前情提要
第一篇：初生牛犊偏怕虎
第二篇：命运的转折点
第三篇：哆啦A梦拿出了“表达力”
第四篇：除了表达，要确保自己会听
第五篇：说服力也是有套路的
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（28）又是一年年终考核时
提升客户满意度项目的第二阶段比苏子夕想象中要顺利。杨源完全没有阻挠的意思，反倒很是支持和配合。
年前又举行了两场产品推介会，同时也满足了咨询公司提出的到客户公司现场跟访的要求。虽说跟访的客户经理和客户单位都是杨源指定的，多少有些水分，不过有好过无。
这样一来模型构建所需的数据也就收集得差不多了。
基本上春节一过，这一阶段就可以告一段落。毕竟也是年底了，苏子夕也不想把咨询公司逼得太紧。本来照项目计划，这一阶段的报告应该赶在年前出来。
可是，计划是死的，人是活的。
一个项目做完是一回事，做完以后每个参与方都很高兴是另一回事。
更何况咨询公司的背后还有陈总呢。
“安茹，这段时间大家真是辛苦了。这第二阶段的报告我就不催你了。节后上班第一个星期拿出来就可以，你觉得怎么样？”
“哎呀！真能这样就真是太好了！我还正头疼呢！有一个数据分析师的老家远，还正想请假提前回去过年，我正左右为难呢！真是太好了，子夕。谢谢你。”
“不用谢！你也知道，我的目标很简单：保障项目质量。其他的我们都好商量。你也可以早点回去过年啊！下周就不用过来了，咱们节后见吧。”
“好的！那就提前祝你新年快乐啦！”
“新年快乐！”
“这才什么时候，怎么就新年快乐了？”陈姐刚好路过。
“陈姐。”苏子夕转向陈姐：“刘经理是提前放假了啊，节后才能见，所以我们也就提前恭贺新年啦。”
“哦！这样啊！”陈姐转向刘安茹，“那要请综合组安排一下，我们还是要一起团个年嘛！毕竟大家都在一起工作这么长时间了。”
“对对对，”苏子夕接道，“还是陈姐想得周到，我怎么就没想到呢。”说着，又转向刘安茹，“叫上大家伙，我们一起团个年再放假。”
“不用了，苏经理能让我们节后再提交第二阶段报告已经是非常好了。饭就不用吃了。”刘安茹推辞道。
“要吃的，”陈姐接道，“哪有饭都不吃的道理。子夕，你马上让综合组安排一下，就定这个周末。”
“好的。”苏子夕面上笑着。心里却有点不舒服。陈姐在职级上是比自己高，可是论行政职务，两个人可没有高低。苏子夕可不习惯这种被人命令使唤的方式。她什么时候被人使唤过啊。不过不舒服归不舒服，苏子夕此时心里可清楚了，陈姐是服务保障部的，乃至M公司的老江湖。那可是陈总的心腹。自然是要倚老卖老的，这份面子，苏子夕不给也得给。那又何必臭着脸呢！反正在M公司那是要先修炼演技的。
苏子夕现在可练就了逢人就笑的本事了。不是有俗话说“出手不打笑脸人”吗？
安排了团年饭的事，苏子夕正准备继续琢磨故事模板，想赶在年前去拜访一下染含轩。把项目第三阶段的工作铺垫一下。伊景莫却用内线电话让她到办公室去一趟。
“怎么？胆子越来越大了，私自就给咨询公司放假了？”
不等苏子夕坐下，伊景莫一副佯装兴师问罪的模样开口道。
苏子夕一愣，旋即笑了笑：“正准备跟你汇报呢。我想着第二阶段的报告也不着急在这一时半会，现在让他们赶，他们心思也早不在了呀，还不如放假，节后再拿出来，慢工出细活嘛。我看了项目进度安排，耽误不了什么事。所以就先做主了。”
“道理是没错。不过，你这也叫先斩后奏吧？”
“嗯~~”苏子夕皱了皱眉，“好像是的。那你要是觉得不高兴，我再去把话收回来呗。”
“哇，你这什么居心。说出去的话再收回来？好人你做，坏人我做？”
“嘻嘻嘻嘻~”苏子夕摊了摊手，“那你说现在是要怎么办？”
“过来，我亲一口。”伊景莫一副霸道总裁的模样。
“哈哈哈哈！”苏子夕笑开了怀，“不好意思！我记得某人跟我说，要低调。请你保持低调！没什么事，我要出去工作了。”
说罢就要起身。
“回来！”伊景莫接道，“谁说没事了？有正经事跟你商量呢。”
“什么事啊？”
“你脑袋瓜一天到晚想什么呢？现在是什么时候？应该关心什么？自己心里没个谱？”
“你这是打算要说事呢还是打算人身攻击啊？”
伊景莫一副拿你没办法的样子：“哎！年终绩效！年终绩效啊！”
苏子夕恍然大悟！
是的啊！又到了年底了！又到了一年一度M公司演大戏的日子！年终绩效考核啊！
苏子夕在心里惊叹一声，自己怎么会忘记这么大的事啊！这可是关系到年终奖和来年晋升的关键考核。
“哇！是呀！”苏子夕接道，“我怎么忘了这一茬了。你说，辛苦一年不就是等这个时候嘛。”
伊景莫点了点头。
“我今年该不会垫底了吧？”苏子夕试探性的问道。
“你觉得呢？”
“我觉得我工作完成得很好啊！”
“那你觉得我们部门谁的工作完成得不好？”
苏子夕眨了眨眼睛：“我怎么知道。我又不是领导。”
“哎！”伊景莫叹了口气，“这领导也不是好当的啊。每年这个时候就头疼。按道理年终考核该陈总来评。今年她借口大部分时间不在，让我代劳。我才知道这可不是什么好活啊！看似大权在握，想给谁优秀就给谁，想让谁垫底谁就垫底。全不是这么回事。所以才跟你商量一下啊。”
“我又没当过领导，我也不知道该怎么评啊。”苏子夕接道，“你就按照大家的工作成绩从高到低排序不就好了嘛！”
“有这么简单就好了。”
“也没有多么复杂啊。不过是大家想让它复杂而已。”
“哦？你有什么好办法？”
“我不好说。”
“跟我还有什么不好说的。”
“我怎么说啊！我自己也要被评的呀。我立场不公平啊。”
“你只管说，采不采纳还在我呀。”
苏子夕想了想：“我的办法就是，我不管你怎么评，反正我不能垫底！”
“哈哈哈哈，”伊景莫笑道，“你放心，你垫不了底。你的业绩大家都看着呢。项目这么顺利，怎么可能给你垫底。”
苏子夕心里当然也清楚，今年的工作成绩不可能在年终考核的时候还垫底了。说到底，伊景莫可不像杨源那样乱来。
“你有几个月的绩效在大客户部，”伊景莫接着道，“所以年终考核会综合大客户部的意见，我之前已经问过杨源了，他可是对你大加夸赞啊。摆明了给你优秀。要是他给你优秀了，你在服务保障部还垫底的话，我这脸就没地方搁了。当初我可是从他那里把你要过来的。这回是你想垫底都没门。”
“我终于知道年终考核为啥不能简单了。”苏子夕接道：“要是真的按工作业绩硬过硬，不晓得多少领导的脸要没地方搁！”
“哈哈哈哈！”伊景莫开怀大笑起来，“正是这个理呀！子夕！一语中的！”
“那你今年就给我评个优秀吧！大主管！”
“哎！我倒是想，不过估计不可行呢。”伊景莫叹了口气。
“为什么？”
“因为要低调啊！”伊景莫解释道：“既然已经有流言在前了，你就不要再得个优秀招人侧目。而且你今年刚来服务保障部就把优秀领走了，老员工们心里多少会不舒服。”
“我觉得这个逻辑说不通，”苏子夕接道，“如果我的工作成绩是优秀我就该优秀啊。我不是优秀的时候还不是流言满天飞，没见人们嘴巴闲着啊。再说了，正因为有流言在前，我是不是优秀都一样招人侧目，我是优秀吧，别人会继续传流言，或者以此来安慰自己没有得到优秀是有原因的；我要不是优秀吧，别人一样会说啊，会说你伊大主管投鼠忌器。左右都是被人说，我为什么不得个优秀再被人说呢？这样我心里也舒服点啊！”
一时之间，伊景莫竟然也无言以对。
办公室顿时陷入了沉默。
苏子夕在沉默中才又恍然大悟，伊景莫并不是来跟她商量年终考核，也不是来问她有什么方法方案的。这一次谈话，完全就是为了铺垫。铺垫她的年终考核不会是优秀。
看来，伊景莫在心里已经做了决定。
所以才来探她的口风。所以才来跟她抱怨。所以才说来跟她商量。
这一切，不过都是为了让自己乖乖接受考核不是优秀的结果。
因为她不仅是他的下属，也是他的女朋友。
闹起来，可怎么办？
苏子夕突然觉得悲从中来。
作为她苏子夕的男朋友，不应该处处护着她吗？不应该为她争取最大的利益吗？
这世上本就没有什么公平公正之事。别人，自然也会为了自己的利益做最大的努力和争取。
更何况M公司的年终考核更是跟公平公正没什么关系。
就是徇私心又怎么样呢？不就应该徇私心吗？
作为别人的男朋友，不徇私心你还能叫男朋友吗？！
退一万步说，你不仅是男朋友，你还是领导。你还有其他下属要考虑。那么你公平公正的按照大家的工作成绩来考评。我苏子夕也该是优秀啊！
于公于私，我都该是优秀啊！
凭什么不给我呢？
因为其他人不好打发？因为其他人会有想法？因为其他人会传流言？
到底是其他人重要还是我重要？
苏子夕的心里剧烈起伏着。想到这一层，甚至产生一种万念俱灰的感觉。自己原来并没有什么依靠。
伊景莫说“以后有我呢！有我在。”都是假的。
从始至终，始终都是自己一个人在战斗。
“你自己决定吧。我出去了。”苏子夕失去了进一步讨论的兴致，淡淡的说了一句，便起身离开了。
伊景莫的心里也不好受。他当然知道，苏子夕今年确实值得一个优秀。单说新项目第一第二阶段完成得这么漂亮，得优秀名副其实，谁还能有什么异议呢。
可是，他在布下一步棋。下一步假分手的棋。即便是假分手也要事出有因啊。如果苏子夕没有获得优秀的年终考评，那么他们分手，在其他人眼里就是水到渠成，理所当然的了。
他知道，要是直接告诉苏子夕这是在为假分手布局，苏子夕更是不会同意假分手了。苏子夕一定会据理力争这个优秀名额。因为他清楚，年终考核垫底在苏子夕心里始终是一个疤。她骨子里好胜，又从来没有过失败经历。所以格外耿耿于怀。势必是要得个优秀才能过自己那一关。
“哎！”伊景莫在心里长叹一声。苏子夕要怎么才能明白自己的良苦用心呢！舅舅，哦，不，曾总，又要怎么才能懂得他的良苦用心呢。为了他要的分手，伊景莫可是绞尽脑汁了。
苏子夕这两天都有点没精打采。虽然年终考核的结果还没有出来。不过她知道自己不会是优秀了。所以心情欠佳。
而伊景莫呢，这两天也不来约她了。
倒并不是说他不想见她。而是怕见。见了面说什么呢？要是又说到年终考核，岂不是又让苏子夕扎心吗？
然而这一切在苏子夕看来却不是这样解读的。
她想，伊景莫之所以不给自己优秀。看来并不是他之前说的想要假分手。而是真正想跟自己分手。只是碍于领导下属这层关系，直接撕破脸未免太难看。这种迂回的方式，自己自然会明白知难而退，假分手变成真分手也就水到渠成啊。
说到底，伊景莫还是爱自己更多。更看重别人怎么看他，却不在乎我的心里怎么看他。
苏子夕感觉自己再一次被人抛弃了。
而伊景莫不来约会自己，更是加重了她的这种感觉。看吧，他都开始预演分手后的生活了。
明明没有分手，苏子夕的心里却比失恋还要难过。
她也不知道这是个什么情况。什么道理。
苏子夕坐在位置上任思绪满天飞。想到东，又想到西。
又回想起伊景莫想要说服自己假分手的场景，想要说服自己年终考评不能得优秀的场景。
看来说服力的关键，并不在于“说”啊！苏子夕醍醐灌顶，说服力的关键是“问”，让对方说。以对方的逻辑说服对方。因为没有人会质疑自己说出来的证据。没有人会与自己对抗。
伊景莫用故事模板讲述了故事，目的是让自己感同身受。然后再让自己去寻找解决方案，这样顺理成章的带出了他早就想好的假分手方案，当然要是他能在提假分手之前讲这个故事效果会更好；他在想说服自己年终考评的时候，的确是“问”得多，目的也是希望自己先提出解决方案，然后再以子之矛攻子之盾，当然他没有成功。但这并不能说明方法不对。而是用错了对象。
从“大蓝本”模板，到一对多，一对一的说服场景，再到故事模板。说服力的核心都在于关注对方。而最直接的体现关注对方的方式就是“问”。
多问，多观察，然后再引导。
而在职场上，当关系自己切身核心利益的说服场景时，仅仅公事公谈还不够，还要让它个人化。所以， 说到底，没有纯粹的职场，没有纯粹的公事公办。
有人的地方，就有人情。
有人心的地方，就有关系。
那么，我与伊景莫的人情几何？关系又几何呢？
他连一个我应得的优秀都不给我？
果然，年终考核的结果出来了。
苏子夕果然不是优秀。而是良好。
她甚至能听到大家窃窃私语的声音，在讨论着在疑惑着在可惜着又在幸灾乐祸着。
虽然早就料到这样的结果，她的心里还是一万个不舒服，感觉就是一万头草泥马奔腾而过。
她当然也不可能去伊景莫那里一哭二闹三上吊。这不是她的风格。更何况，她也不舍得让伊景莫在办公室难堪。
其实，苏子夕得个良好对她来说与优秀没有质的区别，并不影响她明年是否升职。当然啦，年终奖会少一些。可是这也并不是苏子夕看重的。
她看重的不过是伊景莫心里究竟有没有自己。
她本来还有一丝丝的侥幸心理。盼望着，幻想着，伊景莫能像他自己说的一样，爱她，对她好。
现在看来，这些确实也是奢望。
苏子夕理了理头绪。又一贯的将自己的情绪压抑起来。像个没事人一样，开始了一天的工作。
她要很久很久以后才会知道，自己的这种生存姿态在萨提亚的心理治疗体系中叫做“超理智”。而她的这种防御机制叫“忽略”。
然而这并不等同于没有任何问题了，当下所有被掩藏被压抑的问题都会在未来的某一天爆发。
转眼到周末。
要与咨询公司团年聚餐。
苏子夕可没有那个心情。可是她是项目负责人，不出席像什么话呢。
这还是这一周来，她第一次和伊景莫一起吃饭呢。
两人一晚上都无话。
苏子夕的兴致也不高。咨询公司当然不知道发生了什么事，不过在场的同事多少是了解一些的。特别是陈姐这种人精，当然知道，苏子夕因为考评没得到优秀有点闹情绪，而且也看出她与伊景莫之间多少有点不对劲。所以在饭桌上努力张罗维持着祥和欢乐的气氛。
等到大家酒足饭饱。到了天下无不散之宴席的时刻。苏子夕已经准备离开。没想到刘安茹不晓得从哪里变出来个大礼包，服务保障部在坐的同事一人一个。说是感谢大家的年饭招待并提前祝大家新年快乐。
往年苏子夕都是给客户送大礼包，被别人送还是头一回。愣在当场，不知如何反应。
陈姐带头笑道：“还是安茹有心啊！谢谢你啦！”便将大礼包收下了。
其他同事莫不纷纷附和，把礼包收下了。苏子夕也跟着众人谢了一番。收下以后瞟了眼，都是一些坚果零食年货。好吧。自己也不用再置办了。倒是省事。
也就随着众人散去。走到门口，刘安茹又拉着她小声的嘱咐着：“子夕，礼包拿好了，不要搞混拿错了。”
苏子夕不明所以的点点头。
等到大家都散去。
伊景莫转身看着苏子夕：“我送你回去吧？”
“不用了。”苏子夕淡淡的，“我想走一会儿。”
“天冷了，大晚上的走什么。送你回去。”
“不用了。这两天你没有接送我不照样上班回家吗。你都一个星期没理我了，怎么，这会儿有心情了？”
“你这什么话，我这星期不是忙吗。谁不理你了。”
“是啊，伊大主管，你是挺忙的。忙着怎么不给我优秀。”
“良好也挺好的啊，不影响你明年升职啊。年终奖确实少了一些。少的我给你补上，行不行？”
“不行！”苏子夕突然大声道，“我不要你送。你走开。”
说着，苏子夕拿着手上的大礼包去推伊景莫。
“哎哎哎！”伊景莫叫道，“你小心一点，不要把大礼包里面的东西掉出来了。”
“不用你操心，掉出来了我自己知道捡。”苏子夕仍然没好气。
伊景莫不生气反倒笑了笑：“你倒是把里面的东西看仔细一些。”
苏子夕把大礼包拿在手里，一脸莫名其妙的看着伊景莫。
伊景莫伸手就往大礼包里摸，寻摸着半天拿出一个大红包递给苏子夕：“拿好了，苏经理。”
苏子夕惊讶的看着伊景莫像变戏法一样变出的红包，拿在手里打开一看：一叠毛爷爷正对着她笑。
难怪！出门的时候刘安茹要叮嘱她把大礼包拿好别拿错了。原来奥妙在这里。
伊景莫看着苏子夕的模样，忍不住敲了敲她的头：“你当陈姐为什么提议要与咨询公司团年啊！”
“什么意思？”
“不团年怎么收红包啊？”
“你意思是她是故意安排的？目的就是让咨询公司送红包？”苏子夕惊诧道。
伊景莫点了点头。
“那要是咨询公司不送呢？”苏子夕一脸不解。陈姐怎么知道咨询公司就会送呢？
“想知道？”
苏子夕点了点头。
“先上车，回去再说。再站在外面我可冷死了。”
苏子夕回过神来。自己可不正在跟伊景莫生气吗。
“今天你可以先送我回去。可是这并不代表我不生气了。”
“是是是。”伊景莫伸手揽着苏子夕的肩膀，半推半抱着走向自己的车。
而在街对面，两人没看到的是，伊景莫的前妻范媛正站在路口，冷冷的看着他们。
（待续）
