我在《关于沟通，最大的认知偏差是这个》提到最大的认知偏差是我的沟通没问题。在这个顽固的认知下，产生的第二个更要命的认知偏差是：沟通太难了！
由于潜意识认为自己的沟通没有问题，问题在对方，所以在实际中沟通无效的时候，压根自己也不知道问题在哪里，因为这是认知的盲点。久而久之，就会觉得沟通怎么这么难啊，我怎么可能改变对方呢？算了，从而放弃沟通，专注于做好自己的事。
他们还往往瞧不上那些善于沟通者，认为这些人“没有真本事，才会耍嘴皮子”。可是自己在遇到沟通问题时往往感到挫败失望，无可奈何，干脆消极应对，甚至回避沟通。遇到问题，自己吃亏受伤，只能认为自己是直肠子，为什么就得不到别人的理解呢？
这种认知偏差和第一个认知偏差其实是两个极端，都没有认识到沟通不是“说话”这么简单，而是一种综合能力，涵盖了表达，倾听，同理，思考，辩论等等能力。虽然有些人生来更善于沟通一些，但是对于大多人来说，这些能力都不是天生的，而需要大量的训练才能掌握。另一方面，学会沟通并不是高不可攀。很多人不会沟通并不是笨，只是因为我们从小到大没有学习过沟通（这是中国教育的弊端之一，重视知识学习而忽略人际合作能力培养）。其实只要我们多学习，多练习，补上这一课，就可以提高自己的沟通技能，从而更好地实现个人和职业目标。
