之前的文章收到读者反馈,说我写职场写的太美好了,要求来点芥末味儿的职场文,让学生党认清职场的“险恶”,顺便告诉工作5年以内的朋友,该怎么混出个人样儿来。今儿就扒一扒“别人欺负我,我都怎么破”吧。
01
11年在某电商客服部实习,热线组的标准是每小时接听23个电话,超额部分算提成。我用自己嘴快、声音甜美和独特的客户投诉解决技巧,第二月开始就拿提成。然而第三个月组长找我谈话,考虑我身体不好无法上夜班,建议我去退换货组。当时我想着哪里都是工作吗,我去痛快去了。
到了才知道第一个月没有绩效,从第二月开始超过25单/小时才有提成,可我不吃不喝不上厕所才拼到18单/小时,我的特长在嘴不在ctrl c+ctrl V啊。这才明白热线组组长把我弄过来是别有心机,这种被摆一道不自知的情况我是深有体会。以前写过一篇被别人摆一道之后怎么优雅应对 - 简书
可是人家把我赶走说的是体面话儿,我也毫无反抗之力。虽然我在热线组成绩一直前三名,但是在客服部这种本身工作压力就大、负面情绪又多的组织里,我的搞特殊,明明就是自个儿找虐。
领导在“优秀员工”与“团队和谐”中取舍,一定会选择团队利益为重,因为部门的发展靠的是所有人的综合业绩,你一个人再牛你能代替所有人把工作都做完么?
这也是为什么大家都提倡“低调做人,高调做事”,你也要考虑团队整体的满意度。假如你是主管,更多情况下你宁可要一帮成绩相对普通但都很踏实肯干的,也不想找一个破坏团队凝聚力的人,即便他特别优秀。
想要脱颖而出又不破坏团队和谐,那至少要遵守大家都遵守的规则,在职场上跟领导拧巴并没有什么卵用。要么忍,要么滚。忍着把他身上的技能都学会,迅速get行业必须的专业知识,踏踏实实不让他挑出毛病,有几件堪称作品的工作成果。他再虐你试试?保不齐走的是他而不是你。
02
13年在一家礼品电商公司工作,一开始没有成立电子商务部,我只是这家礼品公司的行政助理。但凭借上一篇介绍过的心机“你说你很牛,我怎么知道 - 简书”,我顺利进入电商部担任PR专员。
电商总监虐我千百遍,我真当他是初恋(跟初恋分手,不欢而散,所以小阴影还是有的)。我就是看不惯他一天天穷装又没两把刷子的样子,看不惯他整天骂公司是一坨狗屎骂同事没有职业素养,看不惯他要求我们有事儿先跟他汇报,即便老板分配的任务也得必须说:“好的,我了解了,我先跟我们总监沟通下再给您答复。”
于是,我各种抗争。他开会,我不抬头,假装记笔记。会后跟我谈1个多小时,说我没教养没礼貌。他安排我做市场主管,我说我干不了,哪有工作6个月就升主管的,他美其名曰:我给你们无限空间,让你们尽情施展。实际上,他就是想管主管不搭理下面人,都让我们做事然后他拿现成的。
我们部门同事都劝我:“跟领导拧巴最后吃亏的都是自己。你看部门这么多人,为什么专门整治你?你一个人的工作量比我们的总和都多?”我细想想确实是这样。他虽然批判公司批判同事,对老板不尊敬,但我对他不尊敬,我这不是找虐吗?我上班的目的是为了跟他玩人格对抗还是学习一技之长好安身立命啊?
通常领导虐你并不是从他看你不顺眼开始,而是从你看他不顺眼就开始了,你所展现一系列的言行举止,无不暴露出你对他的不尊敬,当下属不尊敬领导的时候,虐你的方法很多啊,派活派再派活。
不要因为别人的错误而惩罚自己,就是给这种被虐的人说的。
他就算有千般不好,那是他的个人行为,你因为他的错误进而导致自己犯错,你做的事跟他有什么区别呢?
03
想开了之后,我开始诚心诚意的工作,对于不懂的问题请教他。然而,你以为我改了他就能不虐我了吗?新版虐我方式是不派活儿。在电商部门不派活儿就是没业绩,那与年终奖、绩效考核有很大关系。
除了不派活儿以外,还跟其他部门的主管说我如何如何刺头儿,跟我们部门沟通量最多的几个部门再有事儿尽量不来找我。然而这次我学乖了,我除了正常运营微博、微信,还在仅有的几次协同配合工作中,尽心尽力解决好同事的问题,扭转他们对我的印象,他们自己说:我并没有多难沟通啊。
除此以外,总监习惯于让我们填写周报和月报,月报还要抄送他发给副总以上领导,每个季度还要做PPT,抓住所有难得的机会,通过数据、图表、PPT展示自己的工作成果和经验总结。
14年3月,总监正式跟HR提出把我调到其他部门,但我作为一个主管的异动还是惊动了老板,副总跟我谈话完之后,组织了全员民意调查,最后BOSS劝退了总监把我留下。
这个结局有点意外,正常情况下是把我辞退。因为我就算痛改前非,但是镜子裂了你找502也照样能看出来裂过。领导伤了他要不是圣人就不可能原谅你。
04
反过来看,在公司电商部成立前,传统的礼品经验无法在电商领域施展。一年多的时间,总监带着我们开疆辟土,取得了一定的成绩。然而因为我这个小刺头儿就被劝退,他不也是被欺负了吗?
别人欺负你,是因为你找虐。
如果没有经常叨叨公司老板不会管理,同事没有职业素养,怎么会造成民意调查时得票数那么低。大家起初都尊敬他,因为他做的说的普通人都不懂,没听过没见过,但是他也没必要把普通人踩在脚底下。
人可以容忍别人比他会的多,但不能容忍比他会的多人瞧不起自己.
职场中万一发现自己被虐的概率挺高,并不仅仅是工作和领导的问题,你先有问题才有可能被虐,所以别搞什么特殊,尽量遵守团队一直遵守的规则;不要因为别人的错误破坏自己的情绪和理智,让自己也犯了错;有问题改正了还有一线希望,至少还有可能获得群众支持;谦虚低调,照顾普通人的感受。
别老努力裂个口,让苍蝇叮你,你又不好吃。