和母婴市场结缘于2006年,成为惠氏的一员。
深圳作为一个年轻的城市,聚集着大量的年轻人,是婴童类产品消费的主力军。我最早关注的是奶粉类的销售,常常会有顾客买完奶粉直接快递,到全国各地。
龙华的销售数据尤为抢眼。
06,07年的时候,奶粉销售主线在商超。龙华主要有天虹,华润,大润发。以惠氏奶粉为例,
天虹月销量在1500罐至1800罐,偶有突破2000罐的月销量。
华润次之,月销量在1200罐至1500罐,偶尔达到1800罐的月销量。
大润发排最后,月销量在800罐至1000罐,大型促销活动能冲1200罐。
我个人评估当时龙华区,美赞臣,惠氏,雅培三大进口品牌占据了奶粉销售量的百分之八十以上。其中美赞臣约百分之三十一,惠氏约百分之二十九,雅培约百分之二十。
08.09年三聚氰胺事件更让这三大品牌市场占有率扩大化。
值得一提的是,有些传奇色彩,英雄剑客气质的一群人,深圳奇之康的销售团队。
在当时信息流通没有今天这么迅猛,消费者没有被各类销售信息轰炸疲惫,对大型商超绝对信赖的境况下,奇之康的销售团队,一手打包了有进口品牌外衣形象的奶粉奥优,百立乐。
他们高薪聘请最强势的一线导购员,从中晋升优秀者为销售督导,有最善于公关的业务。把所有电视广告等的宣传费用,都投入在一线市场销售人员的销售奖励和门店客情。
在A类大超,商品陈列气势上与美赞臣,惠氏,雅培齐平甚至更强,陈列位置上与他们相邻,配合个性堆跺的第三陈列。
单纯的一线导购员销售拦截,奶粉高端价位,个性化买赠促销活动,公司奶粉销售量许多大超单门店超过雅培直追惠氏。成为行业中的一段不可复制的传奇。
10.11年间,婴童门店开始萌芽,盛起。龙华区的婴童店也是最早最火爆的。
以龙华医院对面的母婴谷为首,龙华新一佳附近的开心宝贝,龙华妇幼保健院对面的爱孕堡,龙华分院对面的华婴,都是销售明星店。
这些门店是母婴店里开店最早,销售力强的门店。位置的共同点就是大都在大型医院或保健预防所附近。独独开心宝贝在繁闹的地铁口附近。面积都不大,不超过一百平方米。
母婴谷奶粉的销售惠氏月销量当时高达2000罐,少的时候也有1200到1500之间。母婴谷首推雅培奶粉,月销量高达2500罐以上。
开心宝贝的奥优奶粉的销量也直追华润。
当时只要开母婴店,各大厂家都愿意直派导购员。对母婴店奶粉的销售非常有信心。母婴店回款比商超更简单更快。
在11年初,我也和奇之康的一位销售明星合伙开了一家母婴店。
那时候,一线销售员对顾客销售引导非常重要,顾客信赖销售人员的推荐。对门店的促销活动参与积极性非常高。
一场大型的买赠促销活动三天下来,可以完成一个月的销售指标。
母婴店的增加,很大的分散的商超的销售。
尤其是各个母婴店还帮顾客代购港版奶粉,比起商超,母婴店价格优势,和服务优势都有。
12年到14年间,是母婴店销售最高峰的时候。新门店迅速增加。销售继续分散。
销售分散,对于门店和经销商都不是不利的。门店营业额单店下滑,毛利率降低。经销商配送成本上升,对门店售后服务需要更多人员跟进。
现在顾客消费更理性,需要更细致的服务。
母婴从业人员正经历一场蜕变。母婴谷的销售被分散太多,没有之前那么传奇。开心宝贝这家老店也迫于门店租金的飙涨搬迁。龙华孕婴堡也早已经由于预保健所搬迁销量下滑严重。分院华婴已经整体转让。
奇之康早已经由于内部股权纠纷竟然解散。
越是艰难的时候,越是需要提升。门店和经商都要共同努力渡过难关。