坚持分享第296天
我们以对话为例，进行练习。
1、 甲：我又误机了，我真是个混蛋！
乙：没有人是十全十美的，不要太严格要求自己。
这样的回答听起来是安慰，也许可以这样说：你很失望，是因为你希望能够信赖自己，是吗？
2、甲：我认为我们应该把这些非法移民遣送回国。
乙：这样对改善社会治安有帮助吗？听起来这是询问，也许我们可以这样说：你有些担心，因为你希望社会应该有秩序和安全。
3、甲：你以为你什么都知道？
乙：听起来，你有些不耐烦，因为你希望每个人的意见都能得到倾听。这样的回答很棒。
4、甲：你从不把我当回事儿。要不是我帮你，你自己一个人能处理这么多事情吗？
乙：你怎么能这样想！我一直都很尊重你。这样的回答听起来是辩解，也许可以这样回答：你好像有些失落，你希望得到肯定和欣赏。
5、甲：你怎么可以那样和我说话？
乙：我那样说话，你是不是很伤心？听起来这是在为对方的感受负责，事实上，每个人都必须为自己的感受负责，也许可以要这样说：听起来你很伤心，因为你需要体贴。
6、甲：想到我先生，我就有些气恼。我需要他的时候，他总是不在我身边。
乙：你是希望他多陪陪你？这样的回答是在猜测假的想法而不是弹出了，他的感受和需要，也许可以这样说：听起来你有些失落，因为你需要支持与关心。
7、甲：我真受不了我自己，我现在变得这么胖！
我真受不了我自己，我现在变得这么胖！
乙：慢跑也许会有帮助。这样的回答听起来是在建议，也许可以这样说：你对自己好像有点不耐烦，你很看重健康，是吗？
8、甲：我紧张的筹备女儿的婚礼。可是，我请假老师有心主意，真烦！
我紧张的筹备女儿的婚礼。可是，我请假老师有心主意，真烦！
乙：听起来，你有些着急，你希望能得到理解与配合，是吗？这样的回答谈出了他的感受也反馈出了需要。
9、甲：如果亲戚来之前不和我打招呼，我真的不想期待他们。
如果请起来之前不和我打招呼，我真的不想接待他们。
乙：我知道这是什么感受。我也这样。这是同情，也许可以这样说：你是不是有些厌烦，你希望你的需要也能得到尊重。
10、甲：你的表现让我很失望。我本来指望你们部门上个月的产出能够纷纷。
你的表现让我很失望。我本来指望你们部门上个月的产出能够翻番。
乙：我知道你很失望。但上个月我们部门请假的人很多。这听起来是辩解，也许可以这样说：你看起来很失望，你看重工作效率，是吗？
在与人交谈的时候，要认真倾听，并且给出准确的反馈，才可以达到沟通的效果。首先要听出他的感受。，并且准确表达，然后再谈出需要。被倾听并被准确的理解，会让人感觉遇到了知音，心灵得到了抚慰，被倾听，就会被疗愈，是很幸福的事情！
倾听要用心，反馈有技巧。修炼！
