你无法销售东西给任何人，除非他们自己想要
如果一个人，跟你说他认知范围内的东西，希望通过他认为的理由来引导你应该怎么做，而你不懂他说的理由，或者你自己认为不合适，就会拒绝购买
客户不会因为你说的好，就买产品。我们要采用更好的销售方式，经常问问客户，为什么你会关注这点呢？
当别人强迫你做一件事的时候，你的感觉怎样？
从心理学上说，人民通常不喜欢让比尔呢告诉他应该做什么，或者怎么做。其中很重要的一部分原因就是，我们从小就不喜欢别人强迫我们。
有个规律是，客户总是会自然而然的抵触销售直接的或者间接的告诉他们应该做什么。不管你说的东西多么“正确”，有多大的好处，你的产品或者服务有多么的好，也不管你多么有说服力或者充满激情。他们就是自然而然的抗拒你告诉他们的东西。
所以我们不要拼命的通过说来销售，而是通过更好的策略“提问”。或者讲讲第三方的故事来让潜在客户自己发现你的产品或者服务能给他带来的好处跟优点。
当你通过提问让他自己有了发现，那是他自己给自己挖掘出来的需求，并不是我们强加的。这样他们就不会很抗拒。
比如以下的话术：
这对于你来说，多重要呢？
这能帮助公司什么呢？
对你家庭来说，这个有多重要呢？
