【导读】为什么同样是做业务,有人年薪百万,有人年薪两万,也许下面这十条定律可以解决你心中的困惑。
1,自信。
不管是做业务也好,还是在平时跟别人的接触也好,自信是非常重要的。只有我们变得很自信的时候,我们才能给客户一种非常正能量的感觉,能够感染客户。这样可以促使成交可能性。
2,爱自己的公司,爱自己的产品。
只有我们爱自己的公司和产品的时候,我们做起事情来,才会更积极。这时候我们给客户介绍公司和产品的时候,就会有非常自豪的感觉。我们给客户推荐的已经不是产品的本身了,而是自己最心爱的东西,说起话来的感觉都会不一样的。
3,微笑。
都说微笑是每个人都能读懂的语言,也许客户会对我们冷冰冰的,但是我们微笑地对待客户,或许可以化解对方冰冷的心。
4,做好一天的计划。
在我们开始一天的工作之前,我们可以把今天要做的几件事情按照重要程度的顺序写在纸上。等到开始工作的时候,就按照这个顺序去做,每做完一件事情,就打个勾,然后在继续做下一件事情。这样可以提高工作的效率。
5,提前做好市调,精心锤炼话术。
我们在见客户之前,一定要提前做好准备,也就是我们提前准备好客户可能问我们的几个问题和答案。上次见面没有说完的话题,这次是否要继续谈,这次的见面应该重点聊些什么内容,达到什么样的目的?怎么留下一个扣子,为下次见面做好准备。没有准备,就准备失败。
6,准备一个小礼物。
在拜访客户的时候,可以准备好一个小礼物,这个小礼物是要根据客户的需求去准备。记住,一定不能贵重,贵重了感觉就变了,会给客户压力的。
7,学会倾听。
在我们谈客户的时候,我们要做好一个倾听者,因为我们每个人是有两只耳朵和一张嘴巴的。我们在认真的听客户讲述的时候,我们就会得到很多的信息。而且做一位懂得用心去倾听的人,会让客户感到很舒服的。
8,平时的维护。
我们在平时的时候,一定注意日常的维护,不管是有没有成交的客户,我们可以在周五下午的时候,给客户发祝福的短信,而且是定时定点的去发,让客户习惯我们的存在。当然了,还有节日的祝福短信,一定要是差异化的。也就是说千万不能群发,群发没有任何含义的,甚至是给客户一种敷衍的感觉。
9,真诚很重要。
无论我们是做销售也好,还是平时的为人也好,真诚非常的重要。说白了,客户也不傻,如果我们是能说会道的那种,可能会给客户的感觉是我们不太靠谱。所以,我们一定要是把客户当成是朋友一样,真诚的对待他们。这个也就是,有些新手做业务能够开单的原因,因为他不懂什么套路,也许会做一些不合适的事情。但是给人的感觉就是很真诚,所以客户比较信任他。
10,不是所有的客户都能成交。
我们做销售肯定会出现这样的问题, 各个方面我们都做得不错,可是就是没有成交。没关系,这时候我们要放平心态,因为不是所有的客户都是能成交的。做好自己最重要,我们要做的就是在每一次的实战中,积累经验,不断地进步。
此文章为销售老斯机原创,特用来申请搜狐账号。