2019整整一年,广州都没怎么下雨,天气干燥,炎热,让每个人的心也跟着恼火......
这一年,身体一直不怎么好,有好几次半夜爬起来跑进医院。为了缓解一下压抑的心情,就找个机会出去旅游了一番。回来不久见了一个做管理者的朋友,聊天中才知道,他今年的身体也不怎么好,他还在医院住了一段时间。但是,令他最气愤的还是公司员工,他不在的这段时间,每个人都放飞了自我,不认真工作,他住院的这段时间,让公司业绩变的一台糊涂。他一气之下开除了五六个员工。
对他的遭遇我深表同情,没有管理经验的我,实在不知道如何帮他出谋划策。回到家,我翻箱倒柜找书,上网寻求管理的策略和办法。但是收效甚微,直到我遇到了它——新版《一分钟经理人》。
这本书讲述一个年轻人寻找完美管理和领导技能的故事,揭示了三种高效多产的管理秘诀,并形象生动地指导管理者如何在现实环境中行之有效地应用这三个管理秘诀。并且书中还为我们如何去寻找完美的管理和领导技能提供了方法,作者肯·布兰佳这本《一分钟经理人》也是在提醒我们,不管是职业管理者还是被管理者,每天用一分钟去正面观察那些被我们管理的人(包括我们自己),认识他们才是我们最重要的资源。
为什么你的公司员工流动性这么大?
我工作在一家医疗公司,来工作的人就像是吃流水席,还没过试用期就有很多人提出辞职,不管是人事部门还是机构总经理,对此都很苦恼。公司的人就是公司的财,如果流动性太大,就意味着公司的财走的太快。对此,各部门负责人也是无可奈何。
生活中,很多公司都在面对着这样的情形,老板和员工没办法进行沟通,员工见到领导总是远远地躲开。老板们也总是板着脸,看看自己的下属是否在偷懒,是否又犯了错。他们在员工身边走来走去,总希望可以找到一些你的把柄,然后批评你一番,兴高采烈的离开,感觉自己这一次没有白来。
作为管理者,如果看过《一分钟经理人》这本书,一定可以帮助他们训练出最优秀的员工。书中还提供了具体的管理办法,这不仅仅是管理,还涉及到和家人、朋友的交往之道。如果能够把书中的方法付诸实践,我相信,你和你的同事、家人都会有所收获,生活指数也会增加50%。那么我们到底如何才能成为一名合格的管理者呢?
业绩翻一番的3个神奇方法
2020年是不平凡的一年,虽然让大家很难苦恼,但是多数人还是已经确定了今年的目标,可能还不止一个。生活中,每个人都有无数个大大小小的目标。但是却很少有人知道80/20目标设定法则。这个目标也是一个二八定律的衍生,意思是:你获得重要成功的80%都来自于你20%的目标。当我们明白这个道理之后,我们只要对那20%设定一分钟目标,既可以完成我们的任务,又可以成为一名合格的管理者。而一名合格的管理者,不仅很明白80/20目标设定法则的重要性,更知道如何才能让自己变成真正的一分钟经理人。
1、一分钟目标
作为管理者,和下属们共同制定目标开个会也是理所当然,但是这个过程只需要“一分钟”就足够了,这一分钟只是说明会议时间比较短,而非实际意义的一分钟。时间短的意义在于,可以保证每项工作都能够充分理解,让错误和失败降到最低。
在确定目标时,我们需要一同把要制定的目标写出来,明确好标准,这样方便后期的执行。而且每个目标都要有一个明确的完成期限,因为目标简短,所以每个人都方便重温自己的小目标。作为管理者,要时刻鼓励自己的员工用一分钟去审视自己的表现、行为是否和目标一致。如果不一致,要及时调整,而不是累积错误,以至于最后无从下手解决。
2、一分钟称赞
很多领导都是一副高高在上的样子,除非员工给公司创造了很多的业绩,才能够听到老板当面表扬和赞美。而一些小事情,小进步,领导们根本不放在眼里。生活中我们太多人都不喜欢赞美别人,因为赞美了别人就意味着别人比自己强。从这点来看,每个人都是以自我为中心,是自私的,而每个人又缺乏自我审视这样的批判思维。如果你尝试着去赞美别人,发现整个世界都对你露出了笑脸。
作为管理者,应该学会用一分钟类赞美下属员工,不需要做很大的业绩,哪怕是一点点的进步,哪怕只是是自己学会了独立思考,你都要告诉他们具体进步在哪里。告诉员工,他们的进步让你很高兴,他们进步对其他同事有很大的帮助。此时要稍微停顿几秒,需要给员工一个沉浸在喜悦里的时间。接下来的时间要鼓励他们继续这样做,明确的告诉员工你对他们有信心,并会支持他们取得成功。
3、一分钟更正
人非圣贤孰能无过,不管是领导还是员工,犯错总是常有的事情,如果是员工犯错,要立刻进行更正,帮助员工分析到底错在哪里,错误分析得一定要具体,告诉他们,这件事给你的感受以及对工作造成的影响。此时,需要停顿一下,给员工一个审视自己犯错的时间。接下来你就要告诉员工,其实他们的实际能力比这次表现出来的要强很多,你一直觉得他们很不错,你对他们有信心,依然对他们很信任。
我们遇到的太多领导,对员工的鼓励,肯定都做的很好,不同的是,如果下次出错,他们会翻旧账。结果让员工对他们很不服气,最后的结果就是大家不欢而散。一个合格的管理者,过去的事情一定不要再提。这才是最合格的一分钟经理人。当然了,如果同一个错误还一直重复出错,我想这样的员工不适合留在你的团队里。
兵随将转,无不可用之才。作为一名合格的管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处!