网络初级七期 讲师四期 分享164天
分享：关注正向，收获多多。处处留心皆学问。孩子不愿道歉，老师带着孩子道歉。
老师：暖场，谈孩子喜欢的人喜欢的事，拉家常。肯定孩子的不容易。是什么让你愿意聊这块的呢？关注孩子这个人，他喜欢的事喜欢的人，听出话外音。家庭里越是禁忌的事在谈，孩子会跟你更亲。禁忌的要更敏锐。
学各种流派，但基础是关键。技术是术，基础是道。倾听，让其情绪缓和，相当于太极的云手。通用技术：赞美，振奋性鼓舞，一般化。
目标建构：预设性的询问。
资源：过去（因应询问，咨询前改变，例外询问）未来（奇迹问句）重要他人（评量问句，关系询问）背熟问句。奇迹问句是天上的云，评量问句是进步的梯。一小步（改变最先出现的迹象，任务/家庭作业。第二次咨询EARS询问。
赞美，你是怎么做到的。预设性问句，你今天来，希望自己有什么变化呢？一般化，很多孩子，都有类似情况。因应问句，这么不容易，您是怎么熬过来的。
来访型（游客型）压根就不想改变。
单独聊，永远站在来访者这边，就来访者的话题开始引导，阻抗已埋葬，调整我们自己，更多的倾听。
升级到抱怨型，抱怨是在乎，让他抱怨，陪着他，要改变是别人的错。反复抱怨，只说不做。
足够的铺垫，妈妈的改变，妈妈怎么变，变成怎样？你改变妈妈的可能性有多大？如果你变了，妈妈有可能改变。
消费型，愿意改变，认为是自己的问题
