美妆品牌Glossier 5年完成D轮融资1亿美元,估值12亿美元;
Dollar Shave Club剃须刀广告一夜成名,以10亿美元被联合利华收购;
BarkBox 2017年营收过亿,成为从订阅电商中诞生的宠物品牌;
Allbirds:世界上最舒服的鞋,从硅谷冲向世界;
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这些DTC品牌是近几年的商业传奇,从一片红海中崭露头角,行业巨头、VC们更是对它们青睐有加,DTC品牌究竟有何魔力呢?
DTC品牌:品牌商和消费者的双向“断舍离”
DTC(Direct to Consumers),就是直接面向消费者,DTC品牌方从产品制造商直接向消费者提供商品,不通过传统中间商的销售渠道。
对于品牌商来说,他们选择几款单品,直接面向消费者销售,不但可以省去传中间渠道,简化流程降低成本,更可以获取第一手消费数据和反馈,与消费者直接互动,及时调整产品。
对于消费者来说,DTC品牌避免他们在不同品牌之间比较权衡,降低了货物送达他们手中的成本,避开繁琐的挑选步骤,节省时间和精力,享受更贴心的服务。
除了直接去DTC品牌网站进行购买外,消费者还有第三方DTC平台可供选择。第三方DTC平台甚至更加“断舍离”,消费者甚至不用下载多个DTC品牌APP或者登陆多个网站,仅需在第三方DTC平台上进行选择、下单,就可以完成购买流程,享受到完整的DTC品牌服务。很少有人能抵御这种第三方平台的“便捷”。
将小而美发挥到极致
小而美,是DTC品牌的精髓。
DTC品牌不同于传统品牌的铺货思路,而是走“小而美”的精品SKU路线。DTC品牌往往会将产品精简到1-3个,主打几个固定款,并将这几个款打造成为“爆款”。这些“精简单品”虽然不会满足消费者购物的所有需求,但是会满足某一需求的所有层面。
DTC品牌的核心就在于优质供应链+精简SKU,创造优质的产品和优质的服务,通过扩大营销将“断舍离”后的小而美发挥到极致。
剃须刀DTC品牌Harry's 官网在售的,仅有两款剃须刀套装、刀头和4款剃须膏,总计7款产品,成立第4年在线销售额达2.691亿美元。
可以说,DTC品牌让VC们看到了希望,它依靠优质的产品和便捷的流程以及品牌营销,与传统快消巨头们虎口夺食,争得自己的一席之地。而第三方DTC平台,是集这些“小而美”之大成者,更是VC们关注的热门。
口碑效应扩大DTC 影响力
由于DTC品牌直面消费者的特点,它可以做到也擅于口碑建设。每一次直接触达消费者,DTC品牌可以收集用户数据,构建清晰的用户画像,根据消费者的偏好、用户反馈及时调整策略,提高复购率。
年轻消费群体的特征十分多元化,他们很少陷入高额广告费堆积的品牌溢价,在消费上更注重体验,理性消费,已经不太吃传统巨头的“那一套”了,DTC这种模式刚好符合他们的胃口和思维逻辑。
DTC的运作模式是这样的:制定自己的“爆款SKU”,瞄准自己的消费人群进行内容营销,并围绕这群消费者精细化运营,消费者获得超出预期的产品体验后,DTC品牌由此取得好的口碑。口碑效应就从满意的消费者们向外扩散,为DTC品牌带来更多的消费人群,从而赢得规模效益。
国内也有一些研究DTC模式的公司,叶道集团就是借助其早年在海外深耕网红营销铺下的关系渠道,在其DTC平台上利用网红带货将口碑效应的影响最大化。
可以说,DTC这一模式打破了人们的固有认知,成就的不止品牌方,还有第三方DTC平台和VC们。
当选择越来越眼花缭乱,手续越来越繁琐,“断舍离”和“小而美”愈显珍贵。新的商业模式在趋于固化的商业世界里一次又一次获得成功,也难怪嗅觉敏锐的VC们对DTC一冲而上了。