作者:[美]阿图 葛文德 主题:个人管理、思维方式、时间管理 字数:153千
本来以为这是一本关于时间管理,to do list怎么去做的一本书。但这本书所介绍的清单更像是,我们拿到一个东西,它的使用说明书。
第一为什么我们需要清单?
人的错误也分为两大类,一类是无知之错,一类是无能之错,如果说是无知之错的话,不知者不怪,所以说无知之错是可以被原谅的。但是无能之错,往往是我们明明知道这件事情应该怎样去做,但是因为疏忽马虎等错误,酿成了不可挽回的错误,所以说无能之错是不可以被原谅的。
那么什么是无能之错?比如说我们在手术的时候,通常一个手术需要很多人来配合,而且有非常多的复杂的繁琐的步骤。只要是其中有一个步骤出错,比如说麻醉师他忘记给你打麻药了,那这种错误最后造成的结果,往往是人不能去接受的,而且明明是可以避免的,所以它不能被免原谅。
为什么需要清单就可以显而易见了。在重症监护房里面的一个人,每天至少需要接受178项的护理操作,而且每项都有风险。而且在中国,一个医生不可能每天只接待一个病人,他可能要接待几十个一百多个病人。那么即使只有1%的出错率,风险也变得极高。清单这时候会帮助你把这些例行需要去做的事情整理出来,然后只需要按照这上面一项一项去做,就可以减少出错率。集中专注的去做那些更加细致的工作。
第二部分是说如何去列一个清单。真正的清单应该是精准,高效且切中要害的。它只会准确地提醒人们那些最关键的步骤,以及那些专业人士也有可能遗忘的步骤。
但清单终究是为人服务的,它可以帮助人搞清楚哪些事情最重要,并且促进人进行团队合作。但解决问题的主角毕竟是人,它仍然需要人的灵活使用。
同时,清单也需要不断被现实检验,不断更新和修改,才能真正做到服务于人。
最后,清单的本质是遵守纪律。人类并不是为遵守纪律而生的,所以清单革命在推行时会遇到人们懒惰或情绪抵触。我们都喜欢寻求新鲜和刺激的东西,不喜欢关注细枝末节。但有一句话我很喜欢:如果自律不是通往自由的道路,那么放纵更不是。
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