分布分析

1. 什么是“分布分析”

在 1.6 版本将“回访分析”升级为“分布分析”,分布分析不但可以告诉你用户有多依赖你的产品,还可以告诉你某个事件指标的用户分布情况。比如,查看订单金额在 100 元以下、100 元至 200 元、200 元以上三个区间的用户分布情况。

指定一个用户行为事件,然后选择事件的指标。分布分析可以帮助揭示以下问题:

通知策略调整前后,用户每天使用产品次数是否增加?

用户首次购买后是否会重复购买?

假设每天使用 3 次以上某关键功能的用户算作核心用户,那么核心用户的成分变化趋势如何?

2. 分析分布比单看日活(DAU)优越在哪里?

日活只能告诉你用户数的变化,分布分析却能揭示单个用户对产品依赖程度的变化。比如某产品虽然三月和四月期间活跃用户量没有明显增长,但是用户关键行为(比如下单,或发布内容)的频率却显著增加,说明产品对于用户的价值增加了。反之,如果虽然日活增长很快,但是回访频次却分布在相比之前较低的水平,很有可能新增加的活跃用户并未真正感受到产品价值。

3. 分布分析界面功能简介——按时间统计

A. 选择用户回访行为

选择某个事件作为考查的回访行为。这里可以选择『客户付费』。

B. 选择指标

在这里选择分布分析的指标,可以选择“小时数”“天数”等时间段,可以选择绝对次数,也可以选择事件的指标。选择次数和事件的指标时可以自定义区间。

C. 回访时间单位

选择回访频率统计的时间单位(在 C 中选择按时间段还是次数进行分析)。可以选择:

一天内: 用户在 0:00-23:59 这 24 小时中的回访行为。

一周内: 用户在周一到周日这 7 天内的回访行为。

一个月内: 用户在不同月份的第一天到最后一天的回访行为。

D. 设置所选事件的筛选条件

比如,只查看 iOS 版本的回访情况。

E. 设置用户筛选条件

针对用户属性,筛选合适的分析对象。比如,只查看女性用户的回访情况。

F. 回访频率表格

第一列是用户选定的查询时间段,按照回访时间单位(天/周/月)划分。第二列是在相应时间进行回访行为的总用户数。后面各列,分别是至少回访相应次数的用户数和比例。

鼠标悬停在单元格上,可以查看每个单元格数字代表的具体含义。

点击这个数字,则可以看到这些用户的详细信息,并且更进一步看到其中单个用户的详细行为序列。

G. 自定义分组区间

如果这里选择的属性是数字类型,可以自定义分组区间。如果没有设置,查询引擎会动态计算分组区间。此设置仅在当前查询生效,将查询保存为书签后在书签中也生效。

鼠标浮动在表格的单元格内时,会出现下载连接,点击即可下载用户详情。

4. 分布分析界面功能简介——按次数统计

A. 选择『次数』

选择次数统计按照实际发生次数不去重。 也可以设置自定义分组区间。

B. 回访频率表格

以 b 在表格进行说明,在 9-1(四)这一天内进行过『客户付费』的用户有 12 人,其中有 12 人进行了 1 次 ~ 3 次(不含 3 次)。

5. 分布分析界面功能简介——按事件指标统计

指标选择“合同金额的总和”,在 8-29 当周有 63 人进行了付费,付费金额在 50000 ~ 100000 (不包含)之间的用户有 5 人。

6. 分布分析是如何计算的

分布分析有两种统计方法,按时间段统计和按次数统计。

A. 按时间段统计

统计用户在一天/周/月中,有多少个自然时间段(小时/天)进行了某项操作。

以『一天内』进行『点击广告』的『小时数』分析为例来说明。如果某用户在 15:00 到 16:00 间进行了『点击广告』3 次,17:00 到 18:00 间进行了『点击广告』1 次,则统计为『一天至少在 2 个时段进行点击广告』, 用户在某小时内进行『点击广告』一次或多次,都记 1 次。

对于查看用户一周/一月内某事件的天数,则是统计用户在一周/月中触发过某事件的天数。

B. 按次数统计

统计用户在一天/周/月中,进行某项操作的次数,发生一次就记录一次。

C. 按事件指标统计

统计用户在一天/周/月中,进行事件指标的。指标与事件分析一致,有总和、均值、最大值、最小值、去重数。

7. 常见使用场景

当用户首次访问或者完成首次购买后,产品对用户的黏性如何,用户的忠诚度如何,可以通过分布分析功能进行快速诊断。

以电商为例,重复购买次数是比较常用的一个衡量忠诚度的指标,下面我们来看看,如何通过分布分析的功能查看重复购买次数。

根据以上分析结果,我们还可以进一步细分找到这部分参与度高的人群的共同点,在产品中都干了什么,我们可以看看他们是否都来自同一座城市,是否从同一社交网络了解到你的产品,是否年龄都在 30 岁以下?

在以上分析的基础上,按用户所在城市分组:

按用户注册渠道分组:

这样我们就清晰的了解了哪个城市的,哪个渠道的用户忠诚度比较高。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,053评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,527评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,779评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,685评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,699评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,609评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,989评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,654评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,890评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,634评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,716评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,394评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,976评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,950评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,191评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,849评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,458评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容