今天是刘润老师《5分钟商学院》的第六天,一切的商业模式源头,就是“流量”。那么本周只会专注于一个主题:商业世界的五大基础逻辑。
而今天我们说的概念是:流量之河。
所谓的先进的零售模式,就是找到了一种更便宜的方式,从流量的大河中取水灌溉。
一切的零售的基本逻辑—流量成本。如果把销售过程比喻成一条河床的话,那么流量就是从不同渠道不断流入河床的水源。河床设计得再科学、再完美,没有水源,一切商业模式都是摆设。
我们来举2个例子,可能你会理解得更加透彻。
第一个例子,你是一个磨刀老头,你一整天走街串巷,一共遇到了10个人把你拦下来。假如说你去做快递,一天的快递工资是500块,就等于你放弃了500块的机会成本。我们拿这个成本,除以一天所能遇到的潜在客户数10个人,获得一个潜在客户的流量成本就是50元。
另一个例子是,开个卖鞋子的店,这个店的流量成本,该怎么来计算呢?就拿他一个月的租金,比如说10万,除以他这一个月预计有可能到店的人流,比如说5000个人,那么获得每一个潜在客户的流量成本就是20元。
对于流量,我不知道你们最近这1年有没有发现,中国的互联网巨头,例如阿里巴巴、腾讯、百度,甚至京东,都在占领线下资源。可能你会问,为什么互联网企业不是只专注于线上,会到线下抢占市场?其根本原因是流量之争。线上的流量红利期已经过去,而且线上的比例只占到最多20%,剩下的80%,都在线下。所以你理解了这个商业的本质,你就知道为什么最近马云一直在提新零售,一直在开无人超市,一直在实验天猫小店。而京东这个企业也一直在提出开多少家便利店。
互联网,只是一种工具,不是一种救命稻草。在这个与用户交互方式日新月异的时代,流量来源再也不是开一家店而已,也绝不是把线下的店搬到网上那么容易。用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并懂得计算每一种流量来源的流量成本,将是所有企业的基本功。
最后,我们来小结一下。
什么是流量?就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。
什么是流量成本?就是在每一个渠道,获得一个潜在客户的平均价格是多少。
什么是先进的零售商业模式?就是你做完一大堆的计算之后,找到了一种最便宜的方式,从流量的大河中间取水灌溉。