在生活中，每个人都需要一个发泄倾诉的出口，但不是在任何地方面、对任何人都可以完成的，需要有一个合适的空间并且面对合适的人，才能尽情倾诉自己的心声，所以人们在很多时候都需要一个倾听者。
在工作之余，三两好友坐在一起，说着各自的话题，其实很多时候只是一种简单地分享和倾诉，并非是要解决什么问题。那么作为好友，更多的是作为一个倾听者的身份，倾听朋友的心声，也许有时候只是需要静静地倾听就够了。
在家庭中，父母、夫妻之间的唠叨其实也是一种倾诉，有很多时候只是一种话题，是一种亲人之间联络感情的聊天方式，并非想要你真正做什么。而你作为倾听者真的不必事事都计较，对听到的内容太认真并且反应过激，有时候反而是适得其反。甚至有时候成为了传话筒而不自知，导致出现家庭矛盾，或者发展到激化的态势就得不偿失了。
一个合格的倾听者并不是仅仅奉上你的耳朵就可以的，需要你有效地分辨出哪些是有用的内容，哪些是无用的内容，也需要你辨别出哪些是需要执行的，哪些是听听就可以过去的，不能煽风点火、火上浇油，也不能将自己的思想意识强加于人，所以说做一个合格的倾听者是难能可贵的。
我们用很长时间来学习说话，学会恰当地说话已经成为了大家的共识。而有人说就需要有人去倾听，需要有人去真正听懂所说内容的含义。所以说倾听同样是一门技术，更是一种艺术，而学会倾听也恰恰是需要大家在生活中必修的一个课题。
