从2011年冬天开始第一份实习工作到今年已是第六年。向领导汇报工作是很常见的一件事情,至于汇报的怎么样却是千差万别。其实在做每一件事情的之前我们要先搞清楚,做这件事情的目的是什么。用我当年物理老师的一句名言“如果你知道了出题者的意图,考点在哪里,那么这题你就能解出来”。
工作同样如此。
工作汇报属于总结性的一类报告,周期有可能是天,周,或者月,根据每个公司的项目节奏略有区别。不论周期是怎样,也不管汇报资料的格式抑或是汇报的方式是开会还是口头。工作汇报的目的就是让领导迅速,明确的知道你干了哪些工作,结果怎样,风险控制,需要协调项是什么。
在搞清楚工作汇报的目的之后,我们来分析一下怎样做出更好的工作汇报。
001 言简意赅,直奔主题
优秀的工作汇报言简意赅,可以让听的人30秒内听到想要的内容。领导们需要考虑公司各方面的事务,而一天的时间是有限的。考虑到这一点,我们的工作汇报必须精简,其实这也是对我们自己工作能力的一种考验,只有在熟悉项目的所有细节之后你才能做出总结。如果你的工作汇报一直以这种高效方式呈现的话,一定能给领导留下精明能干的印象,对业务的掌控能力也会有所增强。
但是有些人的工作汇报虽然言简意赅,却是以牺牲核心内容为代价的。所谓汇报是要言之有物,不要说了跟没说一样什么信息都没有那也不行,我们可以把领导最为关心的内容提出来说,比如某次运营活动带来了多少用户流量,或者某次运营活动的经费是多少,在活动基础上订单量涨了多少。总结性的数字报告不仅言之有物,看起来也很高大上。
在很多时候一个议题出来领导作为管理层对于具体的实施不会立刻产生行之有效的方法,这时候我们作为对业务逻辑最为熟悉的工作者可以做出几套初级方案给领导做定夺。至于弗雷德里克.吉伯特在《向上汇报》一书中所说的领导者青睐的最佳数字3,倒是为后面做方案汇报提供了说服领导的一个技巧。
002 合作共赢
每个老板都希望自己的员工把公司当成自己的公司去工作,去想问题。
现实中很少有员工能做到如此,但是一旦以合作者的身份去看待问题时,你会想的更多看的更远。
这个让我想到了最近一次的工作经历,近期我们要做一个运营活动来促进老用户下单。
我当时满脑子考虑的都是怎样去实现这个功能,流程,功能实现,费用怎样扣除研发的压力才能最小。方案汇报给领导时,他只问了一句,这个活动每单公司毛利多少?这个是我在考虑问题时欠缺的一块,因为潜意识中已经划定界限认为资金或者说公司的盈利情况应该是高层去考虑的。
说了这么多压轴的来了,项目或者方案的后续跟进。一个项目在落地运营之后的实际情况是很重要的一环,后期运营数据是改进整个方案最有效的依据。这不仅能对整个方案作出有效评估,确保项目顺利推进,同时也是形成信息闭环的重要一步。
所以呢,我们总结一下。要想在工作中表现出色,你的工作汇报必须言简意赅,直奔主题。同时也要以合作者的眼光去分析解决问题。当然啦最后不要忘了对工作内容做后续跟进,做事情要有始有终形成信息闭环哦。