本书最重要的主题——你会反复看到的一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫•德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。
矫正错误的三个R
- 承认( Recognize )“啊哈！我犯了一个错误！”
- 和好 ( Reconcile )“我向你道歉"
3．解决（Resolve）“让我们一起来解决问题！”
当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解推托、轻下判断或者好批评——既对别人又对自己，另一方面当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，我想知道我能从中学到些什么”，自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个R（即承认）的一个重要因素。
你注意过当我们愿意道歉时，孩子是多么善于原谅我们吗？你曾经对孩子说过“对不起”吗？如果你说过，孩子是怎么回应的，我在世界各地讲演时多次问过这个问题，听众的回答都是一致的。当大人诚恳地道歉时，孩子们几乎总是会说：“没关系，妈妈了或爸爸(或老师），”孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶（而且很可能正是大人应得的），而一旦大人说一句“对不起”毫不犹豫的原谅了。
“矫正错误的三不R中的前两个—承认与和好―为第三个R（解决问题）营造出一种积极的氛围。在充满敌意的气氛中试图解决问题绝对不会有好效果。
正像大多数成年人和孩子—样，即使我很明白应该怎么做，可有时却不一定能照着去做。作为一个人，我们很容易被情绪左右而失去正常的理智（倒退到“爬行动物大脑”的控制），这时，我们会不假思索的作出反应，而不是深思熟虑的行为我深深喜爱正面管教原则的―个原因就在于，不论我犯了多少错误，也不论我的错误造成了多少麻烦，我总是能回归到正面管教原则上来，从我的错误中学习，清理我造成的麻烦，而且能让事情变得比我犯错误以前更好。
因为我犯过那么多的错误“矫正错误的三个R”就成了我最喜爱的概念之一。我自己就有一个“标志”性的案例.有一次与我对 当时只有8岁的女儿说：“玛丽，你是一个被宠坏了的淘气鬼”（这听上去像是和善、坚定、尊严和尊重吗？）
玛丽对“矫正错误的三个R”已经很熟悉了，她反驳我：“哼，待会儿你可别来说对不起.
我完全出于反应回答道：“你不用担心，因为我肯定不会。”
玛丽跑回自己房间把门摔上了我很快恢复到了理性大脑的状态，意识到自己的行为，并到她房间去道歉。她还在生气，没有准备好接受我的歉意，她手上捧着一本早期版本的《正面管教》正忙着用一支大号的黑色记号笔在书上画着下划线。我从她的肩膀上看过去，看到她已经在书白上潦草地写了两个大字：“骗子。”
我离开她的房间时想：“哦，老天，说不定哪天就会有另外一本《我最亲爱的妈咪》畅销书上市”我知道，我犯了一个大错误。
大约五分钟后，玛丽朝我走来，怯怯地抱住了我，说：“妈妈, 对不起 ”
我说：“宝贝儿，我也对不起你。事实上，当我说你是被宠坏了的淘气鬼时，我自己就是。我因为你管不住自己的行为而生气，可我自己也没管住我的行为，真的非常对不起。”
玛丽说：“没什么的，妈妈，我刚才的行为是像一个淘气鬼，"我说：“呃，我知道是我的行为激怒了你，气得你那样做的。”玛丽说：“呃，我知道我做了什么。”
我一再看到这样的事情发生。当大人为自己的行为造成的冲突（而且，任何冲突都至少是在两个人之间发生的) 承担起责任时，孩子们通常都愿意仿效大人作出的榜样，承担起自己的责任。当孩子们有承担责任的榜样时，他们就会学着承担责任。
几天之后，我无意中听见玛丽在电话中对她的朋友说：“哦，黛比，你怎么这么蠢！”玛丽随即意识到自己说了什么，并且赶紧说：“对不起，黛比。当我说你蠢时，意味着我蠢。”
玛丽真正吸收了“矫正错误的三个R”原则，并且懂得了犯错误其实是很好的学习机会。
