大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第704天：
学习打卡第4天：
（一）建立关系并维持正向误谈气氛
晤谈开场原则：如何让当事人感到放松、放心或稍具掌控感，咨询师需要让当事人觉得自己安全，舒服，并较有能量去开始表达自己的问题。
咨询师可以先使用一些问句来了解当事人的生活背景，这些问句除了用来开启话题之外，还能从当事人的回答中收集与观察一些可以可用来建构解决之道的讯息及资料。因为在回答这些问题的同时，当事人已经开始表露“什么”或“谁”对他们是重要的，也显现了他们的优点、付出的努力和所拥有的力量之所在。
有时，一开始当事人不太愿意说话，咨询师可多注意当事人的非口语讯号，先询问与确认当事人此刻的经验为何，并再次保证咨询师对他们的关心。倘若，当事人在危机中觉得非常混乱的无法说话，咨询师也可以只是坐在当事人的旁边，不发一语的陪伴。
咨询师要记得短期治疗的一个首要原则：“缓慢进行”。
咨询师除了说明SFBT的架构与基本的场面构成之外，建立一个尊重与赋能的咨询气氛与物谈基调。 还有，咨询师与当事人之间的关系应形塑出一个接纳、关怀、了解、尊重、舒适、感性的正向情绪氛围，咨询师特别需要以一种不评价、不挑战、不面质、非未卜先知的姿态来对待当事人。
（二）接纳与转化当事人的情绪
1，自然同理：SFBT强调的“自然同理”是指咨询师整个人都自然地呈现对当事人的整体共情，例如：点头、关怀的语调、尊重的等待当事人思考的沉默、复述当事人的关键字、反映当事人所在乎的内容。咨询师要能敏锐于当事人的情绪，了解当事人情绪的意义，而能在情绪与认知的层次上适应适当回应之，包括当事人的在意与目标。
2，一般化：咨询师面对当事人的种种情绪反映与挣扎时，常会以“当然”、“是的”、“我能了解”、“这是让人可以理解的”的接纳态度来与之对应。咨询师也会用“暂时的阶段性变动”类型的词汇略修当事人“永久无法改变”型的用字。同时，会以“可预期”、“偶尔有正向经验”的语言，取代当事人的完全失控感与无法忍受的描述。
3，重新建构：
SFBT相信：每一种特定情绪的背后，正可反映出当事人的正面特质或是问题的正面价值。SFBT还将情绪视为当事人“希望自己在生活中更能获得什么”的一种反应。
咨询师还会鼓励当事人看中自己情绪的意义与重要性，接纳这些情绪的存在，然后协助当事人找寻现在能够开始去努力追求所欲的目标与方法。
SFBT咨询询真诚、关怀、坚定的言行，以及自然展现一般化、自然同理、重新建构以及确认当事人的知觉等态度，将会使当事人相信咨询师是真心关怀他们，并愿意了解他们的主观经验的，进而减低当事人常因危机而产生的孤独感。
咨询师对当事人情绪的共情与一般化的回应，本身就示范了一种如何辅导情绪的方法以及面对生命的宽容、接纳，而重新建构的回应，往往在发挥接纳当事人负向情绪之效果的同时，还具有深度肯定当事人的作用，使当事人在觉得被了解、接纳的同时还滋养出心理的能量。
