一、六个过程:
1.1 规划范围管理
ITO
输入:1)项目管理计划 2)项目章程 3)事业环境因素 4)组织过程资产
工具:1)专家判断 2)会议
输出:1)范围管理计划 2)需求管理计划
1.2 收集需求
ITO
输入:1)范围管理计划 2)需求管理计划 3)干系人管理计划 4)项目章程 5)干系人登记册
工具:1)访谈 2) 焦点小组 3)引导式研讨会 4)群体创新技术 5)群体决策技术 6)问卷调查等11个
输出:1)需求文件 2)需求跟踪矩阵
1.3 定义范围
ITO
输入:1)范围管理计划 2)项目章程 3)需求文件 4)组织过程资产
工具:1)专家判断 2)产品分析 3)备选方案生成 4)引导式研讨会
输出:1)项目范围说明书 2)项目文件更新
1.4 创建WBS
ITO
输入:1)范围管理计划 2)项目范围说明书 3)需求文件 4)事业环境因素 5)组织过程资产
工具:1)分解 2)专家判断
输出:1)范围基准 2)项目文件更新
工作包 8/80 原则
WBS 4--6层
控制账号>规划包>工作包
将整个项目工作分解为工作包，需要展开以下活动:
1)识别和分析可交付成果及相关工作
2)确定WBS的结构和编排方法
3)自上而下逐层细化分解
4)为WBS组件指定和分配标识编码
5)核实可交付成果分解的程度是否恰当
范围基准包括 项目工作说明书 WBS WBS词典
1.5 确认范围
ITO
输入:1)项目管理计划 2)需求文件 3)需求跟踪矩阵 4)确认的可交付成果 5)工作绩效数据
工具:1)检查 2)群体决策技术
输出:1)验收的可交付成果 2)变更请求 3)工作绩效信息 4)项目文件更新
确认范围和质量控制的区别
质量控制在确认范围之前或者同时
质量控制一般内部干系人做，确认范围是外部干系人做
1.6 控制范围
ITO
输入:1)项目管理计划 2)需求文件 3)需求跟踪矩阵 4)工作绩效数据 5)组织过程资产
工具:1)偏差分析
输出:1)工作绩效信息 2)变更请求 3)项目管理计划更新 4)项目文件更新 5)组织过程资产更新
五大过程组: 启动 规划 执行 监控 结尾
项目范围说明书内容
1)产品范围描述
2)验收标准
3)可交付成果
4)项目的除外的责任
5)制约因素
6)假设条件
项目范围说明书作用
1)确认范围
2)沟通基础
3)规划和控制依据
4)变更基础
5)规划基础
