生活中发表评论时候被人呛声,或工作中提个改进建议,却被对方用谁提谁做反驳的时候,不知道别人都怎么回应的,大部分时间我都不知道怎么接话,然后~反而觉得自己理亏。
一直认为自己不会说话,看到这个方法,才知道这种情况下,有三种方法可以使用:
1、澄清角色
用于表达“我只是站在某个角色就事论事评论而已,需要转变角色去替代他做么?”的观点。
评论是每个人的权利,能不能做,会不会做,要不要做相同的事情与要不要评论没有任何关系。
评论一个人或一件事情不是因为我能做好,而是因为我们认为这个人或这件事情可以更好。
2、抓住对方
我就是知道我做不好,所以希望你能做好啊~你别逃避!稍有不爽的情绪。
这里说的抓住对方不是肢体上的抓住对方,而是在言语中指出对方的逃避心态,让对方没有办法逃避。
3、明确责任
适用于表达我可以做好,但你占着位置啊~不爽的程度更重。
当对方的存在本身就影响着我们的时候,我们的评论意味着对方没有尽到自己的责任。所以,当面对对方提出你行你做的反驳时,我们可以直接点明对方的责任。
对一件事,我们通常有一个比较通用的标准。评价一件事情的时候,尽量用通用标准来衡量,不要高标准要求,给人吹毛求疵的感觉。
A1:过去和反思
开问题分析会,对技术处工艺管理没有闭环的问题,我提出每月定期对工艺问题收集汇总,集中整改。技术处嫌麻烦,说这个提议没办法操作,如果我们觉得可行,就让我们做。结果,不仅建议没被采纳,问题没解决,我还被呛得无语~~
反思:
技术工艺管理问题归零本来不是我们的职责,我当时可以明确职责,豪爽的怼回去:这个工作职责在你们部门,如果你觉得你们不能做,要我们做,你可以要求公司把职责划给我们。
A2:未来运用
单位要举办合唱比赛,活动策划时,有人建议谁谁谁去朗诵,考虑到候选人临场能力不够稳定,我建议更换人选。如果遇到别人说你行你上,我就可以这样说:我也只是从观众的角度把这个人选和其他部门朗诵人员进行了对比,挑选出最适合的朗诵人选,不是策划组队责任么。