进入新时代,各种竞争异常激烈,公务员作为政府管理、社会事务的组织者、推动者和实践者,他们的工作压力、生活压力日益剧增,60%以上的公职人员都存在焦虑、抑郁等心理健康方面的倾向,直接影响着工作绩效和家庭幸福,因此,对公职人员做好情绪管理和压力疏导显得十分必要。
首先,对压力和情绪要有一个正确的认知。公职人员往往面临着工作要求高、任务重,心灵孤独、渴望情感关注,工作性质单一、枯燥、简单重复,工作成就与家庭生活之间的角色冲突,个人发展受限等方面,感觉自己不能掌控自己的生活。常常表现在躯体、情绪、认知、行为等方面,轻者表现为注意力下降、工作效率低、易感冒、失眠、自卑等,重者表现为胃疼、头疼、恐惧、抑郁、自闭、自杀等。因此,每个人都要知道,每个人都有压力,每个人都会有情绪。公职人员对压力的管理也就是对情绪的管理,因为情绪都是来源于压力。
其次,对情绪也要有一个正确的认知。一般认为,情绪是受外界的刺激而产生的生理反应,但是,人的直觉是由内而外的,一个公职人员的思维决定了他内心的感受,不同的感受才会产生不同的情绪。比如领导要你起草一篇工作报告,对常写报告的人来说就不会有很大的压力,但是,假如对新人、对不会写作的人来说,就是压力,就会产生焦虑的情绪。
第三,对好坏情绪也要有一个正确的认知。一般人都认为,情绪有好情绪也有坏情绪,但是,从进化心理学的角度来说,情绪是没有还坏之分的。人类发展都现在,已经进化了几十万年,已经经过了优胜劣汰的过程,我们进化出来的情绪也是没有多余的。比如恐惧,就是一种本能,就像下雨之前要打雷、要闪电一样。一个人愤怒的时候,要和人决斗的时候,愤怒的状态就是打雷的过程。比如小孩子啥都不害怕,在野外动蛇玩,就有可能被蛇咬到。因此,坏的情绪也有用处,好情绪、坏情绪都是一种情绪的表达,没有好坏之分,各有用处。
既然情绪没有好坏之分,那么,对于我们身上所有的情绪我们都要接受、接纳,只有我们自己接纳了自己的情绪,我们对待情绪的态度才能客观。因此,我们说要管理我们的情绪而不是控制情绪,管理情绪就是要合理地看待它、接纳它、应对它。情绪管理绝对不是要你压抑自己的情绪,不能哭啼、不能发脾气,而是要接纳自己的情绪和别人的情绪,要好好听听情绪所表达的真实意思,了解情绪产生的原因,让自己和别人不陷入情绪的漩涡之中。
面对情绪,我们该如何管理呢?
一是要让你的情绪好好地表达出来。我们的情绪是我们内心的真实表现,因此,假如我们有情绪就要表达出来,比如你受到了领导不公平的待遇和批评,你愤怒、你不满,你就要找合适的朋友或家人表达出来。比如,假如你的家人去世,你悲伤、你悲痛,你就要表达出来,你就要哭出来。当我们不允许我们的情绪表达出来的时候,我们就会压抑,就会压抑在身体里不能化解,就会在你的身体里产生毒素,这就是“疾病的一般是心理疾病”的道理。
二是要做好心理调节。比如你要建立自己稳定的社会支持系统,比如亲人、朋友、同学等,有了情绪得到他们的安慰,你就会慢慢走出情绪的困扰。或者是通过做事情,让自己忙起来,比如运动、旅游、做另外的一件事情等方式,转移你的情绪注意力。著名主持人崔永元、两次辞职部级领导的孟学龙等都是通过转移自己的注意力而从抑郁中走出来的典型案例。
三是要采取积极暗示、积极关注、积极认知的方法从抑郁中走出来。佛经有一句话“一念地狱、一念天堂”就是如此,同一个事件,对于不同的人,就有不同的认知,有的人消极地关注它,关注它的负面,就会产生消极的情绪。有的人对它有了积极的认知,对产生的这一事件有了积极地暗示,那么,对这个事件就会产生积极的情绪。
四是要用科学的方法进行心理调节。比如用食物疗法,用音乐疗法,用感恩疗法等都可以对你的坏情绪进行调整,助你走出坏情绪的困扰。因为我们的身心是一体的,通过经常体育锻炼,就可以释放我们不良的情绪,通过吃香蕉就可以缓解我们抑郁的情绪,通过听听音乐就可以缓解我们紧张的焦虑情绪等。
总之,我们每个人都有情绪,尤其是压力大的公职人员,更要对我们的情绪有一个科学的认知,学会科学地去管理我们的情绪,加强体育锻炼,加强与人的沟通交流,做我们自己情绪的主人,成为一个通透的人,成为一个知行合一、慎独得人,才能获得更加快乐幸福的人生。