劳斯莱斯汽车,成功与财富的象征,创立于1904年,举世闻名的豪华汽车品牌。
但是劳斯莱斯的创业之路也不是一帆风顺的,在1981年到1983年期间,劳斯莱斯的汽车销量大跌35%,年产量随之下降到2400辆左右,公司资金都出现了困难局面。
到1986年,彼得·华德上任,成为劳斯莱斯新的经营负责人,通过他的一系列努力措施使劳斯莱斯的经营出现了转机。
他从改造班特莱汽车着手,塑造了一个更年轻、更有生命力的“劳斯莱斯”的新形象。
彼得·华德在标准型劳斯莱斯轿车上加上金属边线,使它显得更贴近地面,更有安稳感。同时,增加了涡轮推进引擎,使重达5500磅的班特莱车具有在7秒钟内起动加速到60英里/小时的能力。此举使班特莱轿车变成意大利跑车与英国豪华轿车的混合体,一改它是“劳斯莱斯”影子的形象。
20世纪80年代末到90年代初,班特莱车的销售已占公司总销量的40%,每辆售价也高达16.7万美元。
在改造班特莱车的同时,该公司在英、美等国通过广告等手段,为劳斯莱斯车扭转了“车主是附庸风雅的有钱人”的形象。
在英国,他们的广告强调“买辆劳斯莱斯犒赏自己多年来的辛勤工作”。 翻译直白一点,就是要对自己好一点。
在美国,他们则套用享利·詹姆士的名言,大声宣称“尽情享受,这是一个不能不犯的错误”。 告诉人们要顺应人性,尽情享受,消费有理,享受无罪。
这一系列的广告,重新定位了劳斯莱斯的品牌形象:劳斯莱斯是给那些辛勤工作,努力奋斗取得成功的人准备的,如果你取得了成功买劳斯拉斯是对自己的奖赏。
这种定位给了消费者一个正当的购买理由,我努力工作,我取得成就,我买劳斯莱斯,是正当的,不是暴发户,是成功人士。 这一定位化解了消费者的心里负担,让购买变得正当而又荣光。
这个“一石三鸟”之计,取得了良好效果。1989年,劳斯莱斯公司汽车的销量攀上了10年来的最高峰,这股增长势头迄今仍未减弱。
当一个企业的产品在市场上跌到低谷并遭遇信誉危机时,产品形象的再造就是一个迫在眉睫的问题。再造的关键,是要找到适合市场需求的新的产品形象主题,即所谓的品牌主题。
品牌形象直接决定了消费者的接受度,就如同今天娱乐明星一样,我们今天看到所有娱乐明星,无论是小鲜肉还是老戏骨,什么绝世好老公之类的,其实都是背后的运营团队包装出来的,并非他们本人的真实形象,对外的公众形象就是明星的品牌形象,如果不好,就不会有人喜欢他们,失去了粉丝,也就失去了赚钱的市场。
分享实战经验,尊重营销价值。
向市场一线营销人致敬!