从决定考取“项目管理专业人士资格认证(PMP)”,到日夜奋战备考,到成功拿到PMP认证书,再到成为真正的PM带领团队展开工作。一路走来,对于项目,对于项目管理认识由最初的停留在教材上的方法论一步步,一点点转变成为实际工作中的行为指导,方法参照,期待着在今后的工作过程当中更加融会贯通,这一套的经典理论也将终身受用。
对于这一点,很多人存在疑问,
为何明明按照方法论指导的一步步展开,为何结果不尽如人意?
PMP提供的知识体系虽不包罗万象,但确是囊括业界优秀项目管理成功经验最佳行为准则。
然而教材,经验终归是应对过去,它也只是一个参考,一个准则。个人认为:学习经典方法论是为了校正,规范我们的思维,行为模式,帮助我们合理创新,应对管理工作中发生的各种事情,从而增加管理行为的有效性以及专业度。绝对不是通过方法论来限制我们思维和行为,束缚我们做事,死板,毫无考量的全盘接受,妄图以“不变应万变”!这必然会导致结果不尽如人意。
想必初次接触项目管理的朋友一定会听到这样的理论:“无处不项目,万事皆项目”。听着神乎其神,不过这句话的确真实的反应了项目的本质,它也的确没有想象的那么神秘,而是与生活息息相关的一门学问,它可以是小型的譬如如何举办一场研讨会、如何办一个party等,也可以是大型项目譬如如何盖一栋大楼、如何建设一个工厂等。项目是为达到某种目标而精心组织的某项过程。根据此定义,其实生活中许许多多的事情都可以称之为项目,由此看来,项目管理其实也是一门与生活密切相关的学科。
所以喽!项目不神秘,项目管理也不神秘**,有了项目,必然涉及到对项目的管理,在PMBOK中这样描述项:项目经理是项目的唯一责任点。没错,一路走来,我也真实的感受到,作为项目经理必须具备“狼性”!作为项目的唯一责任人,项目的成败都与你息息相关,你必须有魄力来接受和面对项目的一切结果,无论好的,坏的。
记得上PMP课的第一天培训讲师说:“请问:在座的各位真的确定要成为项目经理吗?项目经理是一个很苦逼的职业**,虽然做一个资深的项目经理可以带给你丰厚的薪资待遇,但根据可靠调查研究表明-项目经理在各行业中离婚率最高,累计睡眠时间最低…”哈哈,当时场内一片唏嘘,好可怕的样子。
现在看来,讲师难免夸大其辞,不过他的说法却也真实反应了项目管理从业者的状况,项目经理作为一个项目的核心存在,他需要时刻周旋与管理层与执行层面,不断与相关干系人进行沟通协调,整合调配项目资源,必要时候需要强硬的去争夺一些资源,很简单,因为项目玩的就是资源,而资源本身就具备一个特点:有限!呵呵玩笑话,不过现实确实如此!在实际的工作中,谁拿资源,协调资源,利用资源的能力强,谁就容易出结果!在结果导向的职场,一个好的结果胜过前言万语!不要认为我在夸大,事实如此。或许恰恰因为这一点,所以我们要求项目管理从业者必须具备的素质之一“狼性”,我们不主张抢夺,但必须学会捍卫!
不太喜欢看到网上的一些人这样写:” 项目经理是项目中的指导者、协调者和控制者,不做具体的技术工作。项目经理在项目执行的过程中要将主要精力放在沟通与协调上。”这很大程度上误导了大家,认为项目经理是悠闲的喝茶看报纸,动动嘴皮子,不干实事的领导。
同样我也并不认同另一些人的看法:“项目经理需要从事各种各样的具体工作,不仅仅是协调,项目经理还可能要在工作中起到带头作用。”
实际上项目经理的地位基本不存在定数,你的地位和工作内容很多程度取决于你所带的项目和公司经营策略的契合度,抑或是管理层对于此项目的战略定位,再或是取决于你所处的组织架构。基本不要奢望你可以在一个职能型的组织中顺利拿到你项目所需的资源,快速推进你的项目进度!因为此时你都不能被称之为项目经理,只是一名协调员罢了,没有太多话语权及资源调配权力。这种时候大多数人会在工作感到,项目推进困难,资源获取更是难上加难,往往会不断的收到来自各方的夹板气。
如上图所示,PMI推荐使用矩阵型组织结构,在强矩阵及项目型组织当中,此时的项目经理才可以真正的算是项目关键人物,才是真正考验能力的时候,一方面项目经理是与人打交道的工作,需要有很强的领导力和人际交往能力,PMI指出:决定项目经理行为有效性的唯一标准--个人能力
个人能力包括性格特点,逻辑思维能力,人际能力,领导力,影响力等等。
另一方面,项目经理管理的是具体的事情,在关键时候还需要拍板做决定,需要对项目所处的领域有深入的了解才行。这就涉及到项目经理能力模型中的其它两项能力—实践能力+知识能力。
实践能力指的是你在相关领域从业的经验累积,知识能力则是除了你在管理方面的知识,方法论掌握更加包括你说从事领域的行业类知识积累,不要认为项目经理只要懂管理知识就OK了,知识非常片面的,要做一个合格的项目经理,不单需要数量应用管理知识指导自身实践,更需要广泛涉猎,了解多行业知识,以便于你在和设计,研发,销售,产品等等部门沟通时能够顺利get到对方的点。
关于项目管理具体的方法论我不想多讲,网络上一搜一大片,不过我不建议各位去网上零零散散的学习这套方法论,建议各位选择体系化的书籍去学习,反复研读。因为在没有去伪存真的能力时,网络上的内容很容易将大家误导。而且说实在的现在的方法论真心多,也不可能存在保罗万象的一套理论,相对而言PMBOK算是业内比较权威,使用较多的项目管理经典教材。
有兴趣的朋友可以去了解一下。PMBOK的脉络基本可高度概括成为下图内容,具体细节的内容也觉对不是网络章一两片文章可以将清楚的,需要自己反复琢磨,再用实践去反复验证,反复校正,最终形成自己的一套管理理论。