人之所以会受别人的印象,是因为人有一套固定的行为模式,当你在接收到某个信号的时候,会不自觉的按照这种行为模式开始行动,这些信号就是别人影响你的方式:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。
影响别人的第一种方式——互惠。它是指通过赠与或让步的方式,让你心理上产生亏欠感,进而提出自己的要求,而你会因为这种心理上的亏欠感,想要回报别人,从而。自己的行为受到别人的影响。
互惠这种影响别人的方式之所以会产生,一方面是因为你在成长过程中,将知恩图报成为了我们的一种潜意识,如果没有做到,会让自己心理产生愧疚;另一方面,社会认为知恩图报是一种基本的道德准则,为了让自己更好的融入社会,你不得不去回报别人的给予。互惠中有一种让步行为,能让人更隐性的被影响,比如有人问你借钱,你不乐意,当他把金额降低,你可能就乐意了。
想要让自己免于受互惠这种方式的影响,你要学会判断他人言行背后的目的,同时坚定自己行为的基本原则,不要被一时的行为所迷惑。
承诺和一致说的是人们在答应了别人的要求以后,会尽量让自己的行为保持一致,为此不惜牺牲自己的一些利益,或者答应别人更多的请求。人们之所以会这样做,一方面是迫于社会道德对自己行为的约束,另一方面也是因为这种方式能够让我们更好的应对生活的选择。
在生活中,商人们经常会利用这种方式,先让你答应一个小请求,然后不断提出新的要求,最终实现自己的目的。
应对这种方式,我们要做的,首先是要在接受请求的时候更加小心谨慎。而当我们迫于形势不得不答应一些小要求以后,需要反思这些要求会不会影响自己对某件事情的决定。同时,当对方提出更高的要求的时候,要学会理性思考,防止被别人影响。
社会认同指的是我们在不知道该选择什么的时候,会不自觉地去观察别人,看看大多数人会选择什么。
社会认同还说得是,我们在生活中,会不自觉地去参考那些与自己有着相同经历和相同社会地位的人,来修改自己的行为。
应对社会认同,我们需要做的是认清自己。要明白自己到底想要什么,这样就可以避免自己行动的不确定性。如果实在不能明晰自己的目的,那我们在参考别人行为的时候,就需要思考这么一个问题:别人的行为是发自内心的,还是刻意营造的假象。
喜好是最普遍影响别人的方式,而我们在生活中,可以通过外表、外表、语言、接触和合作以及关联等方式,提高别人对自己的好感度,从而影响别人的行为和决定。
想要应对喜好对你的影响,那就要搞清楚,你对这个人的好感是不是已经超过了正常情况。如果已经超乎寻常了,我们就要谨慎判断后再行动。
权威是通过树立身份,让别人对你的身份产生信任感,这样即使他对你的想法有不同意见,也会按照你的意见而行动。
而想要树立自己的权威身份,我们可以从头衔、衣着和身份标识三方面着手培养。
而想要让自己避免被权威影响,你应该想清楚两个问题:一个是“这个权威是不是一个真正的专家”,这个问题让我们的注意力集中到两条重要的信息上:这个权威的资格、以及这些资格与我们手头的问题是否有关系。沿着这条路径思考,就可以轻松地判断出,很多权威与我们真正需要的东西之间,实际上并不构成必然关系。再一个是“这个权威会不会对我们说真话”。通常我们会比较容易受一个看上去中立的权威所影响。
稀缺是通过营造一种数量不足的现象,影响别人的心理的方法。
稀缺利用了人们的两种心理:第一种是人们习惯性的思维方式:根据获得一件东西的难易程度,来判断这个东西的质量好坏。第二种心理是人们的逆反心理。当你选择某件事物的自由受到威胁时,你就会越想得到这种事物。而稀缺利用了人们这种心理,通过物品数量的不足,威胁你选择的自由,在逆反心理的作用下,反而会让人们更想得到这件产品,不管自己是不是需要。
如果你想要让稀缺这种方法发挥最大的威力,你就需要在使用它的过程中满足一个条件,那就是营造一种竞争的氛围。
想要应对稀缺,首先要保持冷静,当你在面对稀缺而情绪波动的时候,首先需要冷静下来,克服自己心理的波动。其次,要问问自己,为什么我们想要这件东西,通过思考这个问题,让自己冷静,避免因为受稀缺影响而做出错误决定。
运用影响力方法的两大原则:尊重捷径和以柔克刚。
尊重捷径需要我们在生活中客观、正视这些影响别人的方法,所有工具没有善恶之分,所用工具的人的品行差异而有了善恶不同。孔夫子说,“君子不器”,器就是工具,工具本身无法用道德制约,一把菜刀,你用它来切菜,他在做家务,你用它去伤人,那就是犯罪,但是这把刀有过错吗?没有吧。而君子拿着工具,是可以用道德准则判断什么事情可做,什么事情不可为的。所以,我们个人的态度才是行为的分水岭,与工具无关。
一方面,在面对那些利用影响力方法而获暴利的人,我们应该学会抵抗。另一方面,学会顺应别人的心理,灵活的运用这六种方法,也让我们工作事半功倍,以柔克刚化解问题,让大家关系更和谐一致,更能获得别人的认可和支持。