先来谈谈什么是暴力沟通，用道德评判的方式，用比较的方式，回避责任。
那么，我们要怎么用非暴力沟通呢？第一，发生冲突时，有一个谈话的结构，讲事实，讲感受，讲原因，提要求。这四步可以帮助我们实现有效沟通。
第二，区分事实与观点。我们会，不会把观点错当事实呢？学会了这招，我们就不会人云亦云了，被别人三言两语带走，也不会对一个不怎么熟悉的人枉下判断。
第三，学会表达感受，说出自己的需求。这不是一件很简单的事吗？为什么我们做不到呢？因为我们遇事会带着情绪。切忌说教。杀手锏就是准确的说出对方的感受。
如果每个人都愿意学一点非暴力沟通，这个世界将会变的多美好。
