问题外,还问到了人口统计学的问题,比如年龄、性别、职务、行业、企业规模、国家、种族等等。
最后的数据显示了一个令人震惊的结果:
l人们在工作场所的敬业度和承诺度关键在于领导者行为的影响,与组织特征或员工个性特征关系微乎其微。
l领导者行为对承诺度、忠诚度、主动性、自豪感、业绩表现远超过其他因素
l组织特征(包括职务、工作、专业、民族、国家等等)和员工个性特征(包括年龄、性别、种族、受教育程度等等)对承诺度、敬业度、自豪感的影响不到1%。
通过对全世界200万不同种族、不同岗位、不同行业的测评,显示出只要领导者表现出这五种行为习惯:以、共、挑、使、激。就能使员工忠诚度和承诺度不断升高,让公司业绩攀升。
至此,我们了解了为什么是这五种习惯行为成就了卓越的领导者。但库泽斯和波斯纳显然不想止步于此,于是他们用其他的角度验证了这个事情。
从追随者角度看领导者具有的品质
如果把人整体比作一个冰山的话,那就是你曾经听过的著名的冰山模型了。行为是在冰上上面,表现出来的可以看到的,而价值观、性格、品质等就都是在冰山下面。这2个家伙就对此也进行了研究。
基本原理是这样的:领导力是一种关系,是领导者和追随者的互动过程。这次调查就是基于到底追随者是看到哪些品质才愿意追随领导者呢?
首先是取样。
1.30年来,他们调研了几千名企业和政府的管理者。问题是:你愿意追随的领导者具备什么样的特质、性格和品质?
2.收回的问卷中有几百种,涉及到了不同的价值观、性格、品质。
3.经过分析后合并同类项,最终选出了20种品质。
其次,开始了10余万人的调研,让他们从20种品质中选择出7种品质。共进行了5次,分别在1987年,95年,2002年,07年和12年。
最终,得出的结果是跨越1987年到2012年,有超过60%的人选中了恒定的4种品质。他们就是真诚、有前瞻性、有胜任力、能激发人。
可能你会有疑惑,这和卓越领导者五种习惯行为有什么关系呢?再回到冰上模型,我们就清晰了。
以身作则就是要说到做到,在冰山上就是真诚。
共启愿景一定要能看到未来,描绘出未来的场景,这就需要有前瞻性;
挑战现状必须看到、找到机会后才能尝试后有成功的可能,这就需要在专业、行业上的胜任力。
使众人行。要让众人感觉值得信任是关键,值得信任是真诚的同义词。
激励人心很容易就知道是能激发人才能做到。
到现在,库泽斯和波纳斯不仅通过全世界200万人调研证明了卓越领导者遵循的物种习惯行为,接着用调研方式确认了追随者看重领导者的4种品质,而这4种品质又恰好可以对应上五个习惯行为。
至此,我们可以基本确信卓越领导者五种习惯行为是完全可以接受的了。科学是不断进步,库泽斯和波纳斯继续推进了一步。他们再次进行了新一轮的验证。
从领导者自身信誉角度
这次,让大家众所周知的“信誉是领导者的基石”出发的。
有信誉首先要可信的,沟通专家对“可信的信息来源”包含3部分:值得信赖,专长,有干劲。这次,你发现了吧,这正好好之前卓越领导者4种品质中的真诚,胜任力,能激发人相符。
对于领导者,可信就一定少不了“方向”,要有方向,必然要有前瞻性。
有点熟悉吗?真诚,胜任力、能激发人、有前瞻性,这正好是领导者能愿意被追随的4种品质,而这4种品质正好对应了五种习惯行为。基于此,库泽斯和波斯纳总结出了领导力第一法则:如果你不信任提供信息的人,你也就不会相信他提供的信息。
接下来,他们继续深入,询问追随者们对有信誉的领导者常说的话。要知道,人只听对自己有意义的话,那么追随者们听到的话都有什么呢?
“我看他说了之后,有做到吗”
“他说要支持我,果然其后给了我足够的资源”
“他说了要做什么,后面过一段时间果然做到了”
基于此,库泽斯波纳斯的第二领导力法则出现了:建立可靠领导力的基础就是说到做到。说到做到,说到做到,是什么—就是4类品种中的真诚,五种习惯行为中的以身作则。
好,我们现在总结一下。卓越领导者都具备五种习惯行为,以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。那为什么是这五种呢?
库泽斯和波纳斯分布从本身、追随者、领导者三个方面进行了科学论证。
第一方面直接调研,全世界200万人,不同种族、不同行业、不同岗位、不同国家的人确认了五种习惯行为。
第二方面调研其品质。跨越30多年,5次调研,找到追随者们看重领导者的4种品质:真诚、前瞻性、有胜任力、能激发人,这正好对应五种习惯行为。
第三方面信誉是基石和沟通专家的可信的信息来源,论证了领导者的信誉正好对应了追随者们看重的4种品质。而这4这种品质正好对应了五种习惯行为。
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