8组 Angelo
拆解案例: 树米英语
一.营销模型:
1.模型框架: 1元转 2599(元年卡) 或者 5999元(终身复学会员) 或者这 14999元( 一对一)
2.流量入口: 朋友圈 + 公众号 + 以往社群 + 第三方平台 ( 淘宝, 抖音等 )
3.流量转化动作:
往期学员朋友圈海报裂变 + 第三方平台引流-> 添加助手A-> 添加公众号A->根据用户需求可以导到公众号B,C,D ->进入相应的公众号后 -> 1元体验课付费->添加助手B 私聊-> 拉群 -> 开班仪式 + 理念灌输 + 诱导学员推荐朋友赠送书籍-> 发链接入群打卡体验 5天-> 私聊成果-> 团购续费-> 社群不解散
4.社群 / 个人号 / 朋友圈
1)社群:社群裂变主要是通过学员分销赠送书的方式,没有设计预备群来进行任务派发裂变,
2)个人号:助教主要是引导裂变,每天早上定期提醒上课和学习要点,中午发歌曲入群,让学员放松,晚上整理笔记发群里,课程小程序有专门的纠音老师纠音。
3)朋友圈: 主要是助教推送的学员学习效果展示,学习视频内容,复购课程链接和介绍
总结:
总体感觉在社群运作这块不是很活跃,打卡内容不在群里,而是在另外的小程序上,群里面除了助教提醒课程+发笔记整理+推送歌曲 就没有其他提升学员间互动和营造气氛的活动。我觉得当完成学员纠音后,发个链接入群,让学员去提升并在群里发音频打卡+ 鼓励,这样可以带动气氛。 另外,裂变的层级只有一层,可以考虑多设计1-2个裂变层级,比如回扣分销等。
二.服务班型
1.课程流程亮点:
1)课程内容的专业性是蛮高的,首先是中教讲解发音内容,搭配精致的页面文本内容,之后是看外教发音视频,之后是打卡和纠音。用些的视频和讲解提升了后期的转化率。
2)中午的时候推送的歌曲,让群增加了一些浪漫的色彩。
3)课程时间长度5天的发音课程比较合理,太短就没有归属感和最后完成的成就感,太长的话转化率比较长。
2.运营亮点:
1)从个人号到母公众号,根据需求再到不同产品的公众号,相互导流,沉淀基数,使得筛选意向客户时间缩短。
2)优质的课程体验,助教的暖心私整理笔记,但未打卡学员的跟进还不够。
3)三中零风险承诺:A. 14 天试听不满意全额退 B. 中途需中断,可断点转下一期 C. 学完无效全额退
总结来看:在产品端的打磨相当不错,页面的精致设计吸引眼球,但是在社群裂变和助教打卡跟进与社群内气氛营造和转化方面需要加强。社群运作方面需要找能手。
3.价格定位:
1.体验课 1元
分析:一元付费可以广撒网,能提高后期裂变后找到意向用户的可能。可惜没有提前设计预备群来进行裂变,同时可以推荐不同价格不同主题的体验课来进一步筛选意向客户,这样体验课后高单价转化率会更高。
2.正课程价格:
分析: 2599(元年卡) 或者 5999元(终身复学会员) 或者这 14999元( 一对一)2599元是给初学者的,只有一年时限,基础课程。5999元是终身会员,并且提供从中级到高级培养的课程,对比下来客户比较会选择终身会员。但是从客户消费心理来看,5999价格比较难转化,需要配合电销,那人力成本就会上升。而定为3999-4999元之间,转化率就会上升,在人力不足的情况下。