新代理课前培训

亲爱的家人们，大家晚上好，今天与大家分享的这节课本打算是在我的小团队里做分享的。因为近几天小团队新上的代理比较多，因此准备了这节关于新加入代理全程、全方面的关于国学机最基础、最基本的内容讲解，后来经过李和平老师的推荐，小米老师的器重，移到了咱们的大群里坐分享。希望今天的课程能帮助新加入的代理们解决各种疑惑，能帮助老代理们在指导下级代理时更加得心应手。下面我简单介绍一下自己及所在的团队

我叫邓宁，今年35岁，开封尉氏县一名小学教师，现隶属于和平团队。5月12日开始做国学机，自己手下直接代理30名左右，分支代理约有80位左右，每次报货箱数一次比一次多，但却频频断货。手下代理没有一个因产品卖不出去而中途掉队不干的，这点让我感到甚是欣慰。其实我的成绩与其他优秀的家人们相比，一点也不算高。但是今天这节课确实想分享给大家，希望各位聆听完之后提出批评指正的意见。那好，现在我们言归正传

1、 全面了解产品

我们在开始宣传国学机之前，首先自己必须全面了解此款产品，这样面对客户的各种问题，我们才能对答如流，才会显得我们比较专业，才能让客户更容易信服我们。全面了解产品，包括企业的背景、理念、宗旨、文化（插入图片）。其次是国学机10000首内容。在这些内容当中，你应该清楚明白的知道哪部分内容适合幼儿，哪部分内容适合小学生，哪部分内容适合初高中生等等，一定要做到心中有数（插入图片）。

2、 添加好友

了解完产品，我们就应该想办法，通过各种渠道添加好友。因为做微商的只有好友多了，成交的可能性才会更大。添加好友的方法有同学、朋友、同事、亲戚能联系上的或添加好友的应尽量的多加；其次通过招牌上、宣传页上的电话号码或扫微信的方式添加为好友；最后就是最快最迅速的方法---通过群聊的方式添加好友。有个别代理会问，我在邀请对方添加好友时，对方不愿意添加怎么办？这就需要我们在添加对方为好友时的好的、适合的验证语。下面几条常用的验证语，也是小米老师向我们介绍的方法，我们一起来重温一下。

1、我是你的粉丝请通过一下。出于普通人的心理，粉丝两个字让对方感到自己特别的受尊重。

2、 你好，我关注你很久了，主要针对群里常发言的人，满足了对方希望被

关注的心理。

3、如果在群里添加的好友。可以备注一下某某群，因为在同一个群里信任感会上一个层次。

4、想请教一下那个什么什么，是怎样操作的，一般被请教会提升个人的荣誉感和喜悦感。

5、你的某某产品怎么样，对于微商看到这样询问，肯定是秒通过的。

6、你的头像，很有气质，可以交一下朋友吗？没有人能抗拒赞美的力量。

利用上述几种方法中的其中一种，会让你的好友数量速增。产品全面了解了，好友的数量也达到了一定的比例，那接下来我们就应该利用朋友圈来宣传我们的产品了。

3、 坚持发朋友圈

我们做国学机代理的，多数都是兼职。宣传我们产品的最好的方法就是发圈。刚加入的代理，前几天不要着急出货，要用3--5的时间让微友了解咱们国学机的内容。首先你是如何与国学机结缘的（插入图片），发的时候再配上几张展示小国内容的图片，这就是第一条发圈的我们要发内容，然后录一些自家孩子跟读国学机学习的视频。接连发2天之后，第3天你可以发一条你代理国学机的说明（插入图片），在配上国学机的内容图片。应该让你身边所认识你的人知道，从今以后，你就开始代理国学机了，以后需要产品的时候第一时间要记得联系你。

新加入的代理一定要记着发，有的代理做了好长时间了，发圈也发了好长时间了，身边的朋友还以为是帮忙宣传别人的产品那。所以一段很简单的文字就能说明大问题。前期按照上述的几条内容发圈，这样就会很自然的从结缘国学机--孩子受益---代理过国学机过渡会显的比较的自然，顺利成章。

宣布正式代理之后，我们就应该运用心的做产品了。每天坚持发圈6--8条，且要分时间段分开发。如：早上7点左右，发一条传递正能量的信息，中午11—12点左右发一些受益孩子的视频，或者是展示国学机内容的一部分，晚上9--10左右，要晒单，晒拉货、送货、成交截图等等，当天没有出单的，我们可以借用别人的单来晒，只要能用到的，咱们都可以借着用，越晒生意就会越红火，我们做微商的，该高调的时候，一定要高调起来

发圈除了数量上，每天坚持发6—8条之外，内容上也要注意。当天发的图片或视频的内容不要重复，每天展示国学机10000首内容中的一部分，循环展示效果才好。亲们，一定要切记，每发一条朋友圈就要起一定的作用，能原创的尽可能原创，没时间编辑的，在借鉴别人素材的时候可以适当的做修改再发圈儿，我们既要保证发圈的数量又要保证质量。

另外，不管发图片或视频，图片或视频的上下区域都应该合理的利用起来，上面的内容不要超过6行，是对图片或视频内容的一个概括性的说明，下面评论区的可长可短，是对图片或视频的一个具体的解说。发圈的时候，除了宣传我们的产品之外，我们最好还要发一些关于我们日常生活的内容，不要让别人认为我们只是一个冷冰冰的商人。配上你的生活的一面，别人对咱们的产品就会更加的信服。

有个别的代理会认为微商就只能发发朋友圈，错。只要能用到的宣传我们国学机的方法，我们都可以用。比如说主动和朋友、同学、亲戚、同事等聊天，向他们推荐咱们的产品，这样成交的几率会更大。就算当时有个别的不会要，但后面如果他们想买，也会第一时间想到你。其实说实在的话，咱们头几箱货基本上就是卖给身边的熟人朋友了，但是，当我们卖完几箱货之后，你的格局基本上就打开了，手下基本上也会有代理了。

4、 巧妙回答客户的问题。

我们在向客户介绍产品的时候会遇到客户向我们提出来的各种各样的问题，这时我们就需要用我们专业的知识向客户介绍，慢慢的打动他们

问题一：国学机是什么？简要的说就是提高学生阅读和帮助学生学习的，然后我们可以结合国家的高考改革，比如今年高考的国学内容增加了百分之二十五。还有教材的改革，从今年一年级开始增加了大量的古诗词，还有每次学校的考试，今年的暑假乐园上的题，老师暑假布置的作业等等都少不了国学的内容，以此来提高家长们的重视程度

问题二：国学机为什么不加屏？国学机的重点，就是听、诵。主要培养孩子的聆听能力，现在只有学会听，上课的时候才能专注于课堂的讲解。另外不加屏幕，也少了很多的屏幕对孩子眼睛的伤害，而且孩子也不会因为屏幕上的精彩画面分散孩子的注意力而导致应该掌握学习的知识没能够记住。

问题三：孩子不听怎么办？遇到这样的客户，我们应该反问他一句，假如孩子不吃饭了，不学习了，作为我们的家长，难道我们就放手不管吗？国学机的听诵前期肯定需要家长们的陪同或者是引领，渐渐的让他们养成听的习惯，接着你就可以向客户推荐咱们公司现在有一个活动，坚持打卡21天，既可以让孩子养成一个好的学习习惯，而且还可以免费赠送一个价值36元的防摔包活动。面对孩子比较小的家长，他们会认为孩子现在太小，没必要听，我们要告诉他们，国学机里针对孩子不同的年龄和性格的特点，都有适合他们听的内容，而且孩子越小越开始听，越早接触国学的熏陶越好的。

问题四：手机、电脑、学习机上什么都能够搜到？有的家长会认为备台小国就会是多余的。此时我们可把小国和其他几种电子的产品做下对比。例如小国里面10000首内容不用下载，不用筛选，只需要一键遥控即可听诵，方便快捷。而手机、电脑、学习机等电子产品，需要下载筛选之后才能使用。不懂的家长或者是工作比较繁忙的家长，可能做不到天天给孩子找资料等等

问题五：如何使用国学机？打开国学机按钮，默认的就是教材模式，想听哪些内容，只需输入前面的编号即可听。10000内容之外，我们还可以接蓝牙、插U盘，免费下载app的学习资源。下面几种是国学机常用的模式，大家可以了解一下收藏，方便向客户介绍或是后期指导自己手下的代理有（插入图片）。

问题六：如何充电？国学机新机里面的电池都是虚电，前几次不耐用。充电的时候有两种方法：一是开机充5个小时，5个小时后拔掉电源电量显示满格，如果不拔掉电源即开机，开机及放电，电池电量一直都是在浮动的。第二种充电的方法就是，开机充电，打开机之后先按暂停键，再充五个小时电池及充满。我们在对国学机充电的时候，不能过长或过短，应该按照正确的充电的方法进行充电。作为国学机代理，我们每售出一台国学机，都应该把售后说明书和充电注意事项，发给咱们的客户。下面是国学机的售后说明书和注意事项，大家注意收藏

（插入图片）

问题七：网上也有卖国学机的？面对客户的这种问题，我们要拿出专业的知识向他们讲解，咱们公司生产的孔孟之道国学机只给咱们微商做，不授予第三平台来做（插入图片），切记不能贬低别人家的产品，说网上的东西或是别家的东西怎么样怎么样等等，因为贬低别人，同时也是在贬低咱们自己，所以说咱们只评价自己的产品，特别是我们的售后是多么的给力，一年包换新机，终身维护。但从这一点上，任何一款电子产品也不能和我们相媲美。

问题八：售后如何？我们的国学机，从今年7月1日起公司保证，一年内换新机，终身维修。无论出现任何问题，售后都是有保障。下面这个名片，是公司售后的微信，哪位还没有添加的，课下添加一下，因为公司规定谁售出来的机器都由谁负责售后。返回售后的机器分为以下两种情况：一是新机验货出现问题，例如：黑屏，打不开机等，面对这样的情况，无需填写保修卡，只需要在备注条上写上以下的内容（插入图片），时间写最近两天的时间，问题写上新机验货有误，要求换新机，机器的型号是K4-PLUS,机器的编号就是机器底部的条码，最后把你家的地址写上就可以了。第二种是客户在使用的过程中出现了问题，遇见这样的情况（插入图片），一是填好保修卡，二是填好备注条。备注条的内容除了机器问题和第一种情况有所差别外，其余的都是一样的。机器的问题需要你联系售后，先录一段小视频，确定具体问题之后，填在备注条上，然后返回售后。返回售后的时候，大家要先预付运费，当时物流公司会出具一个返程的单号，大家切记一定要放好，这是机器维修好后我们报销的凭证。另外，大家要注意售后上班的时间，售后是周一到周五上午8点半--12点，下午是1点--6点，周六周日是双休的，所以亲们再返售后的时候尽量避开他们不上班的时间段儿。

如何报销运费？下面这张名片是财务的的名片（插入图片），没添加的亲们课下添加一下，我们返售后的机器等机器返回来到我们的手里之后，我们把返程的编号，以文字的形式，编辑发给财务，告诉他一声机器修好了，需要报下运费，财务看到之后，无论你花多少钱，都会为咱们报销8元的运费。

5、 做好记录，及时回访，发展代理。

我们每售出一台机器，能直接发展代理的就直接发展，但有些客户当时不想做国学机代理，那后期我们可以通过回访的方式，问孩子是否喜欢，是否每天坚持在听等等慢慢发展为自己的代理，就算当时有的客户还不想做代理，但他们后期有可能给你转介绍客户，所以定期回访老客户也是必要的。我们发展代理的时候，切记还没有向客户介绍完咱们的国学机产品的时候，你就让他们做代理，这样会增加客户的反感。还有个别的代理，告诉他的朋友，你可先发圈，然后有人要产品了你在做代理。试想一下，你的朋友身边一台机器都没有，对国学机的内容、功能整个都是懵的状态，加上从来也没有受过专门的指导，发圈大家都会发，但发圈时根本就不知从何下手，他们发几天圈，见没有什么动静，直接就不会在发了，等你后期在想发展他们做你的代理时，也是比较困难的。

6、 订货、拿货、供货

订货拿货只能找自己的上级，不能乱货串货，拿货的时候应及时给上级结清货款，不能难为上级。作为上级应主动帮助下级代理解决各种各样的问题，特别是断货的时候，下级代理找上级解决的时候，我们都要不遗余力地帮助他们，让下级代理感觉他们是有后盾支撑的。

其实，下级在做代理时，交的32元代理费，知识上级把你领到了国学机挣钱的道路上，以后你的利润取决于你的那货量，以后你自己就是自己的老板。

7、 国学机的价格

此款国学机机是新产品，公司对价格控制的非常严格，没有亲情价，没有团购价，一台就是298元，加32元可享受代理拿货的价格。代理在拿货的时候，

无论他拿多少台，一件代发就是252元，以后拿一箱12台，一台合238元，2—4箱是一个价格段，一台合228元，5箱、10箱、20箱等等又是一个价格段。成箱拿货时，无论拿多少箱货，每台都要加上3元的运费。

对于价格，大家一定要掌控好，要么298元一台，要么白送。如果一旦发现有人乱价或者是有人举报经查实属实的，不但要取消代理的资格，且售出去的所有的机器都是没有售后的（插入图片）

8、 迎新流程

这是小米制定的迎新流程图，大家往任何国学机销售群里拉人的，都要按照此步骤走，首先是330或是32元的成交截图，然后说一句拉个代理，接着是邀请新代理入群，邀请新代理的时候，最好是你两个是同步进行的。谁邀请进群的

由谁发红包，群主见到之后再次发红包，其他的人，无论抢到红包没有，看到之后都应该说声“欢迎”，群内不准发动图，占地方。我们说句欢迎就是为了让新人加入团队之后，感受我们是一个温暖有爱的大家庭。

9、 每天抽时间浏览你所在的几个群信息

既然我们选择做国学机代理了，希望各位都用点心思，每天抽几分钟的时间，

浏览一下你所在的几个群的信息，里面有好多发圈的素材、公司的各项规定和政策以及重要的通知等等，大家每天不妨抽几分钟的时间浏览一下。

10、 一碗心灵鸡汤送给大家

其实讲了这么多，做微商最重要的就是坚持。每个人都会有那么几天不出货的瓶颈期，这都属于正常的现象。但我们要坚持，只有坚持了才会有收获。一个人努力了，不一定会成功，但起码我们做到了问心无愧；所谓生意，生就是陌生，

意就是满意，把陌生的客户服务到满意就能达成生意，无论你做多大的生意，只要做好两件事就够了，一个是你的产品，一个是你的人品。产品决定了你的存在，人品决定了你的人脉，剩下的就是坚持。让我们用善良和真诚赢取更多的生意。

最后祝愿大家身体健康，生意兴隆，国学机大卖，亲爱的家人们，大家加油！