客户是傻逼。
老板是傻逼。
我特么就是牛逼。
这是每次跟客户有分歧的时候,我那一刻我心理活动的流程。
说实话,虽然我经常会很诚恳地告诉自己,你就是个普通人,没有很出色,也没有太low,想要进步、获得好机会,就要在任何人面前要保持一颗谦逊的心,万一里面有大牛呢。
眼尖的小伙伴可能已经看出问题来了,我说的是,万一。
尽管我要求自己保持谦逊,可是内心深处,甚至是无意识地,我认为自己还是棒棒哒,当然有人比我棒咯,但肯定不是眼前这个傻逼。
这就有矛盾了,凭什么我就认为对方不如自己?
首先,我们自信是有底气的。
大多数毕业于211、985的人,都是自信的,我们一路中考、高考、研究生考杀过来,凭什么不认为本宝宝就是棒?我就是很棒!
是的,就拿高考说,我是江苏考生,那年将近42万考生中,连带三本在内,也只有差不多11万人可以上大学,这一下我们就把30多万人甩在身后了,加上中考筛下的那一拨,数量只会更庞大,所以我们为什么不硬气?凭什么不自信?
就是这庞大的数量经常会给我错觉,我已经很棒了,上面就算有牛人,也不会有太多吧。只要熬过了最初熟悉的过程,我就有了业务上的话语权,所有和我不同路的都是傻逼。
我以前以为“同行相轻”是个玩笑话,类似于朋友间的插科打诨,但我现在发现,这种思想真的存在,是真真切切的轻视。
比如接手一个case,对方一提出“辞藻华丽、洋气、欧派”的时候,我心里自动把他们划进了傻逼派。
谁特么不知道要苹果风?
谁不想要高逼格?
你倒是张口就来,预算在哪儿?素材在哪儿?就知道瞎逼逼!
隔壁组做得好?妈的我看着就腻歪,这样的文字我坐地上都能分分钟出十篇?你是不是瞎?
老娘写的东西不比你们的好?敢嫌弃老娘的作品!果然,看自己的东西就是亲妈,别人的就是后妈!
带着这样的情绪,我干了一个月的活。当然各种情绪化,对方所有的意见我都视为找茬挑刺,甚至在换掉我的文案是怒不可遏。
昨天,对方把我叫过去开会,讨论完工作后,语重心长地跟我说了这样一段话。
不要总以为客户是傻逼,如果你作为一个消费者,你看到这样的文案和海报会满意吗?你自己满意了也没用,客户满意才行。何况,你真的对这样的东西满意?
不要对客户的要求不满,你的东西得到了客户的认可,才能占据主动,才有话语权,不然,所有的不满都没屁用。
那一刻,我羞愤交加。
羞的是,那点歪心思被看出来了。
愤的是,我又没错!
走出大楼,我在寒风中吹了很久,激愤的脑子终于清醒了点,也想了很久。
确实这个case有着各种各样的毛病,对方的确存在不少毛病,但有一点我始终有完全的责任:没把自己的分内事做的漂亮。
我虽然觉得自己写的很好,但没有考虑好产品定位、受众群体,导致风格始终飘忽不定,这对客户来说,就是不好。
客户不会去抠哪个字眼,一旦他觉得整体风格不对的时候,只会全盘否定。这不是客户的错,事实上,如果我是甲方,我也不会考虑对方很辛苦地做了,我摘出部分来肯定下。
这是资本市场,他出钱了,我就要做好事。没做好,什么话都是徒劳。轻松拿钱,客户听话的事在哪个人身上都不发生,当然,天才除外,反正我没见到。
我们要对自己保持肯定,但也要承认不足的地方,真正做到谦逊。对方不是只会撒钱的傻逼,能撒钱的绝大部分不可能是傻逼,你在轻视别人的时候,别人甚至都懒得看你一眼。
要么做好,要么滚蛋。
冷静下来的我现在满脸通红,改了好几遍稿子,确保没有能再改的地方了才交工。也许还是会返工,但至少每一步我都做到全力。
总认为别人是傻逼的人,才真是傻逼。
愿你我都不是这样的人。