20170821付经理分享收获

①要记录自己工作数据，谈单数据，成单率，遇到哪些抗拒，如何解决。

②换位思考，认真倾听，热情服务

③探寻需求要铺垫，解决潜在抗拒，但不要铺垫的过于明显（如培养长期学习的意识等）

④信心，耐心，决心，诚意，随意

⑤出现抗拒–认同理解–举例子说明–扩大需求

抗拒很难真正解决，要转换思路扩大需求，让客户自己愿意克服抗拒。

⑥不要让自己的产品贬值，做自己产品的铁杆粉丝

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