沟通高手:最好的沟通,是不给别人添麻烦!
洞房昨夜停红烛,待晓堂前拜舅姑。 妆罢低声问夫婿,画眉深浅入时无。
唐代,朱庆馀给我们开启了一条新的沟通方式,用诗文沟通。
显示所有大图
诗文背景:这首诗写于朱庆馀自己即将参加科举考试之初,想询问一下主考官倾向,但是想来想去怎么问都是比较唐突,一个考生,一个主考,像愣头青冲上去,就问“老师,重点是啥?你给圈一下呗”,这么敏感的问题,你觉得老师给你圈不圈?我估计得结果是,轻则骂你一顿,重则削你!再加上朱庆馀那会儿,给他俩胆子他都不敢这么莽撞的冲上去,科举考试可不是一场普通的考试,而是一场人生命运的重大考试,考上了“一朝成名天下知”,衣锦还乡,如果考不上,又是十年寒窗苦读,这天地差别。
还有一个就是科举考试,那是老百姓唯一的通天之路,我们曾经做过一篇文章叫做范进中举,一个人考了60年,终于中举,听到这个消息,一下子接受不了,自己把自己搞疯了,你再看周围老百姓,对范进的态度立马就是一百八十度的大转弯,又是给范进请大夫,又是送钱,又是端茶送水等等一系列的待遇全来了,因为啥呢?中举,一旦中举就是官了,历朝历代都是如此,朱庆馀也是如此,你说朱庆馀能不想中吗?
还有一个就是科举考试超级严,对舞弊的惩罚也特别重。我们在电视上看了很多的高考考试的场面,学生在里面考,家长在外面考,古代就不一样了,不能围观,中间不能出来,一旦进入3天3夜,吃喝拉撒睡全部在里面,就是防止出现作弊。
这里有人问一旦出现作弊怎么办?各朝各代的处理方法不一样,但是有一条也是第一条,从古到今没有变过,就是取消考试资格,不能参加下一次的考试。
冲上去问老师,要是让人家知道了,告一状,张水部还没开始监考呢,就被撸了,他这个主考官就熄火了,朱庆馀你也一样完蛋。
基于这个时代背景,我们看看朱庆馀这个家伙的高情商沟通。
一、沟通目标明确,人性透查准确。
有句话叫:知己知彼百战百胜,朱庆馀是下了一个功夫的,首先他知道谁有可能成为主考官,目标甄别很准确,同时了解了张水部的为人,学识,文化,爱好。如果你面对一个猪头主考,只知道吃喝和玩女人,你给他整首诗,他看不懂不说,而且他连看都不看,还会收拾你,说你恶心他。如果你遇到一个贪官,你不送钱,啥都别说,送一首诗,不仅起到好的作用,反而给你带灾。
二、方法用心良苦,手段更是技高一筹。
诗歌,古代文人墨客最骚情的就是写诗歌,不仅自己写,还要拿出来显摆,古代比较盛行的就是斗诗会,或者在青楼里争花魁,都是把自己的诗拿出来让别人鉴赏,文人相轻,相互传递一个诗文,是比较常见的,有句俗话叫:小隐隐于山,大隐隐于朝,这个方式方法隐蔽,而且诗歌写的相当的用心,一般人看不懂,洞房昨夜停红烛,一般人一看,都会以为,哪个公子哥,又在卖弄诗文,无论拿到谁手里都不会泄密风险,不存在,你得把主考官拉到一个隐蔽的会所,或者没人的犄角旮旯里,密谋这些事,可以光明正大,送来送去。
三、内容设计巧妙,时机选择恰当。
朱庆馀把打听主考官考试内容和倾向的询问时机放在了考试前,和入洞房联系在一起,把问老师考试内容和臭媳妇见公婆联系到一起,把问结果和画眉毛联系到一起,精准精妙,既体现了自己的才华,又通过诗传达了自己的谦虚和虔诚,又传达了自己的迫切心里,同时对主考的尊敬,对主考的人品、学识的赞扬。
我们从头来看,朱庆馀做了大量的功课,沟通第一步,知己知彼百战不殆,第二步,不给任何人添麻烦,一切都是顺理成章,没有一点瑕疵。第三步达成沟通目的,张水部的回信,就是最好的证明。
“越女新妆出镜心,自知明艳更沉吟。
齐纨未足时人贵,一曲菱歌敌万金。”