咨询展示的收获

焦点️中级十期 成长分享第170天 2018-11-28

在昨天晚上的网络课上,刘老师给我们上了第二堂咨询展示课。这场咨询展示,对我有很大的触动。总结反思咨询的全过程,我感觉自己更需要从以下几个方面多向刘老师学习:

一是尊重和接纳。在咨询展示中,来访者在叙述自己考副高职称、考驾照、学焦点三件事情时,反反复复,绕来绕去,没有明确的主题,其间有多处停顿和沉默。当时,旁听的我内心有些波动和烦躁,但刘老师却能以开放包容的心态,尊重来访者,不打断、不阻止,静静守候着、陪伴着,接纳她的表达方式和语言节凑,接纳她的一切。

二是沉稳和专注。在咨询的过程中,我虽然能感受到来访者内心的纠结和挣扎,但却没能听出她想要表达什么?也不明白她想要解决什么问题?此时的我内心有些着急,也有些分心。但刘老师却没有丝毫的影响和情绪波动,稳稳的陪伴着来访者,不急不燥,专注耐心的倾听,适时的回应和引导。

三是倾听和共情。当来访者反复叙述而不得要领时,刘老师及时的运用具体化问句澄清问题:“您能具体描述一下吗?”“还能说的更多一些吗?”“您希望在哪一块给自己…”。当来访者复杂矛盾的心情难以清晰表达时,刘老师理解她的难受和不安,认真倾听、耐心等待;当来访者说到开心处,刘老师露出会心的笑容;当说到难过处,刘老师又紧锁眉头,感同身受来访者的内心世界,千回百转,最终使来访者的困惑和迷茫得到解决。

通过观摩这场艰难的咨询过程,我触动很大,深深的体会到了刘老师扎实的基本功和优秀的品质,也清楚的知道自己要成为一名优秀的咨询师,学习成长的路还很长。以后要坚定的以刘老师为榜样,不断完善自我,持续焦点学习!

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