2020年注定是不平方的一年,值得反思。
同一辆火车上,有些人感染,有些人安全,这是身体免疫力;
同是隔离几个月,有人一年吃喝不愁,有人信用卡逾期,这是财务免疫力;
同是宅在家里,有人自律,利用空余时间读书、学习,有人混沌,睡觉、打麻将,这是价值免疫力;
面对同样的灾难,有人心态积极向上,厚积薄发,有人怨天怨地,仇视一切,这是心理免疫力;
大浪淘沙,不可抗力的天灾,对当下的所有人的体格、认知、人性、良知、思想、道德、灵魂、价值观等等,都是一场过滤,战胜心理之魔,无视意外和不幸,最重要的是提升自己各方面的免疫力。
在一片唏嘘声中度过的一年,有人彷徨徘徊,有人奋勇向前,以薇娅、李佳琪等为代表的头部流量主播,正是抓住了这个千载难逢的机遇,完爆了当下的线下实体经济,在羡慕的同时,静下心来去分析和学习下他们的运营逻辑,百利而无一害。
在我的上篇图文中,已有揭晓,2020年直播带货榜单中,薇娅以320亿的成交额荣获本年度带货王,李佳琪以218亿成交额屈居亚军,在当下大谈特谈公域流量和私域流量的时候,还有粉丝在问我,私域流量体到底应该怎么做?
我们就来着重分析看下他们的私域流量体打造逻辑,关于到底什么是公域流量和私域流量,这里就不赘述了,不懂的看官可以去脑补下。
01私域流量认知
私域流量是相对公域流量而言的,比如个人各种自媒体账号(图文号、视频号等),私域流量是有很多种载体和形式的,就目前而言,综合分析后,集私信、群发群控、朋友圈等于一体的V信和G众号就是大部分玩私域流量的企业或个人最看重的渠道。
在这里需要明确几点,一张身份证只能做一个G众号,三网下每张身份证最多能办15个V信号,正确合理分配使用V信号,哪些是主号哪些是引流号要提前规划好,盲目去做受平台规则等影响,会导致封号等情况发生。
02私域流量构成
目前两位头部主播主要的私域流量构成是:V信G众号+V信群+个人号;
薇娅目前主要是的G众号是“薇娅惊喜社”,保持着每天的更新;李佳琪主要是“李佳琪Austin”的号再每日更新;
V信粉丝群方面,以李佳琪为例,想加入他的粉丝群,先关注G众号,然后再添加一个机器人,然后凭验证码进群。目前李佳琪的粉丝群不低于300个,以每个群500人满群测算,这样的粉丝群覆盖人数不低于15万人;当然这样的数据不算可怕,相比较千万级的粉丝数量,目前私域流量池的打造肯定不是其团队的终极目标;
V信个人号,以目前15万人的粉丝群规模测算,一个满号的V信是5000人,那么李佳琪助理的个人号至少超过30个;
03私域流量体运营作用
a、积沙成滩,聚粉沉淀
以更新的最新数据显示,V信拥有近10亿的用户流量体,任何一个想做品牌或沉淀客户的商家、IP主、网红都不应该放过。
目前私域流量载体腾讯系一家独大,使用腾讯系V信的频率要远远大于例如TB、DY等。做到积累聚集沉淀,目前没有比腾讯系的载体更好的平台。
以李佳琪的目前的公众号平台检测数据来预估,其沉淀的粉丝量超过100万,图文阅读量几乎都在10万+,长期霸占着公众号时尚类目前三十位。作为带货一姐的薇娅,同样不会放弃这一块,数据也是相当不错的。
b、粉丝互动,精准导流
将粉丝聚集沉淀下来,就好比把鱼养在一个固定的池塘里,需要钓的时候随时放下钓竿。
增加与粉丝之间的互动交流,带动线上线下的活动,不仅让粉丝找到归属感,还增加了带动和参与感。开通直播的时候能够随时导流到各个直播间去,在直播间、私域流量载体之间循环穿插,实现正循环。
在李佳琪的粉丝群中,大部分都是女生,带群炒群的气氛有自发的也有针对性的,引发一个话题,让群里的每个人都参与进来,偶尔还发下红包、送下礼物,让粉丝之间相互影响,最终沉淀为了“铁粉”。
c、增强粘性,活动预告
李佳琪成立三年左右的美妆品牌,能够频频抢占各大彩妆榜单首位,在私域流量体的建设方面,肯定是花了大力气,并且取得良好效果的。
去各大平台再深入查下,李佳琪在小红书180万的粉丝,抖音150万的粉丝,快手140万的粉丝,在增加粉丝粘性上是花了绝对的功夫的。
比如招牌式话术“所有女生,买它,OMG等”,美色的诱惑更是不重样,每天在相关推文的头图都带有团队精心包装的生活照,处处彰显着IP人设形象。
有了如此高的粉丝粘性,李佳琪重要的商品及活动都会在每天的18:00,通过私域流量载体发出直播、卖货的预告,无论粉丝是真冲着产品去的,还是冲着帅哥去的,篇篇预告都是阅读量超10万+的。有这样的基数沉淀,场场直播大卖就不是稀奇的事情了。
d、多点触动,持续成交
将产品卖给1000个人,将产品卖给1个人1000次,这两个营销逻辑是不一样的,而私域流量体的运营逻辑更偏向于后者。
每次直播完毕,可能客户就是单纯的买个产品就走了,转换到私域中,就可以不断培养和教育,帮助粉丝去养成习惯,买某个产品的时候就能及时想到你,想到你的时候还能知道你在哪里,要做到如此,就一定有一个每一天,每一年去提醒用户的载体,而这个载体就是私域流量池。
无论是直播式叫卖还是好友式推荐,最终的结果是实现成交,坚持去做沉淀、维护粉丝的工作,终有回报。
04运营私域流量注意点
文至结尾,善意提醒各位看官两点,一是理性看待,不是所有产品都适合做私域流量,别陷入万物皆可进行直播的自我陶醉的假象中;二是坚持沉淀做长期主义才是核心,想短期进行收割势必适得其反。
回至本文开篇,面对任何事物,都有其两面性,网络认知的差距是当下人的差距,盲目跟风,浮夸虚华,一个气球飞的再高,一根针足可让其跌下神坛。
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