学生与老师的沟通,老师与家长的沟通,学生与学生之间的沟通。在心理学认为:人与人之间关系出了问题,就是沟通出了问题。可见,沟通的重要性。沟通在师生交往、生生交往,老师与家长交往中是必不可少的。
教师服务的对象是人,人是有感情的动物。沟通得力可以让师生之间矛盾有所减缓,提升老师的人格魅力,更容易打开学生的心门。成功学大师卡耐基认为所谓的沟通就是同步,每个人都有他独特的地方。而与人交际,要求他与别人一致。你要知道对方此时此刻想得是什么,想了解的是什么,学会沟通现在已经成为教师必修的一门课。教师怎么样才能更好进行沟通呢?
1、学会倾听
学会倾听是不能打断别人的讲话;不能滔滔不绝的只讲自己的,不给别人讲话的机会;不是喜欢寻找别人说话当中的漏洞。如果这样就无法很好让对方表达清楚他的观点,同时也会怀疑你的倾听态度,就不利于更进一步的沟通。
学会倾听还要有三个我。第一我是,我在;第二个我是我在听,第三个我是我在用心的听。而要做到这三个我就要求倾听者要注意倾听的过程中,目光要与被倾听者保持一致,最好是胶着的目光,要有适度的面部表情,要在一定的时期给予赞许的点头,在一定范围内给予孩子信心和温暖的传递。只要把握这几个技巧,在与学生、家长沟通中才能更好地表达你的诚意,更好处理好矛盾。
2、学会表达
倾听完后,不能只存在我说你听,而你不说就会让沟通中断。如何才能更好的表达呢?表达要有条理性,表达用词要具体明确简单,表达要尽量少用一些评价性的语言,这样容易会让人产生是非武断定论的感觉,不易与聊天对象之间产生共鸣和同理。
作为教师,我们要沟通的对象主要是学生,在该案例中学生对于老师的沟通可以是非常的抵触。有可能老师在与学生沟通过程,表达的方式出现问题,导致学生不喜欢老师找他,而采用极端的方式躲起来。而与家长沟通就是定性于小孩有自杀的倾向,会让家长产生抵触的情绪。
3、学会激励
卡耐基说:“当我们想要改变别人的时候,为什么不用赞美代替责备呢?纵然部署只有一点点进步,我们也应该赞美他,只有这样才能激励别人,不断的改进自己。”教师在与学生沟通过程,尤其在学生犯错误之后,一味地批评斥责并不能使人改正错误,可能还会适得其反。引发对方的消极情绪,伤害彼此间的感情。
学会激励,教师要有宽容之心,同时也要有细心观察的能力,寻找问题孩子身上的闪光点。这样在沟通的过程中才能更好地转变心态,才能有激励的素材。
教师要学好沟通力,不是一招一夕就能完成的,需要作为教师的我们有持久的忍耐力和持之以恒的学习力。