海底捞出了什么幺蛾子,预告去年亏了38亿到45亿?去年上半年海底捞还有9400万的利润,但下半年关店300家一次性的资产处置损失就高达33亿到39亿,这次疫情期间的逆势扩张,可以说让海底捞血亏了一把,过去三年利润积累基本半年赔光了。
2020年全球疫情紧张,2021年也并未好转,餐饮消费也未见很大起色,海底捞为什么要决定逆势而上,两年开店800多家?这个决策当时看着就有点匪夷所思。
除了海底捞老板张勇反思的那样,一位疫情很快就要结束。疯狂开店的冲动,可能还来自于一种幻觉,即便疫情迅猛,海底捞的老店依然排队严重,就餐高峰期等1~2个小时排队吃一顿火锅很正常,所以理论上开新店可以缓解这种服务的供不应求。
但这个“盛况”往往只出现在老店,且看这几年开的新店,别说什么时候去都不用排队,很多新店还冷冷清清,让人几乎不敢相信是海底捞。新店的盲目扩张导致海底捞的平均翻台率数据呈现断崖式下跌,2019年还有近5次/天,2021年这个数据已经降低到3次/天。
老店依旧火爆,新店却异常冷清,这背后和海底捞老店选址准确且有十多年用户培育和口碑积攒有关,但也和餐饮行业其一个很诡异的现象有关系,门口等的人越多,来吃饭的人也越多,反而是那些冷冷清清的新店,不用排队很多人也不愿意进。
所以老店火爆并不代表开新店也能保持火爆,这导致海底捞几年开了800多家新店却出现了300多家不得不关停的死店,营业额是涨了,但抵不过开新店成本(装修、房租、人工、设备、运营损耗……)的攀升,公司整理的现金流却变紧张了。
海底捞一下子砍掉300家店,很多人佩服其壮士断腕的决心,但实际上海底捞是发现自己掉到了一个泥潭里,如果不迅速脱身,可能拖累整体导致满盘皆输。
难怪很多企业老板说,做实业最怕的是禁不住扩张的诱惑,张勇或许是真真切切地体会到了一次,现在,他对门店扩张的尺度提出了一个明确的指标,平均翻台率不能低于4次每天,不然就不再规模化开新店了。