像医生一样诊断销售
传统的销售方式知道客户的需求就会马上抛出自己的商品和价格,这样适合在产品稀缺的情况下,不太适合当下的市场。
目前的市场环境,产品丰富多元化的时代,在买家系统里面,买家是可以牢牢掌控卖家的,所有我们要变换一下自己的销售方式和思维方式。
一.用“用痛的拼图”诊断客户的痛
1.顾客有什么问题,而且要让顾客自己承认。
2.直接愿意、间接原因、深层原因都要找到。
3.对顾客生活或者身体有什么影响。
这个时候我们就好像医生一样,学会去诊断顾客的痛。
首先我们要具备专业性,深度的诊断顾客疼都时候,能够拉进顾客的距离,又能凸现你的专业性,从而让顾客内心倾向于你。
切记不能往顾客伤口上撒盐,不能刻意扩大她的痛。
我们要在问话的过程中加上少许润滑剂,让客户更加信任你,这样在销售策略中销售人员才能增加成功率。