作者：克里斯坦森。他曾经写过一本风靡全球的名著《创新者的窘境》，它指导了中国的互联网视野，就是中国包括360的周鸿祎、李彦宏这些人，阿里巴巴的马云，他们在很多场合都会提到这本书。而且《创新者的窘境》也影响到了美国的互联网发展。

为什么研究创新的人，怎么会突然写了这么一本书呢？因为他得了癌症。他得了癌症之后，觉得自己的人生已经时日无多了，他就想我要给哈佛的学生留下一些什么样的东西？所以他就把自己所掌握的所有商业的知识拿出来分析人生。他说我们用商业的知识分析了那么多的生意，有的成功了，有很多是有原理的。那么这些原理既然在商业领域可以成功，在人生的领域应该也应该能够成功。所以他就全部是用原理来分析人生。

这本书最有意思的就是，他都是先给你讲一个商业案例，然后通过这个商业案例给你讲一个商业原理。通过这个商业原理告诉你，人生当中你应该怎么做，所以特别棒。他把人生分成了三块，如果你希望让自己的人生变得成功的话，有三块很重要。第一块就是你要有一个成功的事业。第二个，你要有很好的家庭和朋友的系统，就你需要有家人和友谊的支撑。第三块就是你要保持正直。有很多人有事业、有朋友、有家人，但他犯罪。一个小小的犯罪就可能会导致你前面所有的东西都没有了。所以最后一条叫作如何一直保持正直。只要在这三方面你能够保持成功，你的人生就会是一个值得去拥有的人生。

开篇的序言的名字：能飞是因为有羽毛吗？就是当我们人看到鸟在飞的时候，很多人就会想说，那我如果披上这个羽毛是不是也可以飞呢？于是就有很多人真的做了这样的事儿，摔死了。原因是什么？是因为它并没有掌握这个鸟为什么能飞的原理。这就是原理的重要性，你不能只看表象，你要看原理。

首先第一块，怎么样保证事业的成功？在做事业的成功的方面，我们先要解释一个问题，就是什么是战略？你的人生有没有战略？战略是由两样东西构成的，第一个是你的目标。战略不仅仅是目标，但是必须得有目标。第二个就是你将如何去实现这个目标。把这两个东西结合起来，这才叫作战略。

首先我们来解决目标的问题，你希不希望自己能够拥有一个能够给你带来真正激发良好动力的工作？我相信这是很多人都所渴望的。但是有大量的人，包括克里斯坦森，他在参加校友聚会的时候就发现，很多校友在毕业的时候，他其实他的理想是做一个什么样的人。他想做一个文学家，做一个演艺明星，做一个哲学家。但是对不起，他们一毕业都跑去赚钱了。都跑去做基金，做私募，做广告，去赚钱了。他们当时的借口是什么呢？是说等我先赚够了钱，我再回来做我想干的事。没有想到在经过了30年、40年以后，再聚会的时候，这些人还在做那些他认为不得不做的事，他根本没有去做那些他真正想做的事。因为从一开始，他们选择的目标就不是一个能够给他带来内在动力，能够激励他的目标。当你认为上班需要有用的时候，请问上班这件事还好玩吗？上班这件事就被割裂了，被你从人生当中割裂出来了，上班变成了一个不得已得去从事的事。我得上班，因为我要挣这个钱。所以我们的人生就会变得特别的没劲。因此在这个地方，克里斯坦森引发的这个理论叫作动因理论，什么叫动因理论呢？就是什么才能够真正的激励一个人？我们过去总觉得说激励是很重要的。我们员工干了活，我们给员工发钱，不断地发钱。但是有一个实验是这样，他给两组小孩。两组小孩子就玩拼图，就在那玩拼图。这组小孩就自己玩就好了，然后这组小孩只要拼出来一副，就给他奖励一美元，拼出来一副就奖励一美元。然后到了下午3:00，老师说好，结束了。咱们现在上课的时间结束了。结束了以后的结果怎么样？就是那个给一美元的那一组，一说结束，转身就走了，就不玩了。而那边没有给过钱的小孩呢，会怎么样？就一直在玩。因为他会觉得这事很有意思。所以比激励理论更重要的是动因理论。

什么叫动因理论？就他做这个事有没有发自内心的愿望？那么哪些东西会给你带来发自内心的愿望呢？这里边总结了几点，一个叫作有挑战性。你需要做一些能够带来挑战性的事，这个会给你带来动力。第二个叫作获得认可，你在工作当中，在学习当中能够获得社会给你的正向反馈，让你觉得好棒。第三个叫责任感，就你觉得你应该做这样的事，做这样的事是对的。第四个就是在做这个事的时候，你能够得到个人的成长，你的个人能够不断地得到成长。

如果你能够找到一个你喜爱的工作，你会觉得这一生没有一天在工作。

第二个要解决的问题是“在生活当中虽然有了目标，但你经常会遇到更多的机会。”你比如说你正在做读书会，突然有人告诉你说，樊老师其实你可以转向做艺术，咱们来做艺术品投资。这个事情也很重要，好大的风口。要不要做呢？各位，这是不是人生当中所遇到的诱惑？那么你要不要判断你该不该做一件事，判断你要不要岔开去抓住新的机会，还是放弃那个机会，咱们不能笼统地说放弃还是去做。人生其实是有很多偶然构成的。如果没有这些偶然事件的话，你的人生可能也不会走上既定的道路。

那到底哪些机会该抓住，哪些机会不该抓住？在这个地方你需要学会一个理论，叫作发现驱动计划理论。什么叫发现驱动计划理论？能帮你做这些关键事情的人，是不是需要牺牲自己的利益来帮你呢？换句话说是不是因为要帮助你完成这项工作？先要假设这些人都是无私的。同样重要的是问问你自己，哪些假设条件需要被验证是真实的，你才会对选择感到满意？你做决策是根据外在的还是内在的动因？为什么你认为这会是你自己喜欢的，你有什么证据来证明吗？这一段话其实很重要在哪儿呢？就是在你做一个决策之前，你要问一下自己这段话。就是这个事能不能成功，它需要满足哪些前提？这些前提都能够存在，这件事才有成功的可能性。而如果这个前提里边有一项是虚假的，这件事是成功不了！今后你人生当中当你遇到很多诱惑，你觉得这事我要不要去做的时候，你要问自己什么？这需要有哪些前提满足才能够实现这件事，这些前提通过我的努力能不能实现，还是说它就只是一个虚假的前提？用这种方法来决策我们到底该不该去抓住这些机会，面对这种突发的机遇，这是我们做人生战略的第二个大问题。

人生战略的第三个问题就是，你的战略需要和你的执行相配合。很多地方都说我们有战略，但问题就是这个战略根本不执行，为什么呢？因为你在执行层面根本没有支持这个战略。错位激励，你所激励的事和你想要的东西根本达不到。错位的激励会导致人们不去做自己应该去做的事情。我们在生活中很多这样的事，就是你认为你该做这样的事情，但是你根本没有为这件事情投入足够的时间和精力。乔布斯是一个绝对战略聚焦的人。他战略上做这件事，他就在时间、资源上、能力上要分配足够的东西到这件事情上。

回到我们的人生。我们的人生有没有给自己要做的事做好足够的配置？你比如说，你认为你的人生，家庭很重要，那么你在家庭上面花时间了没有？拿出更多的时间来做自己真正认为有意义、有价值，该做的事，这就是配置。

总结事业成功三个人生的战略：第一个就是找到一个能够让自己动心的，能够给自己带来内在激励的目标，这是动因理论。第二个是面对取舍的时候，你要用发现驱动计划来问自己这个事的前提存不存在，来决定要不要抓住这个机会。第三个，一旦你确定了该做这个事，一定要分配给它足够的时间。要分配给它足够的时间、精力和资源，才能够保证把你真的要做的这个事推进下去。

第二部分，我们讲到家庭和朋友。这里边有一个很有意思的理论，叫好钱坏钱理论。当你手上莫名其妙地突然多了很多钱以后，你发现你所做的事儿其实并不是你真正应该做的事儿。你会挥霍这个东西，你反正有的是资源。当他没钱的时候，他做任何一件事，他所考虑的都是怎么样是对的，怎么样赚钱。有钱的公司甚至不考虑怎么样是对，有钱的公司只考虑这事是不是按计划在做，这就是大公司病。

这跟我们做家庭有什么关系呢？事实上就是我们在生活当中其实经常会忽略掉对家庭的投资，原因是你可以挥霍掉家人对你的纵容。有时候你会发现你对家里的时间投入是最少的，原因是因为家里人不喊。家里人知道你忙，家里人可以理解你。所以导致你和家的关系变得越来越远。在这个地方有着更多的感情，反倒会导致这个家出现更多的裂痕。所以家里边既有感情也就有伤害，这跟好钱坏钱理论是一回事。

我们到底给家里边人投资了一些什么东西？一个孩子的的智力发育跟什么相关呢？就跟他在婴儿时期所收到的词汇量是相关的。所以在美国，很多富人家的小孩测智商比穷人家的小孩更笨，原因是什么？因为穷人有很多时间陪孩子，他们跟孩子讲很多的词儿。而且一定要讲足够复杂的成年人的词汇，千万不要讲那种小孩的话，小孩的话会使得这个单词量下降很多。所以当你每天都比别的家庭，跟那个孩子多讲了一两千个词汇的话，累积下来。小孩在出生的头三年里边，能够听到4800万个单词的孩子，这些人比那些听过1300多万个单词的孩子，大脑里的多了3.7倍良好的润滑的连接，而且能够促使细胞呈指数倍的增长。通过与多达一万个突触的连接，每个脑细胞可以与其他数百个细胞连接。也就是说接触大量谈话的孩子，几乎拥有了不可估量的认知优势。你最应该投资的地方在你的家里边，你应给家里边投入足够的时间和精力。

那么这里边有一个最有意思的案例，就是他说奶昔是被雇来干什么的？拿着问卷问，您觉得需要再加更多的果粒吗？您觉得果粒大颗一点好不好？您觉得浓还是淡？做了很多这样的研究，不断地调整那个奶昔的口味、口感。结果最后发现对奶昔的销量影响不大，T最重要的原因是因为方便。每次来买奶昔的很少，有好几个人都是一个人，他的办法是买完拿着就走，为什么呢？他要一边开车一边喝，作为早餐。曾经雇过一个汉堡包，早餐一边开车雇了一个汉堡包，结果弄的一身都脏兮兮的。雇奶昔不是因为它的口感， 不是因为它浓还是稀。而是因为它能够顶饱，而且一个手拿着就能够开车，很方便，这才是人们雇一个奶昔的最重要的原因。因此你要想让这个奶昔的销量提高，你得想办法在这件事上下功夫。转头就要问大家，你们家雇你来是干什么用的？你老公，你老婆要你，你作为一个老公，你到底是干什么的？所以很多男人在这件事上产生了误解，就觉得养家糊口。很多男人说我把钱都交给你了还怎么样，每次我还不就为了这个家。但是你要知道一个女人找到了一个男人，她的目标绝对不仅仅是为了让你给她钱。那样她不如买个理财产品或者租房子。就是找到依靠了，她需要的是交流、谈话、关心、情感支撑、理解、包容，共同面对生活中的不确定性。去解决孩子的各种各样的问题，一块参加家长会。这才是雇佣你做老公的最重要原因。你就是那杯要完成这件事的奶昔。所以从这个理论延伸出来，我们要好好地思考一下我们在家庭当中的角色，我们在家里边到底承担的是怎么样的角色？你难道真的就是一个印钞机吗？把这事想明白。

戴尔的理论。加工商是华硕，一开始内存条、处理器。然后屏幕也可以外包，整机也都可以做了，你让我们给你做整机的外包吧，又过了一年，华硕就出了自己的电脑。都一样，我比它还便宜1000块钱。戴尔就开始没落。

不能什么事都外包。在家庭教育当中父母是最重要的，父母的作用是所有人都不能够替代。所以不要给孩子报什么早教班，孩子根本不需要早教老师，孩子需要就是跟你玩，孩子只需要跟父母在一起，他的大脑是成长最快的。因为他能够学到很多东西，最重要的是能够有安全感，能够找到亲密关系，这才是最重要的。教育一个孩子有哪些事是我们必须得做到的呢？三个东西，一个孩子的成长三个东西最重要。第一个叫作价值取向，这孩子认为这事是对的，那事是错的，他有自己的价值取向。第二个是资源，就他学会了什么东西，有什么工具。第三个，他的应用流程，就他处理任何问题的习惯性方法。《论语》怎么讲的。孔夫子说看一个人怎么看呢？他叫“视其所以，观其所由，察其所安，人焉廋哉。”这话什么意思呢？你要看一个人，你看看他做事的价值取向。他做事，这事干还是不干，你看他是通过什么途径来干。他的处理问题的程序，你看他用什么东西在做，他的方法，他所拥有的资源。一个人还往哪藏？只要你把这三件事一看，这个人基本上就看明白了。现在的教授们研究的教育一个孩子的三样东西，他的价值取向，他所掌握的知识，也就是资源，他的应用程序。那么这三样东西都需要通过我们来交给他，而不是简单地通过老师来教给他。

孩子去上学，去上学不是孩子们要完成的事，孩子们需要做的基本工作有两项。第一是要获得成功的感觉，第二是每天都会有朋友，这才是孩子上学的最主要的原因。但是现在我们很多学校在第一条上是做错的，我们整天让孩子没有成就感，让孩子上学觉得不断地受挫。所以反过来你发现，孩子如果不上学，他为什么要混上帮派？他为什么要在街上参加黑社会？他所得到的就这两个东西，一个是团队，一个是成就感。孩子们只是自己准备好学习的时候，才能学到东西，而不是在我们准备好教导他的时候，才能学到东西。所以不是说你准备好了，我要给孩子上这课，上完这课我就可以走，不是。你应该对孩子有足够时间的陪伴，按孩子在需要知识的时候，需要能够成长的时候。我经常跟很多父母分享，我说不要怕孩子犯错，孩子犯错其实是学习的最好的机会。因为在孩子犯错的时候，父母最应该表达的是关爱和理解。犯错的时候是建立友好关系的最好的机会，而不是教他怎么做的时候。而一旦你对他表现出了友好、理解、关心、同仇敌忾，孩子才能够从这个错误当中找到更多可以改进的地方，叫吃一堑长一智。孩子自己愿意去改变。因为父母跟他表现的同理心，表现了关爱。

另外一个教育的机会是什么时候？就是孩子做对事的时候。孩子做对事的时候才是帮他固定正确行为的最好机会，这时候你要告诉他这样做是对的。这个行为叫作什么？这时候你才能够让孩子学会他的价值取向，学会他所掌握的资源，并且学会一定的应用流程。让孩子自己去经历、去学习，这就是翻转式学习的内容。就像克里斯坦森说，小的时候印象最深的，他的裤子破了，因为他们家有七八个小孩，他的妈妈就丢给他一根针，给他线，说缝上。他的妈妈根本没有替他缝这个裤子，他妈妈只是坐在旁边干她自己的活。这个老头小时候他就自己拿针线穿了半天，穿起来，缝那个裤子。这个事情在他长大以后回忆起来，他会觉得好温馨那个画面。就是他妈妈没有帮他缝裤子，他妈妈扔给他一根针，他学会了人生第一次缝自己的裤子。这就是父母给孩子的教育。父母给孩子的教育绝不仅仅是帮他干任何一件事，而是给他创造机会锻炼他，让他自己去经历。这些事如果你错过的话，那就真的错过了。

最后一条家庭文化。什么叫企业文化？企业文化就是一个企业出现一个事以后，所有人都会这样去做，这叫企业文化。企业文化绝不仅仅是贴在墙上的口号，那个口号没用。一个企业的人做事的行为方式一样，这才叫作有企业文化。那么好，一个家庭的文化是什么？怎么样去构造我们家里的文化？我们家里的人遇到了同一件事，我们会怎么处理？各位可以反思一下，比如说你们家如果有人打碎了一个碗，你们家里怎么处理？父亲会不会大喊大叫或者妈妈会不会责怪孩子，还是妈妈会宽容地问怎么样， 伤到手了没有。这就是不同的企业文化。所以当父亲大喊大叫，妈妈在责怪孩子，唠叨孩子的时候，你以为这个孩子能学会什么？这个孩子也会学会抱怨父母，我不行，都怪我爸妈不行。他们俩就不行，所以导致我不行。这就叫作家庭的文化。当一个家庭拥有着同样的文化在处理各种各样事情的时候，这个家才是一个有文化的家。我们家是不会因此而骂人的。我们要让孩子温柔但是有边界，这是没错的。但是温柔很重要，要让孩子感觉到安全感，这是一个家里的良好文化的方向。所以你需要拿出时间来教育孩子，帮他塑造价值观，告诉他怎么做事，拥有自由。然后你还需要帮助孩子和配偶，我们在家里边一块打造一个家庭的文化。这是我们说的第二块，就家庭和朋友。

最后一块就是讲如何保持正直。在如何保持正直这一块，他讲了一个特别有意思的案例，就是边际成本的概念。这是克里斯坦森最有成就的一个理论。比如说网飞，大家知道Netflix。网飞是美国很有名的一个租赁DVD的公司，他们通过互联网邮寄、租赁DVD。他们的老牌竞争对手叫作百事达，百事达就是在街上开店面的，开那种租赁录像带和DVD店面的。百事达是一个巨头，这个网飞是一个新公司，然后网飞就通过邮寄的方式租DVD。最后的结果，就是百事达做了一个统计，说根本没有那么多人去做互联网上的这个租赁，大家还是喜欢在店面上。他们拿当时的数据在做这样的事儿。然后最后的结果，就是网飞现在的估价已经超过大概几十亿美金，这个百事达已经倒闭了。原因是什么呢？就是老牌的领先者永远不愿意做颠覆性的变革，原因是因为他的边际成本。他不愿意再投入这件事，因为他有很多沉没成本。他已经有了那么多店面，他这个店面就能够产生边际成本很低的收入。所以他如果把它推翻掉的话，他会觉得特别的受不了，因此他们就会做一些渐进性的变化。但是只有这些新人，新的公司才会做那些颠覆性的变化。我根本就没有店面，我干嘛非得要去做店面呢？我就完全可以用邮寄的方法来做这样的事情。那么这件事情跟我们保持正直有什么关系呢？他说你有时候做一点小小的坏事，你会觉得问题不大。因为我这儿有这么多的沉没成本，我如果不做这个坏事的话，对我的沉没成本都会有影响。所以我稍微开个口子，我稍微放松一点，这样的话能够让我这个系统继续运转下去。他说这是非常危险的，他说边际思考的方法是非常危险的，有些事不能做就是坚决不能做。有时候你甚至需要把过去的那个成本抛掉，不要那个成本，你也要去做正确的事而不能做那些错误的事。所以他建议大家什么？他说100%的坚持比98%的坚持更容易。就如果你希望做一个遵纪守法的人，那么好，一件错事都不做，比那个说我每周末只做一次，这个坚守的能力要容易得多。

所以他说如果你真的把这样的事都挺过去了，你会发现你不会做那些会带来损害的事情。所以在人生当中有些底线是坚决不能碰的，就是要保持正直的这件事，这个底线是坚决不能碰的。关于什么是正直这件事，我觉得大家自己心里边应该有杆秤，这不光是法律的问题。因为法律只是要求我们做那些，就是法律规定你不能做的事我们不做，但实际上我们每个人应该有道德要求。我们的道德要求应该远远高于法律的要求，要不然你这个生活也太在底线上了。

那至于什么是正直的事儿？问你的良心。那很多人讲那良心会不会被遮蔽？良心会被遮蔽，但良心一定在。每个人内心当中的良知是在的。每个人，无论你好人坏人，你其实都知道这件事做得对还是不对。王阳明讲的最有意思，说一个做贼的人，就算他做贼，他脸不红心不跳，他欺负别人，杀人，他也讨厌别人把他叫贼。你当面叫他是贼，他也生气地杀你。为什么？他知道做贼不对。所以你心中是有这个良知在的，凭着良知做事。

整个这本书：一个就是工作动机，给自己找一个能够带来动因的，能够让自己有劲去干的工作。然后发展的战略、目标，当你决定要不要做一件事情的时候，你要问自己它的前提是否存在。然后分配给它足够的时间。那么同样要给家庭分配足够的时间，不要把孩子外包出去，不要把家庭建设外包出去。要在这件重要的事情上投入足够多的内容，然后最后保持正直。

只是告诉你原理，至于你的生活怎么做，那是你的事！