A1
【故事】2019年7月25日,我姐夫的同学在万州用电打鱼,被长航公安万州派出所抓了个现行。为了协调这个事情,我请老领导原长航重庆代表处廖书记出面协调。廖书记作为领导和长辈双重身份答应帮我。最后在他的帮助下,达到取保候审的效果。
【对应】
事情圆满解决,我礼节性的对他说了声“谢谢您”并说有机会约他喝茶,就结束了。
【反思】
学习这个片段后,我认为表达感谢的方式和内容太平淡无味和过于简单粗暴。对方的付出了大量时间、精力和欠人情等却只字不提,过于敷衍。这件事对姐夫同学来讲,免于牢狱之灾,拥有自由,可以和家人团聚是多么重要的事。帮助到别人,我也收获了快乐。
A2
【目标】
在今后工作和生活场景中,刻意运用表达感激的三个步骤,让对方感受到我的真情实意,从而改善人际关系。
【行动】
今天得到一个喜讯,我们川江国际雨污水管网和市政绿化用地方案通过市政园林局审核。本项目由区市政园林局设备设施科和园林绿化科两个部门负责。绿化用地审批手续繁琐且收费高,而雨污水管网接口位置在公路对面,过公路,需要协调交警、市政园林等单位,协调工作量相当大,特别是施工场内污水需要外排,没有政府职能部门的认可,巨额罚款是我们不愿意承受的。在设计单位、测量单位和我们工作人员的共同努力,在市政园林局彭科长大力支持和协调下,压在我心头一块石头终于落地了。我计划在下周二到市政园林局设备设施科,当面感谢彭科长。
【关联】
感谢彭科长为了我们川江国际雨污水管网和市政绿化用地方案顺利通过做出的努力。我们川江国际土建招标工作已经结束,施工单位等待进场,现场场地狭窄,施工单位特别需要绿化用地摆放临时设施,方案久定不下来,施工单位又催得紧,雨污水管网不实施,场内污水无处可排,现场就不能施工。我作为主要协调人,压力之大,可想而知。
感谢彭科长为我们方案做出的付出:不厌其烦的听设计院和我们解释方案,给我们解释方案的不足,需要修改和努力的方向;特别是同绿化科的陈科长交流我们项目的特殊情况,希望他也支持我们项目;几次三番给分管的王局长汇报并为我们争取更大的利益,给我感觉好像是他自己的事样,不遗余力去争取方案早日定下来。
感谢彭科长,你的帮助对我太重要了,项目的推动离不开我前期工作的落实,不然后续工作无法开展。我们项目同样面临还建房部分职工的安抚工作,他们作为退休职工,曾经我工程局的发展立下汗马功劳,盼望早一点住新房,支持拆迁工作,关注项目进度,在现场出主意,想办法,比我们还敬业,多么不容易呀,应该满足他们的心愿,我努力把项目往前推动,就是要让他们看到希望,离不开你的大力支持呀!
【可控】
我觉得表达感激的三步法,使用范围广,可操作性强。只要我们愿意表达自己内心的真实想法,说的人觉得是自然、真情流露,听得人不觉得矫揉造作,理所应当接受,双赢结局,岂不妙哉。