一、
这两天，有几个客户的直播间表现很差，白天黑夜的给账户进行调整分析。
昨天晚上九点多，有个书画客户，还在沟通群里让帮忙分析账户。
我一看到跳动的头像，情绪立刻就上来了。
明明下班时间，还总是要工作，而且这也不是一时半会就能分析出解决办法的，今天这个办法好用，明天可能效果就变差了。做运营，感觉就是在挑刺，给每个账户、直播间，全方位的找优化的点，例如出价，就必须今天提5%，明天降10%，不断去测试。
正在给孩子洗澡的我，很快就意识到，自己要生气了。
但是，有一个新的声音出现了：哪个重要？
是为了工作的事情，对最亲近的家人，特别是年幼的孩子发脾气？
还是先处理好情绪，安顿好家人，有空的时候尽快帮助客户解决问题？
工作重要？还是家人重要？
答案非常明显。然后我就自然清醒冷静下来。
把手上做的事情，心平气和得做完，但是也说出来自己待会要工作一会，希望先生等会可以帮忙照看一下孩子们。
这样一场家庭风暴，就被扼杀在襁褓中了。
今天回想起来昨天自己的处理方式，我也觉得自己进步很大，换成以前，我肯定是莫名其妙先发一通脾气，然后骂骂咧咧去处理客户事情。
家人不开心，自己也不开心，事情还不一定处理得好。
二、
但是，今天我细细回想，为什么一看到客户说效果不好，自己就会情绪很差呢？
除了，一是占用了自己的下班时间，二是问题不容易解决，还有其他深层原因吗？
对自己做了多次灵魂拷问之后，我觉得核心原因，是自己内心的不自信，在意别人的评论。
第一，觉得自己是运营，对客户投放效果必须负责。投流效果不好，就是自己能力不行。
第二，担心自己没有处理好事情，会被客户指责。
第三，害怕同事、领导会认为自己办事能力差，留下不好的印象。
仔细一分析，全部是自我攻击的想法，原来之前的自己是那么的不看重自己，觉得自己无所谓，一切以讨好别人为中心。
真想抱抱过去的自己，告诉自己，好好爱自己，尊重自己的感受。
现在，是应该重新改变了。
换一种思路，一切都会不一样。
1.客户需要我的专业，依赖我的能力，我能用自己的专业去帮客户解决问题，我真能干。
2.帮助客户成功，是一件功德无量的事情，是给自己种下成功的业力种子。
3.我很开心，能为他人提供价值。
4.不管事情能否圆满解决，我都会尽力去做，没有人会批评指责认真做事的人。
面对同样的事情，不同的心态，世界瞬间就不一样了。
一旦某种思维形成，如果不刻意改变，就会持续沿用，忘记还有其他更好的思维模式。
所以，每天复盘，真的很重要。
