千帆指数排名英语教育APP开发商月指数(万) 日指数(万)
1百词斩成都超有爱科技有限公司858.3 9.0%188.1 1.0%
2英语流利说上海流利说信息技术有限公司591.5 7.5%56.4 4.3%
3沪江开心词场沪江教育科技上海股份有限公司347.8 1.6%-- --
4翼课学生广州摩翼信息科技有限公司240.9 -1.4%-- --
5可可英语北京可可网络科技有限公司213.9 17.3%-- --
6每日英语听力上海倩言网络科技有限公司207.7 1.4%-- --
7扇贝单词南京贝湾教育科技有限公司190.9 0.1%-- --
8英语趣配音杭州菲助科技有限公司184.5 8.3%-- --
9口语100苏州清睿信息技术有限公司154.2 -4.9%31.7 0.3%
10知米背单词杭州蓝脑教育科技有限公司144.2 1.6%-- --
当前免费在线英语学习产品较多，各自有自己特色和重点。其中可可英语排名第五，增长趋势良好。和其他产品不同的是，可可英语的学习内容更综合一些，涉猎的人群范围更广一些。
其他的产品有专攻单词的，比如百词斩，沪江开心磁场，扇贝单词，知米背单词。主打听力的有每日英语听力。主打口语的有英语流利说，英语趣配音，口语100。
可可英语网，创建于2006年初，是结合实用性、互动性、趣味性为一体的在线英语学习的网站。经过几年的努力，可可英语网现已发展成为国内最受欢迎的免费英语学习网站之一。
可可英语网站以频道多、资料全、互动性与趣味性强、以及原创内容新颖而著称。网站本着实用性与趣味性兼容的原则，从听、说、读、写、译五方面着手，为英语爱好者打造了一套丰富、全面、可信、有趣、实用的英语知识饕餮大餐。也正因为此，越来越多的英语爱好者成为了可可英语网的忠实用户，长久信任并支持着可可英语。
可可英语网站比较热门的频道包括：可可论坛、可可地盘、可可背单词、可可听写训练、可可下载专区、可可影视英语、可可音乐盒、可可英语考试专区、可可英语聊天室、以及独具特色的可可‘许愿墙’ 等很多频道。
同时，可可英语拥有精心打造的‘可可背单词’栏目和VOA,、BBC、 CNN精讲栏目（每期节目都附有文本、高质MP3音频、同步字幕以及对应的讲解，包括中英文对照翻译,长难句讲解以及重点词汇讲解等)，和制作精良的可可每日精华下载频道。
[if !supportLists]3、[endif]产品定位
可可英语是学生和白领必备的英语学习神器，丰富贴心的功能可以满足英语听力训练、口语训练、背单词、英文阅读和四六级考试等方面的学习需求。
其中较大多数资源是免费，很多英语电台和文章可供选择，更有大量经济学人等专业文章供成人用户阅读，大量考试资料供学生学习，资料丰富全面。
体验机型：iPhone8
系统版本：iOS 12.1.2
APP版本：4.1.3
体验时间：2019.4.11
[if !supportLists]2、[endif]相关数据分析
趋势：一年以来，可可英语APP的用户数量呈递增趋势，从18年4月的120万台设备增长到2019年3月的200W，用户数大体上相对稳定。
性别：其中女性占比较大，为60.89%，男性相对较少，为39.02%。男女比例为2:3。
年龄分布：46.87%为24岁及以下的年轻人，包括学生，以及刚开始工作一两年内的年轻人。
再者就是25-30岁的用户也很庞大，为31.4%，多为职场充电，提高技能。
地域分布：使用者比例较大的是东部沿海省份，包括广东，山东，江苏，浙江等，以及内陆的教育大省四川。
[if !supportLists]4、[endif]特色功能
海量内容：针对各种考试的训练内容；
大量英语电台实时收听；
多种类型的双语文章听力&阅读；
大量美剧，电影，动画，纪录片可根据兴趣观看；
每日更新的大量趣味短视频
听力训练：多种模式循环听；多种播放速度可供选择；
九宫格形式单句听写消灭听力死角；
口语跟读：智能实时口语评分，逐句跟读打分
单词背诵：电脑手机同步进度，支持自定义生词本，随时标记生词
[if !supportLists]三、[endif]用户体验
[if !supportLists]1、[endif]用户画像
年龄上包括全年龄段，所有希望享受免费而丰富的海量英文学习资料的人，能够得到听说读写多方面的能力提高。
其中，中小学生用户可以选择小学，初中，新概念，口语等模块的精品课程，可以选择趣味背英语的课程，以此提高英语成绩。
大学生用户可以选择四六级，BEC，考研，雅思托福，新概念，口语等模块来备考，提高英语交流能力，助力自己的职业生涯之路。
此外，职场中的用户可以通过因故意能力，商务职场，口语，雅思托福等模块来为自己充电，满足工作和生活中的需求。
[if !supportLists]2、[endif]用户场景模拟
[if !supportLists]① [endif]姓名：Angel
年龄：10
职业：小学生
场景：即将升入四年级，对英语学习很感兴趣，由于报培训班费用太贵，于是决定自己在APP上学习。将自己的学习阶段设置为小学，APP会为她推荐趣味背单词，看动画学英语栏目，新概念英语第一册，全都可以跟着读。学英语的同事，也开阔了自己的眼界，英文听力，口语水平得到极大的提高。
[if !supportLists]② [endif]姓名：Darren
年龄：26
职业：外贸公司业务员
场景：Darren毕业后进入外贸公司做业务员，两年后发现英语很吃力，和其他同事有一定的距离，也很难得到职位的提升。于是决定备考BEC，同时提升自己的听力和口语水平。不考虑报班学习，然后下载了可可英语的英语考试中的BEC栏目，里面的课程相对便宜，更符合自己的需求。同事能够随时随地听各个种类的电台节目，这是一个很好的资源，一边听新闻一边练听力。同时，口语跟练这个功能也特别适合他。
[if !supportLists]③ [endif]姓名：Tank
年龄：26
职业：大学生
场景：Tank是大三第一学期的学生，今年准备考六级，大四准备考研。六级听力不是很好，然后选择可可英语，较多英语电台可供选择，每一行下都有中文翻译。同时，里面有大量的经济学人等学术文章平台，是考研阅读的主要出题来源，丰富自己的预感和背景知识。
[if !supportLists]3、[endif]各功能用户体验
总体功能分类位于打开APP后的第一个页面【推荐】上方的8个导航图标，下方为各个子栏目的内容推荐。如下图：
3.1 【精品课程功能】
【体验3.1.1——导航】
【体验】
顶部导航按照学习类型分为10个类目。
其中按照考试类型分了六个类目：小学，初中，四六级，BEC，考研，托福雅思。其他四个是英语能力，商务职场，口语，新概念。
【问题】
导航分类中六个考试类型清晰明了，但是穿插四个不是同角度分类的类目，导致降低用户体验。
“英语能力”让人一下子不知道里面是什么内容，其实是语法，词汇，音标，以及历史等课程。“商务职场”和“BEC”其实内容上是有点重复，但是一个偏口语英语一个偏应试。严格来说也是包含在“口语”类目里。“口语”某个角度来说也包含在“英语能力”中。
【建议】
10个分类可以初步简化为8个，除了六个考试类型外，保留“英语能力”和“新概念”。商务职场和口语包含在“英语能力中”。
【体验3.1.2——轮播广告】
【体验】
接下来是轮播广告，为三个付费课程的推荐。
往下是四个方块广告位，是四个老师和课程的推荐，均为付费课程，价格在300-600之间。
【问题】
此处推荐的课程与用户个人兴趣和能力并不是很匹配，这样首先会是的用户体验很差，其次这些付费课程带来的转化也是很差的。会给用户一种内容冗杂的感觉，用户定制感不强，造成用户流失。
【建议】
可以在此处推荐适合用户年龄，考试阶段，和兴趣的课程，改善用户体验。
【体验3.1.3——课程推荐】
【体验】
然后是六行热门课程推荐，价格在90-600元左右。推荐的六个课程里面，有小学，初中，词根速记，新概念第一二册，以及音标学习的课程。
【问题】
推荐的课程没有根据我最初选择的英语阶段和兴趣（考研英语&职场英语）来推荐，而是小学，初中和单词。针对个人兴趣和水平的课程推荐功能没有做好，给人一种鱼龙混杂的感觉，热门推荐的课程全都不是我感兴趣的。
【建议】
可以在此处加强推荐算法的应用，推荐用户最感兴趣的课程。
【体验3.1.4——精品课程总体】
【优势】
[if !supportLists]① [endif]课程形式：少儿阶段的英语为动画视频，增强趣味性，下面附带讲义，每一期都有评论、分享、下载功能。成人阶段的课程为语音&视频课件，下方附带详细的讲义，每一期都有评论、分享、下载功能。
[if !supportLists]② [endif]课程内容：各类型学习资料较全，满足大多数用户的需求，而且课程价格大多数比较亲民，在100以内。
【问题】
[if !supportLists]① [endif]布局方面：这种页面布局方式比较杂乱，三大模块都是类似的课程推荐，再次给人繁复的感觉，会导致用户流失。
[if !supportLists]② [endif]功能入口方面：在【首页】种的【分类】页面中有两个板块：“英语考试”、“基础英语”，和这里的重复。【首页】导航中的“备考专栏”模块，进去依然是各种的考试的课程。
[if !supportLists]③ [endif]概念重复方面：【训练】板块中的【课程】页面，是一些实事短视频，动画片“视频课程”。同一APP内出现多次实质内容不同但是都叫做课程的“课程”。再次给人一种内容繁复，分类不清晰的感觉。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]优化首页导航，减少多次导航重复。
[if !supportLists]② [endif]导航中的分类定义应该更加合理、严谨一些。
[if !supportLists]③ [endif]结合用户特点和需求，优化页面推荐的课程。
3.2 【英语电台功能】
【体验】
[if !supportLists]① [endif]顶部五个图标，有新闻、音乐、体育、综合和收藏。下面是电台列表，每一列右边有收藏按钮，操作起来非常方便。
[if !supportLists]② [endif]在内容上，英语电台相对比较专业，节奏较快，特别适合英语水平较高的用户收听，打造一个低到的英文环境。
【问题】
缓冲时间缓慢，偶尔不能播放，长时间可能给用户带来影响，降低用户体验。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]“收藏”功能的图标最好可以和其他四个电台分类区别开来。
[if !supportLists]② [endif]建议在列表中置顶自己收藏的电台。
[if !supportLists]③ [endif]优化电台实时收听功能，提高稳定性。
3.3 【双语视频功能】
【体验】
[if !supportLists]① [endif]进入功能后，没有分类，直接是视频列表。打开视频后有“订阅”功能。
[if !supportLists]② [endif]视频全是免费学习的。
[if !supportLists]③ [endif]每个视频期数较多，每一期均为十分钟以内的小视频，每个视频下面有一句一列的中英脚本展示，这个是很贴心的，其余功能和电台文章相同，可九宫格测试，跟读测试，调整语速等。
[if !supportLists]④ [endif]有下载功能，可以离线观看。
[if !supportLists]⑤ [endif]每个视频下有“精品”一栏，推荐用户购买付费课程，增加曝光度，提高产品的经济收入。
【问题】
[if !supportLists]① [endif]电台没有分类功能。
[if !supportLists]② [endif]没有一键查看个人已收藏的电台，必须每次翻下去找。
[if !supportLists]③ [endif]页面偏左，右半边几乎空白，用户视觉体验不佳。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]建议添加电台分类，提高用户查找速度。
[if !supportLists]② [endif]添加收藏功能，不用每次都开都需要找自己需要的电台。
[if !supportLists]③ [endif]建议规划页面，每行两列电台展示，这样方便用户查找，也不会显得太空白。
3.4 【电台播客功能】
【体验】
[if !supportLists]① [endif]这个功能乍一看和【英语电台】有点类似，区别是这里是中国人主持的英语学习的电台，难度较小，是已经录好的一期一期的；另一个是地道的纯英文国外电台，实时收听，无脚本。
[if !supportLists]② [endif]每一个电台有数百期，都是10分钟以内的电台录音。
[if !supportLists]③ [endif]可以选集，评论，有订阅，分享的功能。
【问题及建议】
同3.3【双语视频功能】
3.5 【背单词功能】
【体验】
[if !supportLists]① [endif]此页面非常清晰干净，耳目一新。在首页推荐页面设置了入口，备考专栏里的背单词也会引入到这个界面，可见，可可英语对单词的训练还是重视的。同时，APP内提供的单词书内容非常丰富，用户均可免费学习。
[if !supportLists]② [endif]首先找到自己需要的单词本，添加到学习计划。但是只能有一个计划，可以随时更改。
[if !supportLists]③ [endif]顶部显示打卡天数和剩余关数，重点突出单词学习的进度，提高用户解锁的趣味性和积极性。每闯关2次后，用户可以打卡赚可可豆，可可豆可用来兑换VIP、购买课程等。
[if !supportLists]④ [endif]每一关15个新单词，有发音，音标和释义，点击可进入学习详情，“助记”极大地增强了背单词的趣味性，学习起来感到很轻松。例句展示，可以让用户在例句中记单词。
[if !supportLists]⑤ [endif]学习完成后可以在线测试，均是选择题类型，选择中文释义。
[if !supportLists]⑥ [endif]此外，有“复习”、“生词本”、“统计”、“榜单”四个功能。用户可通过榜单来查看排名，并与其他用户互动，这样可以激发用户的挑战欲望，能够促进用户持续学习。
【问题】
[if !supportLists]① [endif]单词本的闯关数量较多，每一关只有15个单词，统一动作重复太多会降低用户参与的积极性
[if !supportLists]② [endif]每次只能训练一个单词本。
[if !supportLists]③ [endif]测试单词，只有选择中文类型的测试，形式单调，不能满足用户的多种需求。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]建议可以设置每一关的单词数量，并且在学习前添加筛选功能，筛选出自己不会的单词，再集中学习、测试。这样可以极大地提供学习效率，不用在频繁的学习和测试环节之间浪费时间。
[if !supportLists]② [endif]建议可以两个或多个类型的单词本学习计划同时进行，很多考试时间接近，需要同时准备。
[if !supportLists]③ [endif]单词听说读写练习形式多样，多方向练习单词。
3.6 【备考专栏功能】
【体验】
[if !supportLists]① [endif]选择自己的考试目标，有中高考，四六级，专四专八，考研英语这几个大类。
[if !supportLists]② [endif]顶部显示“倒计时”，有“背单词”、“听说训练”、“学习节目”、“讨论小组”；
[if !supportLists]③ [endif]“倒计时”可以提高用户的紧迫感，提高学习积极性。“背单词”进入到首页的【背单词】页面中，“听说训练”进入到【训练】的“课程”里，“考研英语”进入到【精品课程】里。“讨论小组”可以让用户集中讨论，发表意见，提高用户参与性和互动性。
[if !supportLists]④ [endif]专项练习模块，很贴心的为考生准备了阅读理解，翻译，写作，完型的专项训练。选择其中一个类型，例如阅读理解，还会根据文章分类，进行不同主题文章的练习，且练习的题目需要提前下载才能进入练习。
【问题】
[if !supportLists]① [endif]考试类型相对较全，但是缺少雅思和BEC等考试。
[if !supportLists]② [endif]讨论小组页面杂乱，头像较大，网名比评论内容字体相同而且颜色更亮，重点应该在评论内容上，给用户一种混乱的感觉。
[if !supportLists]③ [endif]阅读训练文章贴心的设置了涂鸦笔，倒计时的功能，但是所记录的笔记不会和文章一起滚动，这个功能很大程度上降低了用户体验。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]增加考试类型，确保分类完整。
[if !supportLists]② [endif]讨论小组页面可以缩小头像，突出用户的评论内容，不会导致眼花缭乱的现象。
[if !supportLists]③ [endif]更新阅读文章训练时的涂鸦功能，能够随着页面的拖动一起拖动，真正起到仿真练习的作用。
3.7 【双语阅读功能】
【体验】
顶部有分类，可以按照分类进入不同的文章，进入后点击翻译区域即可翻译。可以中英切换，生词一栏显示本文没有重点单词，学习内容很空洞。
【问题】
[if !supportLists]① [endif]此功能、界面和“最近上架”、“双语阅读”类似，只是少了一个句子发音的功能，给用户一种功能重复的感觉。
[if !supportLists]② [endif]此阅读功能过于生硬，只有中英文和生词功能。一些长句子需要分析句子结构，很难快速翻译成中文，造成客户流失。
【建议】
[if !supportLists]① [endif]增加官方的“长难句解析”一栏，更能满足应试读者的需求，省时省力使用户更加喜欢。
[if !supportLists]② [endif]“生词”一栏可以添加一些单词讲解，不会显得太空洞。
[if !supportLists]③ [endif]可以添加“阅读笔记分享”的功能，提高用户的参与度和成就感，学习的成效更好，用户体验也更好。
[if !supportLists]四、[endif]产品战略分析
[if !supportLists]1、[endif]战略定位
可可英语定位为“英语听力口语训练神器”，将实用性、互动性、趣味性为一体的在线英语学习的网站。在众多英语在线学校APP以频道多、资料全、互动性与趣味性强、以及原创内容新颖而著称，从听、说、读、写、译五方面着手，为英语爱好者打造了一套丰富、全面、可信、有趣、实用的英语学习软件。
[if !supportLists]2、[endif]盈利模式：
[if !supportLists]1、[endif]APP首页三个顶部banner广告，引流到其他APP推荐链接。海量精彩学习内容中穿插少数信息流广告，广告多为英语教育机构，如51talk，英语流利说，阿卡索英语等。
[if !supportLists]2、[endif]会员收费制度：会费相对较低，一个月20，6个月59。会员可以享受免广告，批量下载，跟读测评，精选电影美剧新闻练听力节目。
[if !supportLists]3、[endif]推荐少量精选付费课程，位于首页显眼位置。也穿插在电台，阅读文章等列表中
[if !supportLists]五、[endif]产品总结及建议
[if !supportLists]Ø [endif]内容丰富：基本涵盖所有的考试类型及其题型训练，此外还有大量电台内容可供收听，实事文章可供学习，以及多种类型的视频在线观看。
[if !supportLists]Ø [endif]形式丰富：涵盖了听说读写，练习，测试等多种训练角度，其中以“听”、“说”训练最为突出。
[if !supportLists]Ø [endif]内容地道：原汁原味的国外电台，视频，文章满足读者的需求，提供一个地道的英文环境，是一个重要的资源，也是最大的亮点。
[if !supportLists]Ø [endif]覆盖年龄范围大：可以满足小学到成人等各个阶段的各种考试、学习需求。
[if !supportLists]Ø [endif]互动性强：视频，单词等都设置有评论区域，训练页面有动态可以发布。
[if !supportLists]Ø [endif]优化导航及各功能入口：很多相同的内容和页面，可以在多个导航进入。【首页】中有两页页面选择，每个页面中可能还有2-3层导航，“分类”栏目中也全部是导航。建议精简导航，解决功能入口较深的问题，提高易用性。
[if !supportLists]Ø [endif]提高用户的私人订制感：整体对用户需求抓取度不够，课程推荐不走心。比如我是一个考研阶段的用户，就不用再需要推荐小学，初中，音标的课程，以及动画片视频，给人一种内容臃肿的感觉。可以加强推荐算法的改进，使用户感到虽然内容丰富，但是能根据用户的需求来展示，避免用户流失。
[if !supportLists]Ø [endif]打卡激励：适当加大激励活动的运营力度，例如打卡满赠、推荐有礼，开展社群打卡监督等趣味性活动，提高用户参与的积极性，使用户将英语学习的活动贯穿到日常活动中，养成一个良好的习惯。
[if !supportLists]Ø [endif]提高可可豆活动吸引力：虽然通过用户学习获得来获得可可豆，可以用来购买课程。但是在“我的”一栏中并没有看到相关的引导的展示，提高此激励活动引导力，提高活动趣味性。
[if !supportLists]Ø [endif]精细化学习：学习内容上均较为浅显，只有中英文句子的对照，可以为用户提供一个深度学习的“精析”模块，以及错误的纠正模块，最大程度上节省用户自己分析的时间，不再虚有其表，是提高用户粘性的一个重要途径。
[if !supportLists]Ø [endif]健全页面内容分类，突出收藏内容：类似电台播客，，建议添加简易的分类。此外，置顶或者添加一键展示用户收藏或订阅内容的按钮，解决双语视频功能页面中没有内容分类导航的问题。
[if !supportLists]Ø [endif]增强各功能的稳定性：解决例如电台功能迟迟无法收听，某些视频播放不流畅等问题，提升用户体验。，
