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一、活动背景
1.进入冬天,天气寒冷,骑行出行和地铁出行大多更换交通工具为公共交通(地铁/公交)、打的或是开私家车出行,共享单车在冬天的使用频次大幅度降低。
2.用户不选择骑行的部分原因是没有冬日骑行装备包括手套、帽子、膝盖护套,另一个重要原因就是不想在冬日受冷风吹。
3.冬天由于逆温和烧煤采暖等原因,雾霾严重,时间一般为11月到次年3月。尤其12月后,笼罩在雾霾中的人们对于环境危机的关注和不满更甚,投身环保减少雾霾的意愿更强。
4.冬天重要节日较多:12月22日是冬至,12月25日是圣诞节,1月1日是元旦节。
5.小黄车用户年龄层主要集中在22-35岁之间。(假设数据是这样的)
二、活动目标
1.运营目标:
(1)活动期间,平均用户每日骑行频次,相比去年上升200%(数字只是猜测值,需要有运营真实数据支持才能做出预估)
(2)活动结束后(1月、2月、3月),平均用户每日骑行频次,相比去年上升50%(数字只是猜测,需要有运营真实数据支持才能做出预估)
2.战略目标:
(1)提升品牌认知,将小黄车绿色出行的理念更深刻的传递给用户,加深小黄车年轻、活泼的定位。
(2)增加小黄车在冬日的使用率,提升收入的同时,减少小黄车因为闲置、天气等原因损坏的情况。
3.用户目标:
(1)事实上让用户在冬日的骑行更方便。
(2)情感上给在严寒中骑行的用户实实在在的温暖和自豪感。
(3)让用户体验好玩有益的骑行活动。
三、活动创意
1.活动主题:
黄色骑士大战雾霾恶魔的10天10夜。(意思是这个,文案上可以再修改得有趣贴近用户)
2.活动用户:
主要是22-35的老用户,新用户也能参与。
2.活动时间:
12月22日到1月1日,一共8天。
3.活动地点:
北京、郑州、南京、武汉、济南、成都、西安、石家庄、天津、合肥、(这个活动全国范围的用户都可以参加,只是运营人员重点关注这几个城市)
3.活动形式:
(1)12月22日冬至,活动开始,告知用户今日雾霾指数,发布做寒冬骑士的宣言H5,分享朋友圈,邀请好友一起参加。参与抽取ofo冬日骑行装备的机会。
说明:骑行装备包括帽子、手套、护膝,颜色使用品牌色,设计上让年轻人感觉到高大上。保证骑行装备在2日之内送到用户手上。
用户在活动期间,用户可发布自己穿着小黄车骑行装备骑车的照片到微博话题#黄色骑士大战雾霾恶魔#下参与讨论。
(2)12月25日圣诞节,把部分车装饰成圣诞节的感觉,并提供一个可御寒的圣诞帽。用户戴圣诞帽自拍,即可生成圣诞专属视频或H5,一键分享到微博#黄色骑士大战雾霾恶魔之圣诞篇#并@小黄车官方微博,即可参与抽奖获取圣诞大礼包。
(3)1月1日元旦,发布用户在活动期间的骑行数据报告,给予各种称号,鼓励用户在新的一年继续绿色出行。用户可以见分享。
(4)活动期间,用户用车结束后都会生成和雾霾战斗的时长、路程、杀死雾霾量的图片(其中圣诞和元旦的视频带有节日元素),用户可带话题分享到微博或者朋友圈。在#黄色骑士大战雾霾恶魔#话题下参与讨论的用户,可随机抽奖获得骑行基金。
(5)活动期间,骑行免费。
(6)活动期间,根据用户累计骑行的时长或者里程,可以获得专属小黄车1辆终身免费卡、年卡、月卡、骑行基金等。
四、互动设计
1、产品层面
(1)小黄车:提前制作圣诞风格的车;
(2)APP:
-友好的活动展示位;
-用户数据统计和聚合;
-虚拟奖品:免费卡、年卡、月卡、骑行基金等;
-H5和图片:参与活动H5;单次骑行结束图片;活动结束骑行报告H5;
(3)其他物品:ofo骑行装备(数量根据实际情况制定)、圣诞帽、圣诞大礼包
2、传播层面
(1)活动预热:传递冬日骑行是一件很酷很有意义的事情
-11月30日到12月2日,微博上让代言人鹿晗发微博;找合适的KOL发布活动消息;
-在B站投递并推广以“达拉崩吧-寒冬骑士大战雾霾恶魔”为主题的搞怪视频,引起关注和自传播;
-和品牌部联手,投一波地铁广告,1号、2号、5号、10号,主题绿色出行的人最酷!
-在小黄车合适的位置上插上绿色出行的标志和活动二维码的牌子、放入宣传单—每辆小黄都是移动的广告牌。
(2)活动期间:
-用户打开APP以友好的方式给用户展现该活动;
-给没有在APP内看到该活动的用户消息推送该活动;
-让KOL在微博上发参与活动的H5或者图片,鼓励用户去参与;
-鼓励用户在微博或微信中分享自己有趣的骑行报告形成用户自传播;
-找KOL和普通的美女帅哥穿骑行装备分享在微博上,引起大家讨论和参与。
(3)活动结束:
-用户分享自己的骑行数据报告
-官方整理活动骑行数据,如被骑行最长的车总时长、所有用户为空气贡献了多少等,结合空气问题,打情感牌(新的一年继续坚持绿色出行),制作成视频走一波。