2019-07-21 066/365
这是品牌力课程的一篇复盘,这个课程我甚至觉得是小玉老师特别为我而录制。
这节课程的主题是“十步签单法”。主讲人:小玉老师
前言
人生成交的第一个人是谁?
你有想过人生成交的第一个人是谁吗?先不要往下看,先想想看。
我听到这里的时候也按了暂停。我想了很久,是哪个客户呢?后来我才发现我对销售与成交的概念太过狭隘了。
人生成交的第一人是我们自己!我们要先相信自己,相信自己是最优秀的,最值得的,最美好的。
工作后去应聘,就是将自己销售出去,如果你不相信自己是最优秀的,如何让别人相信他要聘用的人是不是具备工作的能力。
如果你恰好是做销售的,你就要相信产品是最好的。能帮助到客户,能解决他的问题。能给客户带来美好和幸福。你的信心是一种能量的传递。而销售的本质就是能量的传递,信心的传递。
此外,销售的目的是赚钱,这是一种谋生的方式。交易是平等的,正是那句“你需要 而我正好有”。
一、 如何做好销售
1、学习销售课程:所有的问题其实早已有了答案,最简单的方法就是找到它,然后去学习。
2、做“销售”:所有的“知”都需要一个“行”。学习到了理论,还需要实打实的去做销售这件事。
3、10步签单法
1、做好售前准备 想好谈话的结果是什么?成交的结果是什么?对方的需求是什么?把对方和我之间的需求无缝衔接。我的底限是什么?客户有什么抗拒点?解除抗拒点的方法?产品知识做好储备?了解卖点是什么?竞争对手的情况?为什么选择你的理由是什么?深度调研客户的背景。如有没有共同好友,共同的群等等。
2、调整情绪到巅峰状态。随时保持高昂的能量状态。想象一下成交的场景,成功的一幕。怎么愉快的收钱(秘密)
3、建立信赖感: 一流的销售人员用八成的时间去建立信赖感,二成的时间去成交产品。所有的竞争到最后都是人际关系的竞争。把顾客变成朋友,就不需要销售技巧。
建立信赖感的方法:
1、做一个善于倾听的人(人都希望自己被重视)
2、常赞美
3、不停的认同对方。(提问确认需要,然后赞叹肯定。“问答赞模式”)
二、我的听课感悟
每一次听小玉老师的课程,都觉得她是一个宝藏。总是有很多新鲜的知识来传导。而她的课好似都为解决我的问题而来。
她教会我面对内心深处的自己。而我现在明白,我人生中所有遇到的坎坷都是因为内心的缺失导致。在这一瞬间,我似乎全然明白,也决定与自己的缺失和解。
在这个过程中,我理解了什么是商业思维,什么是价值,什么是稀缺资源!
一直以来受传统思想的影响,“士农工商”,对“商”是鄙夷的。可现实是,生活处处有销售。和家人阐述自己的某个决定,也是在销售自己的思想,从而获得家人的支持。向领导申请加薪,也是在销售自己的价值。追求一个心仪的爱人,也是对自我的销售。
这个时候,突然觉得销售是件很美好的事情。通过对自己的销售,让别人认可。通过产品的销售能帮助更多的人解决自己的问题。
通过自己的专业能力和时间,为他人提供解决问题的方案或产品,换取合理的利润是正常的商业行为。不是什么丢人的事情,也没有什么不好意思。就是一份工作,提供价值的工作。不管是社会上的什么岗位,都是一份给别人提供价值的工作而已。而这份工作,可能是拿到一份薪水,可能是一笔佣金,可能是一笔贸易差价。这些都是用来满足人的基本需求必不可少的内容。
你对钱善意,钱也对你善意。要从内心深处去认可金钱的美好。本来钱就是个中性词,看人如何去定义。
三、行动纲领
对带领你成长的人来说,你的成功会比她的成功更重要。唯一不辜负导师的时间和精力,就是把她的方法拿去实操,然后变现,改善自己的生活。
1、转变思维
从一个很多年固式思维转变到一个商业思维模式并运用得当,需要时间去刻意练习和打磨技巧。所以第一个步骤是:每天让自己保持一个高昂的能量,对自己说:我是解决问题的人,我能为他人带来价值,提供优良的产品和服务。我很爱赚钱,君子爱财取之有道。通过我的努力来取得财富自由是我的梦想,并终将会实现它。
2、售前准备的话术及基础内容提前准备。以毛巾为例,周三前写出来,给小玉老师做模拟实操。
3、建立信赖感,刷新了认知。具体实操要想想该如何运用。善于倾听和问答赞可以用在线下销售过程中。但人都是喜欢表现自己,学会倾听好像也是一门硬要求。提问的深度和目标性也需要刻意练习和思考。这是一个问题。