重要的并不是知性寻求的内容，而是其过程，这才是心理治疗，提供给每位病人的东西。
治疗关系的亲密型具有多重目的，他给病人提供了一个安全的环境，使得他们能够尽可能充分地表达自己，而且，在充分表达了自己之后，它还提供了被接受和理解的体验，它能够象病人教授社会技能，他是病人，了解自己需要什么样的亲密关系，同时认识到这种亲密关系是可能的，甚至是可以经过努力达成的。卡尔•罗杰斯发现，治疗关系可以作为一个内部的参照点。
利用最初的抱怨作为手段。不要害怕，碰触你的病人。和病人的相处永远不要有性的意味。周年性的或者生活阶段中的重要事件。永远不要忽略与治疗相关的焦虑。
