什么是产品经理?不同的人对产品经理有不同的理解与侧重;不同行业对产品经理有不同的要求;不同公司产品经理的工作内容也不尽相同。
今年是我从事产品经理的第四年,我来说说“产品经理不是什么”。
产品经理不是“经理”
产品经理虽然看似管理着一个产品团队,但产品经理并不是开发、设计师等成员的boss,没有实际的“生杀大权”。
产品经理不是要“指挥”别人做事,而是要说服成员,激励成员,让成员们充分发挥能动性,朝着一个目标使劲儿。
如果中途遇到分歧,产品经理要尊重每个人的想法,与他们慢慢沟通,慢慢商量,而不是专断地做出决定。
开发、设计师与产品经理的专业不同,并且每个人过去的人生经历等也不相同,这决定了每个人思考问题的方式、出发点,以及最终要达到的目的都不同。
因此在观点上面产生分歧是十分普遍且正常的一件事,没什么可大惊小怪的,不要因为这些分歧便觉得自己的工作伙伴不可理喻。
产品经理不是“作图经理”
我是从产品助理开始做起的,初级阶段的产品助理很少有决定权,因此最常做的就是“产出”,产出文档,产出原型。
加上我本身就喜欢扣扣软件,玩玩PS,画画图,所以慢慢的养成了一个很不好的习惯,我在思考产品功能时经常会不由自主的先在脑海里面想象产品表现出来的样子,比如按钮和文本的布局,用什么控件,放什么图片等等。平时画原型也会特别在意原型是不是好看。
其实这对产品经理来说是一种本末倒置的行为。画图只是产品经理非常小的一部分工作。
从用户体验五个要素的角度来讲,“原型”应该属于框架层。当我们在相对抽象的结构层形成了大量的需求之后,需要通过原型将这些需求展现出来,从而将晦涩的结构、功能范围等变得可视化、易于理解,让团队的其他成员能够充分理解产品的战略目标、功能范围、信息架构等等。
原型只是用来展示用户体验五个要素中,框架层以下三个层面的工具。
由此可见,画原型并不是最重要的工作。而产品经理要做的一项非常重要的工作是:做决定。
这些决定或大或小,最重要的包括:
- 产品团队为什么而存在?(产品愿景)
- 如何实现产品愿景?(产品战略)
- 现在做什么?现在不做什么?(优先级)
- 如何花费最少的成本,实现最大的价值?(MVP)
除此之外,相比于画原型,产品经理还有很多其他很重要的事情:
- 深入了解市场状况和用户需求;
- 明确“成功”的定义,制定合理的指标,并根据定义和指标推动产品发展;
- 发现问题,快速分析问题并制定计划,推动改进。