读书 | 矛盾出现不可怕,可怕的是不相信有矛盾

《矛盾思考法》

即使头脑同时存在两种对立的想法,还是能正常运作,这才称得上是拥有一流智力。(菲尔茨杰拉德(F. Scott Fitzgerald),《了不起的盖茨比》)

又到了周一周二读书时间,今天我们一起来读的书叫《矛盾思考法:世界500强创新思维与决策技巧》,作者是长期从事咨询顾问的管理学博士,还是一家领导力解决方案公司的CEO——黛波拉·施洛德-索勒尼耶(Deborah Schroeder-Saulnier)。她曾有 25 年的**主管以及企业/产业顾问经验,目前与企业主管密切合作,协助他们解决问题、厘清焦点,加速企业朝向重要市场、组织与领导力优先事项前进。 她曾与多家世界五百强企业合作,包括波音公司(Boeing)、花旗集团(Citigroup)、史考特证券(Scottrade)、美国再保险集团(Reinsurance Group of America)、丹佛斯集团(Danfoss)等。

什么是矛盾思考法?我更喜欢用开篇的那句话作比喻,因为正常的思考法是在相关的方法里面做取舍,真正出现矛盾后还能共存行事的人非常少。

换句话说,一流的智慧需要兼容并包。

做到这一点需要不懈的努力,这不是简单的鸡汤足不足的问题,而是一个兼顾了努力和成效的问题。

书中的定义是这样的,矛盾思考是“并存”式的思维。这种思维模式面对一组二元对立的概念时,能清楚掌握两者因某个目标而衍生的互依关系。

说明矛盾思考法,是一种思维模式。

但是这里需要注意,稍微不注意,就容易掉入二元思考法中,其实现实中,我们面临的很多处境可能不只两种对立的矛盾,甚至有多多元的对立。

这也是为什么,现在的人越来越懒于思考的原因——太耗费大脑资源,这本身和大脑节省资源的模式是相背离的。

当然,作者这里说得矛盾思考提供了一个切入的视角,并存的说法更好,只是我们常常容易简化思维模式。

为什么矛盾思考如此的重要?

矛盾思考可以补足许多人视为自然而然的那种思考模式的不足。举例来说,假设你总是线性思考,不可能一看完这本书就马上彻彻底底地改用矛盾思考。例如,在管理员工绩效或表现时,习惯线性思考的人会想:“我要先指出这个员工的缺点,然后再称赞他表现好的地方。”他在管理员工时确实想到批评与鼓励,但是会用循序渐进的方法执行——惯于线性思考的人,不可能把批评与鼓励同时视为一组互相依存的对立概念。

简单来说,就是矛盾思考具备批判属性。

哪怕我们只是具备了一点这样的思考意识,也能有效的帮助我们跳出线性思维局限。

比如,现在很多的网络消息,传播速度异常迅速,但是消息真实性是什么,我们只要稍微等一等,就能发现前后有很多矛盾的点出现,这时再去尝试发现背后的真实性,就会靠谱很多。

但实际上,我们的做法往往是来了消息后,就开启了评论模式,而是独立思考模式。

最后,在不停地刷信息中,迷失了自我的判断能力。

那我们该如何学习矛盾思考法呢?作者提出了矛盾思考的方法,大致有四步:

1、构建模型;2、加入行动;3、制定指标;4、尊重事实。

而作者提出的模型就是典型的8字双循环模型。

仔细读书,我们就能发现,作者没有提目标,而是对过程的详细阐述,很有刻意练习的味道。

这里,我们也能看出作者是一个执行力的高手,她非常重视行动的作用。

如果,我们只是把这本书看成是一些商业案例的指导书,那么最多只能看到一些教条式的罗列,但是只要平时有过实践经历的人,多少都能发现远远没有看上去的那么简单。

用作者的话说,在模型中加入行动,然后,迈向成功 或 失败。

目标其实会自然出现,结果也不一定都是成功,更多的是失败,但是我们既然要提高思维能力,练习才是最重要的。

我的体悟是,作者给出了一个不错的视角,而具体的方法,需要我们自己去摸索。

引用书中的话,“系统不只是所有组成的总和,系统是不可分割的一个整体,一旦拆解就失去最核心的特质。一个系统的各个元素也可能各自皆为系统,而每个系统也都可能成为一个更大规模系统的一部分。”[Russell L. Ackoff (1973), "Science in the Systems Age: BeyondI E, OR and MS," Operations Research Vol. 21, pp. 664.]

引用作者引用的一句话,是未来学家裘尔·巴克(Joel Barker)的一句话:“没有行动的愿景只是一场梦,没有愿景的行动只是在浪费时间,愿景加上行动才能改变世界。”


和你一起终生践行。

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