1. 同理心：
情商的高低，其实就是让我们平常与别人对话时要多站在对方的角度去思考，去分析，去跟他沟通，是否让他人觉得很舒服，也就是沟通的技巧。
2. 自我认知：
自我认知其实就是对自己的一个全方面的了解。如果我们不能正确认识自己，一直活在别人的评价，或是自已的世界里，那么就会越来越丧失自信，对什么事都没有信心。
3. 自我控制：
想要做到自律，其实说难也难说简单也简单，就看我们是否能控制住自己，文中讲的“长期的目标＋自我控制＞短期的诱惑”。
4. 自我激励：
一味的像他人索取鼓励和激励，就会养成依赖的习惯，难成大事，想要成功就必须要不断的靠自己的不断调整，不断鼓励自己，让自己打满鸡血往前冲。
5. 情感账户：
赠人玫瑰手有余香，人与人之间相处更多的是给予，而不是索取，所以生活中还是工作中要记得多多给对方一些力所能及的帮助。
