C12 迎接情绪的暴风雨（孩子的和父母的）
【运用游戏力的过程中，对于孩子各种强烈的负面情绪，小到暂时的沮丧或尴尬，大到深深的痛苦和担忧，父母都必须有所准备，并学会坦然接受。】
本章要点
1. 如果把笑声喻为游戏的引擎，那么眼泪就是保证引擎顺利运转的润滑剂。疗愈情绪的首要工作是释放情绪，帮助孩子释放情绪，对于亲子间的深层联结将会有所帮助。
2. 当孩子情绪激烈时，我们觉得被折磨，是因为孩子激烈的情绪释放，触发了我们自己的隐藏情绪。
3. 发脾气是孩子表达及释放情绪的方式。让孩子自然地把脾气发完，我们需要留在孩子的身边认真倾听。
4. 大多数的家庭对孩子发脾气的反应，要么是妥协，要么是绝不妥协，这两种反应通常都会导致孩子的脾气变大，而不是就此终结。
5. 哭是小孩子主动要求关注和主动表达情绪的方式。痛快地哭，将为孩子蓄满杯子，尤其是在哭的时候能够有人拥抱和安慰。所以，请不要让孩子自己哭。
6. 在孩子学会用语言谈论情绪以前，他们需要先学习如何把情绪在游戏中玩出来。（假装你有某种情绪，“情绪转嫁”）
C13 重新思考规则的方式
【游戏力的基础之一是对孩子的尊重。如果从全新的视角来观察规则的建立和孩子的行为，我们会发现，亲密联结、快乐游戏、和情感上的理解，远比惩罚、教训及放纵有效得多。】
本章要点
1. 建立规则的新视角：冷却自己、联结、“沙发会议”、游戏、逐渐引导良好的判断力、翻译行为背后的情绪和需求、事先预防而非事后惩罚、了解孩子。
2. 给出明确的界限：界限、引导和秩序都是孩子所需要的。我们需要既用明确的界限要求孩子，同时又理解他们的需求、接纳他们的感受。即给孩子界限，然后聆听他不好的感受倾流而出。
C14 解决手足相争
【与孩子建立联结，并帮助他们彼此建立联结，是解决手足相争极为重要的工作。】
本章要点
1 每个孩子心中都有“手足相争”情结，即使是独生子女。手足相争的核心，是孩子提出的一系列既深刻又普遍的问题：我被爱吗？我被需要吗？我有什么特别吗？我有力量吗？……
2 手足相争的根本目的，就是在竞争蓄杯的机会。孩子企图从别人杯里偷东西来蓄满自己的杯子，因此，我们必须主动给孩子提供更多的蓄杯机会。
