从进入公司到现在,一年多的时间里,部门里的实习生至少经历了七八个。原谅人老了记忆力下降,或许十个也不止,总之,像走马灯一样。
很多企业招实习生的目的不同,做法也就不同。有的纯粹是为了节约人力成本,把一些初级的、重复性比较强的工作交给实习生去做。有的可能是为了宣传自身企业品牌,吸引优秀学校的学生,让其提前进入公司感受企业文化,为最终吸引他们进来作铺垫(说实话,除了一些牛逼的外企或国内大牌公司外,普通的国内民营企业很少这么做)。有的两种目的兼而有之。
但我个人觉得,无论企业出于哪种目的招聘实习生岗位,但一旦招聘进来了,就要对他/她负责。在这期间做得好,不仅能吸引优秀学生留下来加盟公司,还能免费为企业打广告,吸引他/她的同学、校友加盟公司。反之,让实习生觉得恶心的话,以现在的网络传播效率和能力,企业的恶名很快就会传出去。
从另一个角度讲,如果有个实习生恰好在你的部门,你该如何带他/她呢?在过去的一年多时间里,我看到部门里的实习生只有两个女孩子留下来转为正式岗位了,但之后半年不到时间里,一个离职,一个离职又好不容易被劝说的不走了。究竟是什么因素导致的这种糟糕的状况。如果企业需要的是阶段性的廉价劳动力,那就请你讲清楚,招明白,不要把期望留在企业工作的学生招聘进来,这是典型的坑爹,这有悖于职业道德。如果企业有岗位需求,对表现合格的实习生可以留用,那么也要想清楚、招明白。不管你是准备让他完成阶段性的任务项目,还是可以培养留用,都要用心的带,不要误人子弟。你要相信,说不定有一天,你的孩子第一份实习工作也会受到同样的待遇(不是诅咒啊)。
从一个简单的HR实习生岗位说起。我们部门前段时间进来一个实习生,说是待一个月,每个人资模块平均待3-5天的样子。于是,由牵头人简单分配了个时间表,告知实习生实习模块的顺序和日期,实习就开始了。没有实习的目标、阶段性达标标准、辅导大纲,没有讨论过实习顺序的合理性、科学性。可想而知,接下来这个实习生在各个模块经历了一个什么样的实习过程。简单说,在招聘帮忙筛选简历,告知招聘网站账户、密码和简单的使用方法就开始了。在员工关系,帮忙整理一堆的员工人事档案,整理个几天。在薪酬,帮忙统计上下班考勤。转了大半圈,到我这里来了。我就在想,短短的三天(被限定的)时间,我要带她什么、带到什么程度、如何带呢?在她轮到我这里来之前三天,我认真思考了半天,写下了一份大纲。包括目标、计划、阶段性内容和目标、每个阶段的带教方式、整体上以哪种模式带教。总结起来,我三天时间培训了她三个问题:为什么要培训?培训是什么?怎么做培训。过程中要求她提前做作业,自己先思考这三个问题,然后给她提供了一个曾经做过的真实的培训项目案例(针对第三个问题)。不管如何,经过三天,她对培训有了一个清晰的认知和概念,了解了培训与公司、业务、员工的关联,知道了培训与教育和学习的区别,知道做培训的流程、关键控制点、以谁为主体。而且在这个过程中,她的疑惑也给了我一些反思的机会,一些深入思考培训的机会。教学相长,这是千真万确的真理。你如果不认真准备,不认真去带教一个下属或学生,那么除了他没有什么收获对你没什么认同外,对你自己也是一种损失。损失什么?损失你批判自己过往经验、找寻一些一知半解的缺漏的机会,损失你自己成长的机会。
珍惜每一次你更给予别人帮助的机会,你才会更好的成长,才能得道多助。与所有正在带徒弟和将要带徒弟的人共勉。