小程序审核发布经验
审核时间
小程序的审核在1小时到N天不等。官方说法是不超过7个工作日,一般在3日内会有结果。(但也有用户反馈超过7个工作日仍未审核。)
审核过程中可以撤回,但除非有严重Bug,不建议撤回。因为重新提交,可能需要重新“排队”。
周末、节假日,微信审核团队会安排少量同事值班。(运气好的话,周末提审,也可以很快通过。)
所以只要有一个可发布的版本,尽早提交审核。
注册小程序的主体
个人和企业均可注册小程序。但是很多类目未对个人开放,限制太多。如果小程序的服务类目不在个人允许的范围内,建议想办法使用企业主体(如注册个体工商户)。
例如使用个人身份注册小程序,发表文章(如博客),一般会认为涉及资讯而被拒绝(资讯类未开放给个人)。除非技术教程类的文章,可以勉强通过,但容易被误判。
常见被拒绝情形
诱导关注、诱导分享朋友圈
小程序拒绝之万能法宝1,凡涉及到关注公众号、分享到朋友圈,均可能封掉相应接口。对于“分享到朋友圈”,官方建议不要出现“朋友圈”字样,可改为“保存图片”。(实际上目前也只能保存图片到系统相册,然后再分享到朋友圈。)
生成的分享图片包含二维码或小程序码,可能会被拒绝通过(官方说法是涉及平台未允许的内容)。
虚拟支付
小程序拒绝之万能法宝2,凡非实物销售均可列入此范围。如付费购买音视频内容、付费购买教育课程、付费升级会员等。
未取得腾讯授权,不可以借助其他小程序或app实现自身功能
如优惠券、导购类小程序。官方的答复是“领取优惠券需要复制券地址前往淘宝才算真正领取成功,属于借助其他APP实现自身功能体验”。此类小程序很大概率会被审核不通过。
需补充社交-笔记类目
涉及可编辑、转发的小程序,涉及用户自定义内容及分享的小程序。如果小程序名称中含有“社区”字样,而小程序内容并无社区产品,多半会要求提供社区相关资质,因此起名也要注意。
需补充社交-社区/论坛类目
涉及UGC内容,可进行回复互动,如可发贴交流的小程序。
需补充文娱-视频类目
涉及在线视频观看的小程序。
可用性和完整性不符合规则
小程序无具体运营内容,无法正常体验小程序。很可能是程序Bug所致,新用户(或者审核人员)打开时,不显示内容或者内容过少。建议多测试,模拟新用户或者用新的微信账号测试。同时确保提交审核的版本,有一定内容,不要出现大块的空白。建议不要显示“即将上线”的字样,等开发好了再显示该功能。
关于电商平台与商家自营类目
如果小程序涉及商家入驻,为商家提供开店服务,那么必须选择电商平台。
无法被搜索
部分包含恶意或风险信息的小程序(如涉嫌混淆官方产品名称、色情低俗、欺诈等),可能不能被搜索出。如“郑州推拿按摩理疗”无法被搜索,但“郑州推拿”则可以。
小程序实际所提供的服务属于尚未开放的服务类目
未开放的服务有很多。这里主要是指偏门的服务,如寺院(线上供佛)服务。
小程序服务涉及可编辑、发布内容,属个人未开放类目
以个人为主体开发的小程序,目前限制太多,基本上只能做信息查询类小程序。
涉及xxx,请补充xxx相关类目
但是在小程序后台设置中的服务类目已经添加了xxx类目。其实还需要在提交审核时,配置功能页面,选择相应的服务类目。可以多配置几个功能页面,将设置中的服务类目全部涵盖。
注意事项
多测试,减少 Bug 数量,杜绝严重 Bug。在审核周期较长的情况下,减少提交审核的次数;在审核周期较短的情况下,提高提交审核的次数。
不要和别人比。别人的类似小程序能上架,你的不一定能上,原因没有。开发者要做好心理准备。
申请附近的小程序,证件号码必须完全正确,包括字母的大小写。如易混淆的阿拉伯数字“0”与英文字母“O”。
同一时间提交的小程序,不一定同一时间审核。具体审核的顺序尚不明确。
前面几次审核通过,不代表下一次审核能通过,哪怕只是改了一个Bug。因为后续审核可能发现新的“违规”问题。
文娱、社交类小程序一般会进入二次审核,由当地主管部门(网信办)审核,时间一周左右(也有用户反馈等待1个月仍未审核)。如长时间(1个月以上)仍未审核,只能联系当地主管部门,或者考虑重新提交审核。
小程序中不要出现色情、低俗内容,否则被用户举报后,容易被暂停服务。
不要在提交审核的小程序中使用测试数据,如页面上存在明显的“测试”字样。
名称中含有特殊行业名词,若没有选择相应类目,很可能会被拒绝。如名称中有“保险”二字,会要求你提供保险行业的资质。特殊名称还有:社区。
涉及区块链、贷款、彩票(只能做彩票开奖结果查询,但容易被误判)、色情低俗、代购、网赚、优惠券的小程序,基本通不过。赞赏小程序可能会被拒绝,原因是属于尚未开放的服务类目。
服务类目,尽量在创建小程序时一次性选择全面。因为后面再增加服务类目,可能需要审核,审核时间不等。
不要在页面提供二维码,供用户下载 App,否则可能会被视为“诱导下载”。
红包类小程序必须选择“社交红包”类目,且需要“增值业务电信许可证”。
涉及到UGC(用户产生内容),最好建立审核机制与关键词屏蔽功能。
小程序审核通过后,应该尽早发布。如果审核通过后,未发布,此时再提交审核,之前审核通过后的版本可能会消失。
通过第三方平台提交代码,有提交数量的限制(7天内100个左右)。当接口返回 85085 submit audit reach limit, please try later hint,表示第三方平台近7天提交审核的小程序数量过多,请耐心等待审核完毕后再次提交。为此,一些第三方平台采用半自动提交。需要在小程序管理后台取消第三方授权,通过第三方平台上传代码,再到小程序管理后台手动提交审核。
技巧
关于版本升级
后端至少需要兼容2个版本,线上版本和待提交审核的版本。小程序和后端同时发布,这样提审的小程序,可以正常使用。
提交审核后,点击撤回审核,会显示是否已进入审核系统。
若提交审核几天后仍然处在审核中,除发现重大 Bug 外,尽量不要撤回。既然已等待几天,不妨再等两天。一般七天内肯定会审核。
关于企业认证中给腾讯账号小额打款,腾讯公司的小额打款账号为招商银行25位账号,若不支持,则不要选择这种方式认证。
微信小程序官方邮件地址:MiniProgram#tencent.com (将#换成@)
本文将持续更新……