1、全面质量管理的“全面性”【歌诀法】
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2、全面质量管理的优点【歌诀法】
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事后检验要预防，
分散管理无系统。
量多质变乐顾客，
精益求精铸精品。
3、全面质量管理的基本指导思想【思维导图】
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4、推行全面质量管理的步骤【数字定桩法】
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1【蜡烛】：准备点蜡烛啦，快拿考研资料来烧掉吧！
2【鹅】：鹅在啄公鸡背上的雪花。
3【三角尺】：三角机构最稳定。
4【帆船】：帆船上的水手都要经过严格的培训，才能出海。
5【武士刀】：用武士刀把金属试样劈开两半。
6【饭勺】：鸡在用饭勺打地基。
7【七喜】：七喜公司在落实它们的质量职能，在销毁很多汽水。
8【眼镜】：我戴着眼镜，才看完QC检验质量的全过程。
9【口哨】：口哨一响，踢西瓜比赛就开幕了！
5、QC小组活动程序
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调查分析找原因，
制定计划严执行。
检查效果做总结，
遗留问题再循环。
